市民办理经济适用住房手续。 供图

12月7日，记者从昆明市公有住房管理中心获悉，截至今年12月，全市共有14467户申请人成功办理经济适用房完全产权。

昆明市启动经济适用房建设以来，计划通过集资建房、合作建房、解危解困、安居住房等形式，共建设经济适用房4万余套。 长期以来，由于各种原因，购买者多年来一直无法办理完整的门票。

为有效解决这一问题，昆明市委、市政府高度重视，由昆明市住房和城乡建设局牵头，于2020年3月发行《关于规范经济适用住房售后管理有关问题的通知》 (以下简称《通知》 ) )，解决全市经济适用房完全产权获得和上市交易问题

小票震撼万家

“我在梦里一直想得到这张票。 我没感觉到像现在这样安心。 ”2022年初，家住盘龙区北辰中路北辰区的王先生，将一面写有“心系民，为民排忧”的锦旗送到昆明市公有住房管理中心工作人员手里。 王先生购买经济适用房已经10多年了，但在办理门票的过程中，购房合同和审批表原件丢失，导致门票办理不成功。 在昆明市公有住房管理中心和相关部门的帮助下，王女士拿到了产权证，困扰她的多年问题也一一解决。 锦旗的背后，不仅承载着昆明市住房保障者用心为大众实事求是的破题故事，也见证了昆明市经济适用房完全产权处置的发展历程。

2020年3月以来，昆明市住房保障局结合《通知》内容，针对经济适用房完全产权处理“情况复杂”、“手续复杂”、“多往返”、“费时”、“矛盾多”等问题，对经济适用房售后服务建立标准化档案管理模式，实现经济适用房一套一套的价格，实行集资建房、公房、化解危机住房、安居住房向经济适用房过渡的衔接。 并积极走访、收集资料、倾听诉求，创新工作思路，多部门联动，逐一解决重点难题，逐步解决购房人因继承、离婚等原因确实发生经济适用房房地产权转移的问题，“加快”经济适用房完全产权工作处理

截至2022年12月6日，全市共有14467户申请人成功办理了经济适用住房完全产权。 其中，政府统筹建设已7587套，非政府统筹建设已6880套(安居房已294套，商品房已298套，化解危机贫困住房已5套，自建和集资建房已6283套)。

“一站式”便民服务服务大众最后一公里

2020年3月30日，业务大厅开放以来，截至2022年12月6日，已购买经济适用房业务网站点击量426829次，接待上门群众42412人，现场接待群众业务28669人，语音010

近年来，为了优化办证流程，提高办证效率，昆明市公有住房管理中心遵循“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式结算”的模式，依托互联网技术和电子业务平台继续深化“放管服”改革，坚持实行首问责任制一次告知制，优化调整窗口设置，重点构建“受理、受理、受理、审核、审核、审核”工作模式，着力服务好群众“最后一公里”，让群众一路走来

新冠灾祸中“不关门”的温暖服务“不间断”

为保障经济适用房业务办理工作在疫情期间做到“精准到位”、“不闲置”，昆明市公有住房管理中心坚持疫情防控和服务工作“两手抓”，一方面严格执行各项疫情防控防控措施，每日对服务大厅进行清洗、消毒另一方面，大力提升在线服务能力，打造“不见不散”的在线审批高地，让大员放心安全完成工作，用实际行动确保抗疫与便民服务“并重”。

进一步提升“特殊群体”服务“一件事一办”便利化，昆明市公有住房管理中心认真贯彻国务院、省政府“为老、残等特殊群体提供便利服务”的要求， 住宅业务服务大厅入口设“特殊群体”业务咨询台，便利的服务大厅还设有2个“老弱病残军”绿色服务窗口，是“专区专家”的服务模式

市民办理经济适用住房手续。 供图

昆明市经济适用房工作进行热点答疑

1 .申请昆明市经济适用住房完全产权资格的条件是？

a ) (1)属于昆明市发改委下达投资计划的经济适用房；(2)已取得经济适用房《不动产权证书》(《房屋所有权证》 )；(3)购房人自签订购房合同(协议)之日起满5年。 (注：上述三个条件必须同时满足)

2 .谁可以申请经济适用住房完全产权资格？

(1)在五华、盘龙、官渡、西山、呈贡、高新技术、经开、度假区范围内，经市住房和城乡建设部门)审核同意，由政府购买经济适用房或非政府统筹建设经济适用房人员。 其他县市区可参照执行。

