目前，进出北京市各公共场所、公共交通工具必须持有72小时内核酸阴性证书，三天一次的核酸检测也已成为市民生活的刚需。 不过，一些市民告诉新京报记者，核酸采样后多久会有结果，各区、各检测点都不一样，偶尔48小时就会有结果，查询就可能没有结果，影响日常生活和出行。

从核酸采样到发行结果有统一的时限要求吗？ 记者了解到，今年1月，北京市医保局、北京市卫生健康委员会、北京市发改委、北京市财政局联合发放《关于进一步规范本市新型冠状病毒核酸检测收费行为的通知》 (北京医保发行〔2022〕4号)，其中，各类核酸检测机构在6小时内反馈各类人群核酸检测结果

业内人士表示，该通知不属于行政强制性规定，对核酸检测机构的日常指导和监督工作基本由各区卫生健康和市场监管部门负责。 某核酸检测点经常超过12小时仍无结果的，可向所在区有关部门投诉。 “区里日常也有检查，全市都有‘飞行检查’，促进检查效率的提高。”

近日，新京报记者兵荒马乱，实地走访了朝阳、西城、通州、丰台等地区多个采样点。 其中，最快约5小时出结果，最慢超过24小时，大多数采样点不能保证12小时内出结果。 核酸检测的队伍时间也是几分钟到一个小时。

重点1 :通州区故城东路核酸采样点

检查时间：7月19日16:00

结果时间：7月19日23:07 (约7小时间隔) ) ) ) )。

7月19日15时50分，通州区故城东路附近核酸采样点，几名市民正在等待核酸检测。 当天16时，记者在这里进行了核酸采样。

7月19日，通州区故城东路一核酸检测点，市民等待核酸采样。 北京新闻记者王威摄

“这个核酸采样点平时排队的人并不多。 有时去这里就可以测量了。 你没必要等。 人多一点，20分钟左右就能测出。”一位市民表示，该点与多个小区相邻，但由于周边核酸采样点密集，排起长队的场景并不多见。

工作人员表示，一般情况下，市民在采集核酸后6小时内得出结果，最多不会超过24小时。

但据现场一位市民透露，她已经遇到过多次核酸检测无果的情况。

“和同事做核酸，大家都有结果了，我却没有。 类似的事情发生了好几次。咨询据说通过核酸点的工作人员在很多情况下输入身份信息时可能发生了错误。 ”市民坦言，姓名笔画确实很复杂，为此遇到过几次健康险没有显示核酸检测结果的情况。 “之后，每当核酸完成时，只要与工作人员核对信息，用人工准确校正，就几乎能按时得出结果。 ”

工作人员表示，如果24小时内没有结果，输入身份信息时可能发生了错误。 遇到这种情况，市民可以通过核酸检测采样点公布的电话进行咨询。

7月19日，通州区故城东路一核酸检测点墙上贴着核酸检测的(时间、每日封箱送检)时间等。 北京新闻记者王威摄

7月19日23时07分，记者的核酸检测结果出来，距离采样完成约7个小时。

要点2 )秦艽医学核酸采样点(朝阳区百环花园区) )。

检查时间：7月18日21:40左右

结果时间：7月19日22:49 (约25小时间隔) ) ) )。

7月18日21时40分左右，记者前往朝阳区百环花园区大门外的索真医学24小时核酸采样点进行核酸检测。 截至19日21时，健康保险没有更新核酸报告。

记者前往该检查点询问情况时，现场有很多市民反映遇到了同样的问题。

“夜间采集核酸的话，到第二天下午6点就会有结果。 ”贴在检查室玻璃窗上的告示是这样写的。 但现场至少有7名市民表示，7月18日晚9点至11点制造的核酸，尚未结果，早已超过约定的时间，原因也不清楚。

