操作员需要了解的11组数据

1.老板的利润：15%-20%。低于20%说明管理不善，需要调整。低于15%就是投资失败。

2.人员薪酬：17%-22%，高于22%要求减员增效，高于20%要求调整。

3.材料成本：20%-25%，高于25%就会亏损。

4.礼品及其他赠品费用：5%-10%，包括中老年客户的反馈部分。

5.年度业绩：必须高于投资额的250%。也就是投资100万的店，年业绩至少要达到250万。否则就是投资失误。

6.回报周期：2-4年。2年内收回投资为成功运营，2-4年内收回投资为一般运营，4年以上收回投资为失败运营。

7.每日再投资比例：10%用于续期。

8.店铺扩建或重新装修的时间间隔：2年以上，2年以下。

9.推广频率：一年2-3次。低于2倍，市场就没了。如果高于3倍，会增加操作难度。店面扩建或者重新装修，最终的结果就是店面越来越大，债务越来越多。

10.一次性下单率：60%-80%，低于60%需要调整，有门店包装和门店培训。80%以上？这辈子都没见过。

1.成熟店铺的推荐率：80%。80%以上表示推广力度不够，80%以下表示产品和服务有缺陷。

【长江商学院二十二条军规值得学习】

第一，永远记住，不是你在大学，也不是你在公司。这就要求你不能像大学时那样拿成绩和别人比，也不能像在单位那样发号施令，否则别人会觉得你傻或者有病。

第二，即使你是亿万富翁，也不要炫富，因为这个地方习惯了贬低富人。实在没办法，就多捐点班费，这样赢得了尊重，也展示了自己。除此之外，没有更好的办法。

第三，即使你不富裕，也不要自卑，除非你连想法都没有。再说了，钱不是东西。

第四条假设你的知识非常有限，记得保持沉默，因为你越深入，别人会觉得你越高级。

第五条不要对“忙”三缄其口，这会给人两种感觉。一个是你在做你在做的事，一个是你管不了，因为地球有没有你都一样。

第六，不要试图和你的同学做交易，因为即使交易不成功，他以后在你面前也会很好。

第七条不要试图和同学换工作，因为最后你们做不了同事，做不了好同学。即使你能管理，你也会一直感到压抑。

第八条。不要轻易否定教授的讲课水平，因为这无异于自己表白，自己根本不懂。

第九条不要为了显示自己而轻易和别人打架，因为你只能玩得痛快，和对手陷入长久的囚徒困境。

第十，不要太相信教授的话，因为大部分教授都不会做生意。

第十一条不要怀疑教授的话。因为你没做好，教授会说你没听懂他说的话。

第十二条过度表现自己不是“帕累托最优”而是“帕累托最差”，因为你不仅让别人失去了快乐，你也没有获得更多的快乐。

第十三条不要试图完美，因为在这个群体中永远达不到“纳什均衡”。

第十四条吃完两次记得请别人一次。这是铁律，不请别人，不吃别人，更是愚蠢。

第十五条你可以拒绝发言，但你所说的话不能夸大，也不能虚假。至少，不应该夸大到卫星，或者虚假到无。因为EMBA里面没有傻子，他们很容易判断真假，然后远离你。

第十六条不要说你和行长、主任吃过饭，因为就算是真的，别人也会觉得你不成熟。

第十七条如果你不总是认真听课、听课、做作业，你会吃大亏，因为你的成本会比别人高N倍，即使收入相同，你的净利润也会少。

第十八条不要太担心考试，因为你过不了比你过了难多了。

第十九条就算你世故，也要装得像个孩子，尤其是玩g的时候

第二十一，不要用你学到的新理论在你的企业里做实验，因为企业不是试验田，更何况你做生意只需要常识。

第二十二条90%以上的情况。

七种管理工具

1.SWOT分析法：

长处：优点；

弱点：缺点；

机遇：机遇；

威胁：威胁

意义：帮助您清晰地把握全局，分析自己的资源优势和劣势，把握环境提供的机遇，防范可能的风险和威胁，对我们的成功具有重要意义。

二、PDCA循环规则

计划：制定目标和计划；

Do:扩展任务并组织实施；

检查：检查过程中的关键点和最终结果；

行动：纠正偏差，规范结果，确定新目标，制定下一轮计划。

意义：每项工作都是一个pdca循环，需要计划、实施、检查结果并进一步改进。同时会进入下一个周期。只有在日积月累的逐步提升中，才有质的飞跃，才有可能提升每一份工作，改善自己的生活。

