年轻、高学历，作为“家政阿姨”找工作的前几天，“高学历海归国家政阿姨”的就业信息备受关注。 也有网友质疑：“现在家政阿姨的要求有这么高了吗？” “是真的家政还是家庭教师？ ……

记者调查发现，家政公司确实推出了“高学历家政”服务，但很少有“阿姨”能真正做到高学历，同时从事“保姆式”家政工作。 高学历的“阿姨”提供的所谓“家政服务”，为孩子补习作业，不承担家务工作。 有时家教机构会通过家政平台发布相关信息，为上门学科提供教育指导。

家政中介

帖文在网友中引起了争论

“海归阿姨”已经主动要求删除求职信息

引起这次争论的求职信息是发布在小红书( RED )上的帖文。 帖子称，这位“阿姨”26岁，毕业于美国波士顿东北大学硕士学位，擅长英语口语和编程，穿着写有“天鹅到家”的红色围裙，没有明确写下工作地点，但个人资料后面是“保姆”

擅长英语口语和编程的海外留学硕士为什么要在家政平台求职？ 具备这样条件的，是家政阿姨还是家庭教师？ 红星记者作为客户与发布求职信息的中介取得了联系，称想找一位像这位海外留学硕士一样高学历的家政阿姨，为即将上小学的孩子辅导课程。

但中介多次强调阿姨的学历并不重要。 他推荐的阿姨，学历往往在本科以下，像帖子一样简历明朗的年轻阿姨“一直没有出现”。

在引起网友关注后不久，上述“海归大妈”的求职信息被中介删除。 之前发布帖文的博主表示，帖文引起了网友的争论，“海归阿姨”主动要求删除这个求职信息。 该中介账号主页上展示的家政阿姨，大部分人的学历都是中专或大专，很少有阿姨学历在本科以上。

但是，在自我介绍中把外语能力作为优势来强调的阿姨不在少数。 其中几个阿姨录了视频，用英语做了自我介绍。 一位阿姨说，自己毕业于幼儿教育大学，担任英语老师20多年，在一所外国语学院获得了英语专业八级证书。 一位阿姨说：“我有高中英语教师资格证书，和初一的英语教师做过高一的英语教师。” 此外，姑姑还声称，自己本科就读于师范大学中文文学专业，持有高级中学教师资格证、英语四级证书、普通话二级甲等，通过视频说英语进行自我介绍。

这些简历突出的不是“阿姨”们的家务能力，而是学科教育能力。

记者表示希望以顾客身份与该博主取得联系，寻找能指导孩子学习英语的“高学历高端育儿阿姨”。 随后，中介李老师(化名)打来电话，烦恼最近很多网友误解了他帖子的意思。 “这两天有很多男人来找我，说想找她，不是找保姆，而是惹我生气了。 ”

李老师说，自己是“天鹅家”家政公司的工作人员，小红书( RED )官网上展示的姑姑信息全部属实，可以根据记者的要求，推荐合适的“老师”。 但是，他多次强调。 高级家政阿姨不需要太高的学历，经验和实践能力更重要，很多大专学历的阿姨也有足够的能力。 记者不要执着于“本科以上”的学历，建议多考虑大专学历但英语教学能力强的阿姨。

李老师说，高学历的年轻人通常不会在家政行业做全职工作，而是选择兼职工作。 大多数雇主都想让经验丰富的阿姨照顾孩子，所以年轻人做全职保姆不是“好吃”。 公司的阿姨大部分都是40岁左右，20岁左右的人很少。 这些年轻人中有些人学历不高，想学习育儿知识，来找工作。

李老师说，前几天，自己在平台上向客户推荐过什么老师。 她毕业于东北某大学本科，在深圳租房，准备报考公务员。 因为她的母亲是天鹅到家的公司的儿媳妇，所以她也想找份兼职通过公司指导孩子的作业。 每天两小时，每小时八十元。 我想减轻家庭负担。 据李老师介绍，这次成为话题的海归阿姨也在打工。 “有些父母工作很忙，孩子放学后需要有人照顾。 就这样了。 高学历的人不能带孩子吗？”李老师问。

对于这位“做了20多年英语老师”的阿姨，李老师解释说，学校和培训机构的老师退休或离职后，是为了找再就业的机会来家政公司找工作的。

随后，李老师为记者推荐了几个姑姑。 但是李老师推荐的阿姨大多很普通。本科或大学毕业。 只有一个姑姑有硕士毕业证书，专业是应用心理学。 简历显示，“天鹅到家”前，她在教育机构做了半年中学英语教师。 这些简历看起来不像那个回国阿姨那么“惊讶”。

