古今大事者，大学问者，必经三境。 作者从这三个领域，分析一下是如何开始学习网络运营的，一起学习吧。

前几天，有人问我如何从零开始学习网络运营。 这次，我们来思考一下网络运营如何从零开始迅速成长。

在学习网络运营之前，我建议你先学习一下产品的相关知识，比如如何构建用户图片，如何分析需求等。

既然我并不成为产品经理，你为什么要学习这些呢？

我们首先要明白，你要知道你的用户是谁，他们有什么需求，才能大方地减少错误，这可以减少你走很多弯路。

举个简单的例子，假设一家制作广场舞APP的公司在运营新媒体。 制定自己的公众号排版规范时，很难选择什么字体和大小。

这时，根据几个公众号发送的文字排版指南，说采用14号字体显得小巧精致，可以使文字看起来更高级。 所以，你很高兴地把标点符号优美的文字发给了上司。审核 心理很美，等待着上司的夸奖。

但是，你等的是上司的当头一棒，你马上盖了。 为什么上司会有这个反应？

于是，老板向我进言。 “我们做的是广场舞APP。 目标用户是跳广场舞的阿姨。 中老年人看这么小的字太难了。 我们必须以用户的需求为中心，而不是以我们自己的需求为中心。 恍然大悟的你默默地把字写大了……”

这个时候，在概率上，你应该怎么学习这些产品的知识呢？ 这里推荐我的入门书——苏杰写的《人人都是产品经理》。

另外，我也建议你对你的行业有个大致的了解。 快捷的方法是查看一些行业报告。 请通过易观智库、艾瑞网、艾媒网、199IT等平台寻找这些报告。

好吧，当然，我们正式开始学习如何运营互联网了。

王国维在《人间词话》中写道：“古今之成大事业，大学问者，必须经过三个境界。 “昨夜西风凋青树，独登高楼，尽天涯路”，此第一境也； “衣带渐宽无怨无悔，为伊而憔悴”，这第二种境界也是； “大家在里面找他，回头一看，那个人就在灯亮的地方”，这第三种境界也是。”

今天也在三个领域谈论如何从零开始学习网络运营。

第一境：术简单来说就是学习各种技能。

这个阶段的你对运营还很无知。 学习技能，除了阅读常规书籍和相关课程外，建议多研究相关案例，看看别人是怎么做的，然后“抄”别人做的事情。

以如何获取公众号的标题为例，通过几个案例来看，标题中带有数字的往往点击率更高。 写公众号文章时，可以用这个规律作为标题。

如何进一步提高自己的能力呢？

在这里，我建议分解盒子的玩法，进行重组。 也就是我们常说的“举一反三”。

例如，如果你在运营电器店，进行促销来提高客单价，你会怎么做？

你可能会说这很简单吧。 减少很多不就好了吗？

其实，这里面也有各种各样的图案。

电子商务的形式有“抽签抽满即返”的口诀，这些是基本的活动形式，通过将“满”字与其他几个字自由组合，满x元即可送出奖品，满x元即可参加抽签，满x元低价

第二境：简单来说，就是知道其中的缘由。

这个阶段应该学习的是各种各样的思维模式。 运营者需要掌握的思维模式有：金字塔原理、AARRR模型、用户依赖模型、RFM模型、用户生命周期模型、AISAS模型、二八定律、福格行为模型、马斯洛需求层次理论、5W2H分析法、SWOT

例如，如果领导者给了你提高付费转化率的任务，你会怎么办？ 一旦掌握了错误行为模型，就会发现行为的发生需要动机( motivation )、能力( motivation )和提示( hintings )三个要素同时起作用。

因此，在“动机”、“能力”、“提示”三个要素上下功夫，可以获得各种提高收费转化率的方法。

第三境：回归业务与行业，树立本质认知。 你会发现，如果运营性增长到一定阶段，业务增长就会变得困难。 此时，需要回归业务和行业，建立本质认知，从用户需求、场景、业务、行业中找到第二条成长曲线。

例如，如果你开淘宝店卖茶叶，现在运营增长遇到瓶颈怎么办？ 小罐装茶从行业和业务出发，给我们树立了榜样。

首先，你会发现小罐茶不仅卖茶叶，还卖茶具。 这将拓展店铺的商品种类，找到第二条增长曲线。 说起来喝茶的人也需要各种各样的茶具。

这也是许多大公司都有多个事业部的原因，但新的业务更容易取得成功，因为它们用户一致，可以重用现有资源，而不是随意扩展。

其次，传统茶叶生产是聚拢式的，停留在农业时代，标准化水平非常低。 因此，茶叶很难实现标准化的产品体验，在业界也没有市场份额特别大的茶叶品牌。

而小罐茶颠覆了传统的茶叶生产模式，与各类茶叶制茶师合作，将他们的制茶技术工业化升级，打造标准化的产品体验，让他们能喝到闭上眼睛也能喝到的茶。

当然，像小罐茶这样找到行业自身的本质认识，进行颠覆性创新真的很难，需要和大家加倍努力，和大家一起学习。

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