“我们三个都是昨天这个时候做的，却没有结果，这不是徒劳吗？ ”一个男人说。 和同行的女性抱怨，检查室外面没有联系方式，不知道问谁。

现场的3名市民告诉记者，这不是第一次核酸检测结果很慢。

一位女性介绍说，上周六上午，她来这里制造核酸，直到本周一才结果。 后来在群里看到居民吐槽这个问题，核酸有效期还剩两天，但她还是提前来做了检查，以免再发生延误问题。

另一名女子称，7月上旬，她一次也匆匆登上飞机，一天早上9点来测量核酸，但每隔12小时没有结果，她拨打12345再次提交了审核信息，并于第二天凌晨5点更新。

“经常会出现这种情况。 我的兄弟也在那时坐上了巴士，(因为核酸不同步)被轰了。 不，老实做吧。 ”一个男人说。

没有结果的男性抱怨说，即使第二天下午6点前有结果，这种速度也不人性化，“第二天(中午)什么都不要做”。

检查站的采样工作人员告诉记者，当天的样品都已经寄出去了，之后的情况他们没有掌握，她向后方询问后，给了记者一个热线电话。 据该电话官网显示，“北京索真医学检验所有限公司”在记者拨打后，听取了语音提示。 “一般在采样后24小时内出具检测结果，遇到突发疫情，实验室承担大规模筛查任务，检测结果可能在采样后48小时内出具，结果同时上传北京健康宝。 ”

7月19日22时42分，索真医学检验所官方微信号显示，记者查询收到样品，但尚未完成。 截至7月20日凌晨0时10分左右，记者打开北京健康宝，根据查询至18日的检测结果，检测时间为7月19日22时49分，核酸采样已过去25小时。

重点3 :垂柳医院

检查时间：7月19日22:00左右

结果时间：7月20日3:15 (约5小时间隔() ) ) ) ) ) ) )。

7月19日22时许，记者前往朝阳区劲松地区垂柳医院进行核酸检测。

负责收集身份证信息的医务人员告诉记者，该院核酸结果将在24小时内发放。 “不快点的话(第二天)下午到不了。 不慢点就不好说了”。 最终，记者在第二天凌晨3点左右获得了核酸阴性的结果。

7月8日22时许，垂柳医院24小时核酸检测，现场排起长队。 北京新闻记者王威摄

这个检测点提供24小时服务，很多市民晚上来制造核酸。 一位7月10日21时来医院采样的市民告诉记者，她第二天一大早就有了结果，但现场人非常多，排了一个多小时的队。 工作人员介绍，排队的时间一般在时间之间，时间为30分钟至1小时。

记者走访当晚，门诊队伍长度适中，约10分钟可排队完成采样。

根据我院下发的通知，24小时门诊每天有4个时间段因环境消毒暂停采样，分别为0:00-1:00、6:30-7:30、11:30-12:30、17:00 市民请在错误的时候去。

要点4 :博尔诚核酸采样点(朝阳区金隅泰和园2号楼前) ) )。

检查时间：7月19日16:30

结果时间：7月20日0:06 (间隔约7.5小时) ) ) ) ) )。

7月19日16时30分，记者在朝阳区高碑店乡金隅泰和园2号楼前的博尔松核酸采样点进行了核酸检测。

7月20日16时30分许，在朝阳区高碑店乡金隅泰和园2号楼前的博尔松核酸采样点，居民排队进行核酸采样。 北京新闻记者陈璐摄

该核酸采样点位于金隅泰和园区内部，面向全民开放，可以在地图上搜索，非区居民也可以在这里制造核酸。 除周末外，该点的核酸采样速度很快，平均排队5分钟即可。 记者在核酸的整个过程中没有超过5分钟。

据现场采样的工作人员介绍，对该点核酸采样后，结果将在24小时内出来。 没有12小时就能出结果的定论。 上午制备的核酸，样品上午采样结束后送检； 如果是下午做的，下午采样结束后会送去检查。 根据核酸采样时间的不同，结果时间也不同。 小区居民告诉记者，一般当天完成核酸，什么都可以时间段，第二天早上报告。

