“学生，在xx设施的学费可以退还。 加入QQ群并按照提示下载第三方APP即可完成退款。 ”

听说这是新的诈骗吗？

近日

新东方、流利、高途等众多

教育培训机构学员

遭遇新型汇款诈骗

不法分子通过外地电话联系学员，冒充客服人员，以各种理由为学员退款，诱导学员注册APP，获取银行卡、验证码等重要信息，进行诈骗。

1.

许多教育机构发表了声明

让消费者警惕“退款”陷阱

5月11日，高等教育机构发表声明称，不法分子冒充教育机构工作人员等，伪造各种文件、法律文件和各机构印章，以帮助用户退款为名，向用户收费，骗取用户个人信息和金钱。

除了高等教育，今年4月，新东方、新航道、畅说、高顿教育、优路教育等多家教育培训机构也相继发表声明，提醒消费者注意“退款”诈骗陷阱。 不法分子在海外来电中表示，“成立特别清算组，与第三方协商为部分家长进行退款”，并留下了所谓的官方QQ群和注册员QQ号码。 消费者加入QQ群后，不法分子通过多种方式诱导消费者下载指定APP，实施诈骗。

2.

引导“平安金融”APP下载

消费者退款并没有反过来被骗走数万元

福建漳州的曾医生是受害者之一。 以前，老师在职业培训机构报名专升本的课程，要交8889元的学费。 4月10日，他接到电话，声称对方是这家机构报销学费的工作人员。 听说可以退学费，曾老师并没有太多怀疑，添加了对方的QQ，并点击对方发送的链接下载了“平安金融”APP。

该APP接待员告诉曾老师，在平台上购买一次平安证券会退还部分学费，购买三次会退还全部学费。 曾经老师按要求先买了1万元，平台很快退了11200元。

于是，曾老师继续购买1万元的平安证券，但由于操作失误账号被冻结了。 解冻账号需要继续转账。 曾老师赶紧拿回平台的钱，将6万元转账到对方指定的银行账户，但联系不上前台。 这时，他意识到自己被骗了。

重点来了

揭退款诈骗“套路”

退款诈骗的一般做法分为三个步骤：

第一步

通过香港或澳门电话(区号00852、00853、852、853 )电话联系学员，谎称该校工作人员，以各种理由为学员处理退款。

步骤2

引导学生添加微信好友或加入QQ群。

步骤3

引导学生下载第三方APP，谎称退款必须在指定APP内进行，引导学生注册获取银行卡、验证码等重要信息，进行诈骗。

之后的诈骗手段一般分为两种：

一是诈骗分子诱导受害人在平台上购买理财产品，称其获利并退还学费

二是谎称与购物平台合作，以“优惠券”“优惠券”等形式退还学费。

3.

保持警惕，确认真伪

请勿加入来路不明的QQ群、微信群

怎么防止这样的事情呢

退款诈骗

2021年8月24日，福建省南平市公安局提醒，接到培训机构工作人员的“网上授课退款”电话，一定要警惕，核实真伪。

如果某培训机构的老师坚持要求添加好友并发送退款链接，可以先查看培训机构的APP分机信息，或者电话咨询培训机构前的在线授课老师也可以询问孩子是否认识该老师，确认后再操作

北京反诈骗中心民警建议：

接到海外退款电话时，要高度警惕，不要添加来路不明的QQ群、微信群，不要点击群内链接下载，也不要提供个人银行卡、手机验证码等信息。 被骗的，应当留下证据并及时向公安机关报案。

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中国消费者报中国消费网

记者/聂国春

来源：中国消费者报