政府网站的公开信息发布及时吗？网上办事方便吗？有没有回应人民的咨询？1月16日，自治区大数据发展局公布了2019年全区政府网站绩效评估结果。其中，15家政府网站登上“黑榜”。

26家网站上了“红榜”，15家上了“黑榜”

据了解，2019年10月至12月，自治区大数据发展局组织第三方评估单位对14个设区市、111个县(市、区)人民政府和52个自治区部门网站的门户网站进行了绩效评估。

测评结果显示，全区综合得分较去年有所下降。其中，2019年全区政府网站绩效评估平均74.37分，比2018年下降2.65分。2019年整体通过率为90.40%，较2018年下降5.3%。

此外，设区市人民政府门户网站、县(市、区)人民政府门户网站，绩效评价合格率较2018年有所下降。与2018年的87.30%相比，自治区部门网站绩效评估合格率提高了6.93%。

被测评的政府网站中，南宁市、自治区人力资源和社会保障厅等26家网站得分在85分以上，被列入“红榜”；凭祥综合保税区管委会、百色市等15家政府网站绩效评价低于60分，被列入“黑榜”。与2018年相比，进入“红榜”名单的政府网站总数减少8家；进入“黑榜”的人数增加了7人。

健康度提高数据开放度低。

据了解，2019年全区政府网站健康运行程度平稳提高，网站不更新、错误严重、政务长期不回应等问题咨询基本解决，群众反映强烈的“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题得到有效治理。全年四个季度抽查中“健康运行”指标合格率超过90%。此外，政府网站的信息发布持续增加，服务的实用性持续提升提高，网页的标准设计也有了明显的提升。

然而，政府网站在运营和管理方面也存在一些不足。比如一些单位对政府网站管理不当，还存在链接不可用、栏目空白、长期不更新等问题。

在数据开放指数上，全区政府网站得分率普遍较低，各区县(市、区)市政府门户网站数据开放指数得分率分别为0.21和0.11。一些政府网站在数据开放领域还是空白。有些政府网站虽然设置了数据开放专栏，但只开放统计数据，不提供任何机器可读的数据集和数据接口。

一些政府网站对人们关注的互动功能“反应迟钝”。测评结果显示，通过模拟用户对各参评单位的测试，21%的设区的市级政府门户网站、57.66%的县(市、区)政府门户网站不能在1个工作日内及时回复政务问题咨询，35%的自治区部门网站能在5个工作日以上回复群众留言。网站上的一些互动交流栏目流于形式，无法与群众形成持续的良性互动。

此外，还存在一些问题，如政府服务在线处理深度不够，智能服务覆盖率低，一些政府网站存在安全隐患。尤其是设区市、县(市、区)政府门户网站，事项在线处理深度需要为提高。评估结果显示，设区市、县(市、区)网站分别占地方政府服务总数的2.42%和7.21%，网上服务数量分别占地方政府服务总数的14.54%和22.13%

自治区大数据发展局提出，全区各级各部门要进一步加强政府网站建设和管理，全面提升政府网站在线服务能力，回应关切，做好政府网站信息发布和解读工作。各级各部门要进一步规范和完善网上办事指南，明确提交材料的具体要求，提供规范的表格、填写说明和示范文本，标明各项服务事项的网上办理程度。从方便公众的角度出发，整合政策文件、行政服务、便民查询等资源，为民众提供多维度的便利和企业服务。