记者第二天凌晨0点06分得到了检查结果。

重点5 :朝阳区圣马克医院

检查时间：7月19日20:15

结果时间：7月20日2:37 (约6小时间隔) ) ) ) )。

7月19日20时15分，记者前往朝阳区圣马克医院进行核酸采样。 现场人流量很少，排队用不了三分钟。 第二天记者查询报道，健康宝于第二天凌晨2点37分给出结果，显示核酸天数为1天。

7月19日晚，朝阳区圣马克医院现场核酸检测的人很少，排队用了不到3分钟。 北京新闻记者赵亚楠摄

现场工作人员表示，可以保证24小时内拿出检查结果。 当记者询问北京市6小时发布核酸检测结果的规定时，对方表示不知道，不能保证。 据相关人士透露，标本采集管将分批送检，0点左右送检。一批，0，0点以后采集的市民不知道当天早上能不能取得检查结果。

在现场排队的市民告诉记者，一般晚上生产的核酸，第二天早上就会很早有结果，不会耽误白天的工作。

记者注意到，此前有报道称该点为24小时核酸检测点，目前调整为夜间核酸检测点，检测时间需提前在微信小程序上预约检测时段，时间为18:00至次日7:00。

重点六：中国传媒大学东门核酸检测点

检查时间：7月19日14:40

结果时间：7月20日0:06 (约9小时间隔) ) ) ) ) ) )。

7月19日14时40分左右，记者在中国传媒大学东门核酸检测点进行核酸检测，结果于次日0时06分在北京健康宝上显示。

7月19日下午，周边居民在中国传媒大学东门核酸检测点进行核酸检测。 北京新闻记者庚子叶摄

这个核酸检测点是临时搭建在街角的营房。 在信息登记窗口前设置了安全警戒线，形成了道路旁边的通道，不影响来往车辆和行人的通行。 当天下午，记者打核酸检测时，没有人排队。 居民基本上马上就去。

这一点属于北京朝安医学检验所有限责任公司，该检验机构在周边一带设有多个核酸点，每天累计检验数万名核酸。 工作人员告诉记者，一般来说，市民上午生产的核酸，下午就能出结果，如果没有结果，最晚第二天凌晨也能出，只要是下午生产的核酸，第二天凌晨就能出结果。 检查点有时排队，有时不排队。 主要是看居民制造核酸的地方。时间、“这里有时一天制造成千上万的核酸，有时多，有时少。 不管人多还是人少，结果出现的频率都是一样的。”

7月19日下午，在中国传媒大学东门处的核酸检测点，工作人员正在输入信息。 北京新闻记者庚子叶摄

和记者一样。时间一位抽样的居民告诉记者，自己家住周边小区，下午这个时候做核酸，明天上午就会有结果。 在这里制造核酸几乎不排队，很方便。

重点7 :北京佑安医院

检查时间：7月20日0:40

结果时间：7月20日9:32 (约9小时间隔() ) ) ) ) ) ) )。

7月19日23时30分许，记者来到位于丰台区菜户营桥附近的首都医科大学附属北京佑安医院核酸采样点进行核酸检测。

这是24小时的核酸检测点。 记者到达时，排队制作核酸的人已经从右安门西滨河路向南拐到玉林西路，整个队伍长2300米。 队伍慢慢前进，半个小时过去了还没到拐角。 深夜暑气未消，蚊子多，有人排队卖饮料、花露。

一个小时后，记者进入院内，刷身份证检查健康宝后，扫了二维码领取检查试管。 现场很多人都预约了19日晚上的核酸检测，但是队伍时间排得太长，过了零点，预约代码就没了。

7月20日0时40分，记者每人单管咽拭子采样完成，排队后1小时10分钟。 包括往返的(时间 )在内，这次核酸采样花了大约两个小时。

7月20日上午9时32分，记者健康宝“核酸疫苗服务查询”页面显示核酸检测结果，从核酸采样到检测结果，用了约9个小时。

重点8 :西直门外南路社区常态化核酸检测点

检查时间：7月19日10:45左右

结果时间：7月19日20:59 (约10小时间隔() ) ) ) ) ) ) )。

7月19日上午10点45分左右，记者来到西城区西直门外南路的社区常态化核酸检测。 每次在社区做的核酸检测排队的人很少，可以随心所欲。 检查时间为上午7时30分至11时，居民如错过此时间，可前往其他点补办。

