1.选择题(每题四个选项中只有一个正确答案。请选择你认为正确的答案。每题2分，共40分)

1个测试问题

公关可以直接叫()。

B.

公关

2道测试题

组织公关活动的基础是()。

选择一个：

A.

公共关系状况

3道测试题

民主参与法用于协调()关系。

D.

内部公众

4道测试题

一个优秀的公关人的品格是()。

D.

开朗，有耐心，宽容。

5道测试题

为了不让公众感到厌烦和厌恶，有必要保留这些信息()。

D.

新鲜

6道测试题

在所有的交流对象中，最权威的是()。

B.

政府公众

7道测试题

传播最广的大众媒体是()，不受空间限制。

C.

广播

8道测试题

一般情况下，组织年度庆典()。

C.

两三次就够了。

9道测试题

组织形象的基础是()。

选择一个：

A.

产品仿制

问题10

在人际交往过程中，距离也是一种传达态度的信息。社交距离是指()。

C.

大概1.22 ~ 3.65米。

问题11

被誉为公共关系之父的是()。

A.

李艾薇

问题12

从事开放的组织活动()。

B.

它既是公开的又是保密的。

以组织本身的名义，在社会上率先倡导一些具有进步意义的新思想，属于()。

D.

公共服务公告

问题14

高口碑低人气属于公关的()状态。

C.

相对稳定安全。

问题15

组织与公众沟通的更权威的方式是使用()。

C.

公共通信

问题16

提出“双向对称”公关模式和公关四步工作法的公关著作是()。

C.

《有效的公共关系》

问题17

组织成员地位平等，相互联系广泛，但没有一个中心人物的交流网络是()。

C.

环形网络

问题18

欣赏、支持、配合、信任组织的公众是()。

B.

顺从的公众

问题19

展览的类型按项目属于()。

D.

专题展览

测试问题20

()是公关工作中最敏感、最重要的部分。

B.

媒体公众

2.选择题(在下列问题的备选答案中，请选择你认为正确的答案。多选或遗漏不得分。每题2分，共20分)

问题21

公共关系概念主要包括()。

选择一个或多个项目：

A.

形象概念

B.

互惠概念

C.

协调概念

D.

公共概念

E.

通信概念

问题22

公共关系是社会关系的一种表现形式，有其独特的性质，其特点是()。

选择一个或多个项目：

A.

情绪性

B.

一般性

C.

双向的

D.

完整

E.

慢性

问题23

公共关系工作的对象统称为公众，其具体含义是： ()与某一社会组织有直接或间接关系，对该组织的生存和发展有实际或潜在影响的人。

选择一个或多个项目：

A.

个人

C.

社交团队

E.

小组测试问题24

组织形象分析的三个环节是()。

选择一个或多个项目：

A.

图像状态图

D.

图像间隙分析

E.

图像元素分析

问题25

做好员工关系，让员工对企业和国家有高度的归属感。企业必须建立健全各项管理制度，其具体内容包括()。

选择一个或多个项目：

A.

奖励高级系统

B.

激励建议系统

C.

知识和技能培训系统

问题26

四步公关工作法的主要内容是()。

B.

公共关系规划

C.

公共关系调查

D.

公共关系评估

E.

公共关系的实施

问题27

政府公关收集信息的工作包括()。

选择一个或多个项目：

A.

征求建议

B.

担任监察员

C.

民意测验

D.

典型调查

问题28

公共关系涉及许多学科，但它是建立在()基础上的一门新学科。

B.

管理

E.

传播研究

问题29

CS战略的基础是突出“满意”二字，具体包括()。

选择一个或多个项目：

A.

想法满意度

B.

对所见所闻感到满意

C.

产品满意度

D.

行为满意度

E.

满意的服务

测试问题30

作为一种联网工具

无限性

B.

自由

D.

虚拟性爱

E.

交互性

3.是非题(请判断问题的目的是对还是错，选择你认为正确的选项。每道小题1分，满分10分)

问题31

公共关系是一门专业的理论科学。

错误的

问题32

在商品经济比较发达的社会，大众的消费行为主要受消费心理支配。

选择一个：

正确

问题33

组织的自我期望形象是组织希望拥有的社会形象。

选择一个：

正确

问题34

企业可以起到教育、引导、组织消费者的作用，与消费者一起设计、美化生活。

选择一个：

正确

测试问题35

公关广告和商品广告都是有偿宣传活动。

选择一个：

正确

测试问题36

通过加强教育和建立危机预防机制，公关危机可能不会发生。

错误的

问题37

著名的策略是用一些著名的人来撑起企业及其产品的品牌。

错误的

测试问题38

我国政府的公关工作一般不需要提高知名度。

选择一个：

正确

测试问题39

服务型公关模式主要是提供各种实惠的服务，其目的是通过实际行动获得公众的好评，树立组织的良好形象。

选择一个：

正确

测试问题40

与企业相比，事业单位的突出特点是非营利性，所以根本没有经济职能。

选择一个：

错误的