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1、市场的含义

市场营销是从卖方的角度来理解和应用“市场”这个概念的，所以市场通常只指买方，即需求方，而不包括卖方，即供应商。在市场营销的范畴里，“市场”往往等于“需求”。

2.营销的含义、内容和本质特征

(1)营销的含义。市场营销是指企业从产品开发、定价、宣传和促销到将产品从生产者手中送到消费者手中，再将消费者的意见反馈给企业，以满足消费者需求的整个企业活动。

(2)营销活动的内容。在市场营销的概念下，营销活动不仅包括销售，还包括市场调研、新产品开发、广告活动和售后服务。

(3)营销与促销或销售的本质区别。卖还是卖，只是营销功能的一部分。营销“营”是指计划、组织、协调、控制、决策等活动，而“卖”仅指上市、销售、推广。

3.市场营销的含义、研究对象和内容。

(1)营销的含义。市场营销是一门以经济学、行为学和现代管理理论为基础的应用科学。

(2)市场营销的研究对象。本文从市场需求出发，研究企业的整体营销活动及其规律性。

(3)市场营销的研究内容。在买方市场条件下，营销人员如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计和生产适销对路的产品或服务。并在最合适的地方时间，以最合适的价格和最灵活的方式，送到消费者或用户手中，从而获利。

二、营销理念和营销管理的发展

1.生产概念

生产的概念是指在全社会的产品并不充裕，需求大于供给，消费者在购买产品时没有选择余地的情况下，厂商所持有的一种指导营销的观点。

2.产品概念

这是一种类似于生产理念的商业理念。它片面强调产品质量，而忽视市场需求，以为只要产品质量好，技术独特，客户自然会盈门。

3.营销概念(销售概念)

这是以销售为中心的管理的指导思想。主张运用营销技巧，想尽一切办法诱导消费者购买更多的产品，而不管顾客是否真的需要。目的是通过打开市场，扩大销售来盈利。

4.营销理念

这是一种以客户的需求和愿望为导向的经营理念。它把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需求的过程，而不仅仅是制造和销售某种产品的过程。它以买方需求为中心，通过满足客户来获取特殊利润。

5.社会营销概念

它要求企业的营销活动既要满足消费者的需求和欲望并从中获利，又要符合消费者自身和整个社会的长远利益。他们应该正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，寻求它们之间的平衡和协调。

新旧营销理念的区别

旧思想和新思想

不同的起点：工厂市场

中心：现有产品是客户需要的。

手段不同：促销和整体营销。

终点不一样：通过客户销售。

获得满意的利润

营销理念的实施

1.让“所有员工”都有营销的概念；

2.充分理解符合消费者需求的内容；

3.树立长期盈利的观点；

4.改革企业内部管理结构；

5.建立科学的营销管理程序。