社区常态化核酸检测在展览路街道组织，为保障居民核酸结果3天有效期，核酸点每隔2天进入社区一次。 也就是说，当居民健康保险核酸标志第三天时，检查员早就开始进入社区为居民服务了。

根据记者的多次体验，社区核酸检测结果通常可以在12小时内出来。 以7月19日上午记者进行的这次核酸检测为例，时间是当天21点左右。

回访

核酸有效期按抽样时间计算，新措施未完全覆盖

7月2日，北京健康宝发布新版本，其中对“同一天采样，不同日子结果”的核酸天数计算规则进行了一致性调整。 此外，为优化市民日常核酸检测频次，健康险采取措施，让市民在完成“三天一次检查”后放心出行。

具体来说，对于健康宝核酸天数显示为“3天”的用户，在第3天进行核酸采样时，如果遇到检测机构在第4天之前无法得出结果的情况，健康宝将从后台进行检测机构采样时间

但是，这项措施没有完全覆盖。 孙先生7月16日核酸有效期是第三天，第二天参加活动。 她特意在16日上午进行了核酸检测。 “我想十几十个小时一定会出来。 第二天上午10点有事。 不会迟到的。 ”第二天，孙先生开车到达活动现场，在门口打扫健康宝时做了一个“傻眼”。 语音显示有4天警卫在周围。 “我昨天解释过我做过核酸，保安说我只看到健康宝的信息。 更新半天也没用。 ”

随后，孙先生拨打12345进行询问，接线人员回复称，有孙先生所说的后台同步采样时间的信息，但是否同步需要孙先生自己联系检测机构。 孙先生也不知道检查机关的联系方式和姓名等信息，所以当天没能参加活动。 “我生气了。 随后投诉市民热线。 他们还在给同样的答复，所以请我自己联系采样点。 ”

同样的问题，住在通州的郭老师最近也遇到过。 他联系检查机关后，对方立即拨打查询到达信息，但告诉郭老师信息同步到健康宝需要2-3个小时，只能耐心等待。 “不能自动抓住。 你可能在说医院的核酸检测系统。 像我们这样的东西，都是集中报告的。 ”

记者注意到，北京市经信局官方微信公众号7月3日发布的《健康宝持续优化核酸天数规则》通告中，目前北京市布局常态化核酸检测点均可记录你的采样时间数据上传健康宝提醒少数机构(如部分医疗机构)仍在使用自身信息系统，可能存在采样时间无法记录或上传的情况，因此对于核酸样本时间有刚性需求的市民朋友

声音

专家建议：将核酸检测的精确时效性与准入机制挂钩

市民反映和记者多次走访发现，目前北京各核酸检测点结果与时间不同，部分核酸检测机构无法将采样时间记录或同步到健康保险，市民“核酸过期72小时”，日常出行

对此，中国政法大学政治与公共管理学院院长杨阳表示，北京各公共场所要求在72小时内出示核酸阴性证书时，各核酸检测机构应确保核酸采样准确、高效，并公示检测样品时间，方便市民查看

杨阳说，大多数情况下，前一天进行核酸采样，第二天早上就可以通过健康保险找到最新的核酸检测结果。 针对市民反映的情况，他从政策层面出台刚性文件，建议设立核酸检测时效审查机制，结合核酸检测精准时效和准入退出机制，实现优胜劣汰。 另外，对于急需获得核酸检测结果的市民，建议开通紧急检查服务，满足不同人群的需求。

新京报记者戴轩庚子叶陈璐赵亚楠曹晶瑞吴婷婷王威姚远

编辑刘梦婕校对李立军