在李老师的安排下，记者“面试”了一位大专学历的王阿姨(化名)。 王阿姨可以用英语朗读图画书，也可以一贯流利地用英语进行两分钟的自我介绍。

谈及自己过去的工作经历，王阿姨说，曾经带着4岁以上的孩子从英语兴趣辅导班接孩子回家，回家后和孩子一起做习题，完成图画书的打卡。 为了避免无聊，她设计了一些小游戏，帮助孩子更好地理解句子和单词。

王阿姨说，她擅长在课外培养孩子对英语的兴趣，而不是学校课程相关的应试内容。 如果你只需要指导孩子学习英语，请她帮忙的价格是每小时80元。 如果你需要专门针对日常对话的培训，价格为每小时100元，因为时间的备课需要花费更多。 另外，她还可以为孩子做饭，轻松地收拾房间。

根据王阿姨的情况，中介的李老师建议记者让王阿姨为孩子辅导英语，同时让另一位钟点工承担做饭、打扫等家务。 他强调，与王阿姨签约时，合同上写的不是“家教”，而是“保姆”。

记者的调查

高学历的“家政阿姨”主要收“家教”名单

家教商家在家政平台上“招生”

在对天鹅回家公司的进一步调查中，记者发现，该公司“家政阿姨”的部分工作岗位上，有“家教”老师的影子。 一位招聘顾问表示，如果记者是年轻的出国留学硕士，平台会向记者推荐一位去上海等大城市的家教老师，家务工作由别人做。 一家名为“xx家教”的企业通过天鹅家政平台向雇主推荐家教老师。 课程科目有语文、数学、英语等。

记者作为雇主联系了其他城市天鹅家公司的家政顾问，要求为孩子找一位高学历、英语好的老师。 天鹅回家以家政业务为主，但也可以找到不承担家务全职辅导孩子上课的老师，本科学历，曾经从事教育培养行业的老师或小学老师，能为孩子满足语言、数量、外在的需求

一位顾问宋老师(化名)向记者推荐的阿姨简历中，曾经的教育机构员工变成了“家政阿姨”。 “阿姨”声称，她从事校外机构英语教学5年，2018年至2021年期间在园区培训班为学生补习英语。 今年，她通过天鹅家公司投简历，接受家政业务培训，正在找工作。 也有硕士毕业生。本科学校为了某所有名的高中，说“想找一份家教指导孩子的工作”。

记者“面试”了大学刚毕业的“本科生雪”(化名)。 据薛女士介绍，大学期间，自己除了担任小学生的辅导老师、辅导员、学生外，还在教育机构担任过初中化学老师。 求职专门为孩子指导学习的工作，家务方面的能力并不突出。

宋老师告诉记者，“天鹅到家”公司的阿姨，不是公司的内部员工。 公司为求职者提供找工作的平台，帮助求职者处理工作中遇到的问题。 公司、求职者和雇主为了保护彼此的利益而签订三方合同。

记者作为求职者在官网上留下电话号码后，该公司的招聘老师邓小平老师(化名)给记者打来了电话。 当记者表示，自己有硕士学历，有海外留学经历时，对于这样的求职条件，对方表示：“我们工资高的单位，就像做家教一样，要带雇主的孩子去。”

邓老师告诉记者，有些家庭，专门的保姆负责做饭、做家务等工作，找高学历的“阿姨”主要是为了带孩子。 这样的单位，在上海等大城市，期望月薪达到2万元。 记者学历为大专以上，可持毕业证书等证件到店进行线上面试验证，经过两个小时的岗前培训，然后下单上岗。

天眼检测显示，天鹅家公司成立于2015年，通过平台工人为用户提供保姆、保洁、月嫂等家庭服务，由五八家控股有限公司100%控股。 据天鹅家官网消息，2020年9月7日，天鹅家进行品牌升级，正式由“58家”更名为“天鹅家”。 截至2020年底，天鹅家居累计拥有注册用户1600多万，累计服务用户400多万，注册和认证工人150多万。

记者注意到，两年前，“58家”公司的高学历家政阿姨引发热议。 据报道，2020年，在58家平台上，一位名叫刘双的女生在找兼职。 简历显示，刘双硕士毕业于西安外国语大学，精通法语和英语，有大型企业被派往非洲的经历，也做过早教工作。 据报道，刘先生应聘的保姆不是传统意义上的家政服务人员，不参与家务劳动，只负责孩子的饮食、日常生活的照料和教育，是高端的家政服务。

在天鹅家平台搜索“家教”，可以看到一个叫“xx家教”的商家。 商家介绍：“提供一对一家教推荐……可提供在职教师、离职教师、大学生、研究生、可授课科目。 中小学：语文、数学、英语、物理、化学、生物、钢琴、幼儿全科启蒙"

记者私信该账号，询问能否推荐语、数、外辅导老师，对方表示可以，随后立即向记者推荐了语、数、外三科老师。 有的老师说一直从事课外辅导，有的老师自称学校老师，在校外打工。