三。5W2H方法

什么：工作的内容和达到的目标；

为什么：做这项工作的原因；

谁：参与此项工作的具体人员，负责人；

何时：何时、在什么时间；

地点：工作发生的地方。

如何：用什么方法；

多少：要多少钱？

意义：做任何工作都要从5W2H开始思考，有助于组织思维，杜绝盲目性。我们的报告也要拿5W2H，这样可以节省写报告和看报告的时间。

四。SMART原则目标管理

具体具体；

可测量的可测量的；可测量。

可达到的；

相关-相关；

基于时间的时间；

含义：人们在制定工作或任务目标时，要考虑目标和计划是否聪明。只有聪明的计划才具有良好的可实施性，能够指导和保证计划的实现。

特别说明：有的是这样解释这个原理的。

-S代表具体，意思是绩效考核要着眼于具体的工作指标，不能笼统；

――M代表可测量的，是指绩效指标是定量的或行为的，可以获得验证这些绩效指标的数据或信息；

――A代表可达到，表示绩效指标可以通过努力达到，避免设定过高或过低的目标；――R代表现实主义，表示性能指标是真实的，是可以证明和观察的；

-T代表时限，重点是完成绩效指标的具体截止日期。

动词（verb的缩写）时间管理-重要且紧急

急迫的

不急

重要的

突发事件

紧迫的问题

在时限内完成的工作

你不做，别人也做不到。

准备工作/即将开始工作

预防措施

价值观的澄清

计划

人际关系的建立

真正的再创造

提高自己的能力

不重要

令人烦恼的事情、电话、信件、报告、会议

符合他人期望的事情

琐碎的事情

广告信函

电话

逃避性活动

等待时间

优先级=重要性*紧迫性

在做时间安排的时候，要权衡各种事情的轻重缓急，还要学习弹钢琴。

我们在工作中应该有远见，未雨绸缪。如果我们总是忙于救火，我们的工作将永远是被动的。

不及物动词任务分解法

工作分解结构，如何分解WBS:目标任务工作活动。

WBS分解的原则：

逐步细化分解主要目标，最低的任务活动可以直接分配给个人完成；原则上每个任务都要分解到不能再细分为止。

WBS分解方法：

自上而下、自下而上的充分沟通；

一对一沟通；

小组讨论。

WBS分解的标准：

分解后的活动结构清晰；

逻辑上形成一个大活动；

整合所有关键因素，包括临时里程碑和监控点；

所有活动都有明确的定义。

含义：学会分解任务。只有把任务分解的足够详细，你才能知道自己在做什么，才能有条不紊的工作，才能统筹安排自己的时间表。

价值创造

七、二八原则

芭蕾定律：“总结果的80%是由总消耗时间的20%形成的。”根据事情的“重要性”来排列优先顺序的原则是基于“重要的少数，琐碎的多数”的原则。示例：

80%的销售额来自20%的客户；

80%的电话来自20%的朋友；

总产量的80%来自20%的产品；

80%的财富集中在20%的人手里；

这启示我们要善于抓住工作中的主要矛盾，从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

长江商学院学费多少钱

考试网上报名时间是8月底到9月初，现在离报名时间也不远了。很多同学都在纠结成人高考的本科选择。可能大家对学校了解不多。今天给大家介绍一下湖北成考长江大学。长江大学成人教育是湖北省综合性最强的学校，招生计划覆盖省份最多。可以在全国18个省份招生。

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长江大学高等教育报考条件及录取注意事项。

学生需参加全国统一成人高考报名和考试，经省级招生办批准录取，在规定期限内报到，并通过入学资格复试后方可入学。

1.报考高中或初中的考生应高中毕业或具有同等学历。报考本科的考生必须是取得国家教育系列高等学校和教育部认可的高等教育自学考试机构颁发的专科毕业证书、本科毕业证书或以上证书的人员。

2.报考成人高校医学专业的考生应具备以下条件：

报考临床医学、口腔医学、预防医学、中医等临床专科的，应当取得省级卫生行政部门颁发的相应类别执业助理医师以上资格证书；或取得国家承认的具有相应职业资格的普通中专以上学历；或县级以上卫生行政部门颁发的乡村医生执业证书，具有中专学历或中专水平证书。

报考护理专业的人员应取得省级卫生行政部门颁发的实习护士证书。

报考医学类其他专业的，应为从事卫生、医药行业的在职专业技术人员。

原则上考生报考的专业应与其专业相匹配。

3.考生原则上应在其户籍所在地报名并参加考试。凡参加全国统考和免试的考生均需办理报名手续。

报名成功有三个步骤：网上报名、信息审核、缴纳考试费。考生须按各省级招生考试部门的有关规定办理报名手续，参加成人高考。考试时间和科目按当年国家有关规定执行。

统考科目按教育部《全国成人高等学校招生复习考试大纲》 (2020年版)要求设置。统考所有科目满分150分；初高中统考每科考试时间为120分钟，初中统考每科考试时间为150分钟。

高三(3门课):语文、数学(文/理)、外语；

高起点书籍(4科):语文、数学(文/理)、外语、史地综合(文)/理化综合(理)；

本科(3门):政治、外语、专业基础课【根据报名的专业选择考试科目：大学语文、艺术概论、高等数学(一)、高等数学(二)、民法学、教育理论、生态学基础、医学综合】。

以自学为主，网上学习和面授辅导相结合。要求学生每年定期在其函授站(点)参加辅导、答疑、集中面授和考试。

按照物价部门核定的学费标准执行。

所有通过成人大学的学生