教育专家

以“家政阿姨”名义从事学科课外辅导

违反了“双重减法”的政策规定

红星新闻记者表明身份，并拨打天鹅家庭服务热线，表示希望公司对上述现象作出回应和解释。 接线者记录了记者的联系方式，并表示稍后相关工作人员会做出回应。 但是，截至发稿，记者没有回复。

在小红书( RED )上，其他品牌的家政公司也发布了高学历、英语能力高的“家庭儿童陪护师”“家庭管家”的就业信息。 一家家政公司的账号显示，有一位高端保姆，发布视频称“英语流利，善于西餐，能进行奢侈品维护”。 该公司的工作人员在视频中表示，公司的家政阿姨，学历从初中到博士。 但硕士、博士学历的阿姨凤毛麟角，因为“高学历的人一般不会选择家政行业”。

郑州某家政公司经理左老师用小红书( RED )转发了这次引起争议的高学历海归“阿姨”的就业信息，称自己的公司也要招聘这样的高学历“阿姨”。 左老师告诉红星新闻记者，其实与学历相比，月嫂、保育员、保洁等职业更看重员工的经验、服务态度和口碑。 一些刚进入职业生涯的年轻人，即使学历高，可能也比不上高中毕业但经验丰富的阿姨。

左老师认为，家政公司推出这样一位高学历的海归“阿姨”，可能主要是为了“宣传”。 有着这样经历的年轻“阿姨”，大多不是做保姆，而是接受家教名单。 也有从事“高级早教工作”的高学历保姆。 “孩子想教育，父母想投资。 ”左老师说。

左老师给记者看的几条公司内部招聘信息显示，对于家务阿姨，雇主在经验、资历方面提出要求，学历在高中以上即可。 对于家教，要求学历在本科以上或名校毕业。

陕西省一家家政公司的工作人员王老师告诉红星新闻记者，他在教育机构担任物理老师多年。 “双降”政策实施后，他所在的培训机构停业，他和同事们通过各种途径尝试再就业。

王老师说，最初，他们也尝试了“挂羊头卖狗肉”的做法，以书法等课外兴趣辅导班的名义开课，但实际上还在进行词、数、外等学科指导。 但是，这次“尝试”只持续了一两个月，就被相关部门查处停止了。

于是，王老师和同事们决定另谋出路。 以往的客户多是中学生，所以打算开设中考体育训练课程，为学生进行长跑和球类训练。 但经过市场调查，他们发现这类课程的需求集中在考试的前三四个月，无法支撑培训机构的继续运行。 后来，他们又试图将中考体育训练和青少年室内高尔夫训练结合起来，但由于经费不足，只好作罢。

最终，王老师决定投身家政行业。 王老师说，现在再就业，必须选择符合国家政策的行业。 他认为家政行业历史悠久，还有继续发展的空间。 他和同事们一起决心在家政领域开辟天地。

据王老师介绍，据他观察，某大城市的家政公司，曾以保姆阿姨的名字做家教，甚至还打“擦边球”。 “虽然是家庭教师，但是写的不是xx老师，而是xx阿姨。 ’还有家教机构。 挂在家政平台上招募客户。

2021年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》。 根据《意见》的规定，“坚持严格管理，全面规范校外培训行为。 ”“义务教育阶段学生新的学科类校外培训机构不再得到各地认可，现有学科类培训机构统一注册为非营利性机构。 ”“严禁超标上岗培训，严禁非学科培训机构从事学科培训，严禁提供国外教学课程。 依法坚决查处超范围训练、训练质量过硬、内容低俗违法、盗版侵权等突出问题。 ’等等。

据中国新闻网报道，2021年9月，教育部召开通气会，要求加强与有关部门的联系协调，统筹运用多种方式和方法，加大对“一对一”“高端家教”“伉参私教”“家教”等隐形变异违规行为的打击力度。

中国教育科学研究院研究员储朝晖告诉红星新闻记者，以“家政阿姨”名义从事学科课外辅导的“家教”，违反了“双降法”政策规定。 但一对一家教，一般隐蔽性强，难以实行监管。 朝晖指出，根据各地了解的实际情况，市场对校外培训的需求依然存在。 落实“双降”政策，真正减轻中小学生课业负担，既要监管“教育养成”机构，也要实现提质增效、改善均衡评价、全社会通力合作，从根本上减少校外培训需求。

随后，记者以市民身份拨打上述家教商家所在地市场监督管理局投诉热线。 接线者表示，通过举报链接上传相关页面截图，教育局和市场监督管理局的工作人员可以介入调查，并根据实际情况进行处理。

主编：赵翰露图文编辑：杨蓉题图来源：图虫图片编辑：曹立媛

来源：作者：红星新闻