)2)省属单位经济适用房购房家庭，提供原省直单位房改(审核的《云南省省直机关职工家庭购买单位自建经济适用住房或集资自建住房资格审核表》和《云南省省直机关职工家庭购买单位自建经济适用住房或集资自建住房情况备案表》，且提供下表所列申请人及共同申请人信息与有效身份证、住房信息、购房合同信息一致的申请人。

3 .购房人购买经济适用住房后未取得经济适用住房《房屋所有权证》(《不动产权证书》 )，如何处理？

(1)由售房单位或房建单位统一向自然资源规划部门报送资料，办理初次登记和购房人转移登记；

)2)自然资源规划部门按规定办理经济适用住房《不动产权证书》。

4 .申请昆明市经济适用住房完全产权资格的方式

a(1)申请人登录昆明安居网( http://www.kmajw. com/)进行实名登记，在线填写《昆明市经济适用住房取得完全产权资格申请表》并保存提交。

不具备网络申请填报条件的申请人，到昆明市经济适用住房业务服务大厅由工作人员指导在线填报并保存提交。

5 .怎么样查询审核结果和申请状态？

()1)打开昆明安居网) http://www.kmajw. com/，点击“购买经适房”，进入个人注册账号(查询；

)2)拨打咨询热线( 0871-64899211 )，接受人工服务)查询；

(3)至昆明市经济适用房业务服务大厅(查询 )。

6 .申请人收到审核合格邮件后，需要携带哪些材料？

a(1)申请人的有效身份证件；

)2)经济适用住房《房屋所有权证》或《不动产权证书》

(三)经济适用住房购房合同(协议)；

)4)法律、法规规定的其他资料。

(注：以上所有资料须查验正本副本) ) )。

7 .如果申请人无法接收邮件通知，该怎么办？

答：因干扰信号、手机监听等原因无法接收短信，申请人审核通过后10个工作日内无法接收短信，可登录昆明安居网查询查看进展情况，或电话： 0871-6489924

8 .取得经济适用住房完全产权的申请人应当支付的相关费用标准是什么？

答：根据《昆明市关于规范经济适用住房售后管理有关问题》的通知，申请人应向昆明市住房和城乡建设局缴纳住房收益，标准为当时该经济适用住房评估价格的3%； 需向自然资源规划部门缴纳土地使用权出让金，标准为当时该经济适用住房评估价的1%。

9 .银行卡不能限额缴纳房屋收益怎么办？

答：购房人须向市住房和城乡建设局缴纳房屋收益，标准为当时该房屋评估价的3%。 部分申请人持有的银行卡存在转账额度，额度低于应缴纳住房收益额的，申请人无法刷卡完成住房收益的缴纳。 申请人在缴纳房屋收益时，建议首先向开户银行核实银行卡额度情况。

10 .未取得经济适用住房《不动产权证书》(《房屋所有权证》 )发生继承、离婚、变卖财产的，办理变更权利人需要携带哪些材料？

a(1)继承情况所需资料如下：

申请人的有效身份证明

原购买者死亡证明

经公证机关公证的继承材料或者其他生效的继承法律文书

经济适用住房购房合同(协议)；

法律、法规规定的其他材料。

)2)离婚财产分析情况所需资料如下：

申请人的有效身份证明

申请人的离婚证明或离婚判决书

经公证机关公证的离婚审查材料或者其他生效的法律文书

经济适用住房购房合同(协议)；

法律、法规规定的其他资料。

(注：申请人须备有原件及复印件)

11 .在申请昆明市经济适用住房完全产权资格过程中，经济适用住房可以上市交易吗？

答：不行。 申请人取得经济适用住房完全产权资格后，须向自然资源规划部门支付土地使用权出让金，由自然资源规划部门办理完全产权《不动产权证书》，取得完全产权《不动产权证书》后，方可上市交易。

12 .取得经济适用住房《不动产权证书》或《房屋所有权证》的申请人，因继承、离婚变卖财产等需要办理变更权利的人有哪些资料？

a )取得经济适用住房《不动产权证书》或《房屋所有权证》的合法继承人或离婚产权取得人，可以作为新权利人对自然资源规划部门作出变更。 办理地点、条件、资料、程序由市自然资源规划部门按有关规定明确。

13 .支付土地使用权出让金和办理完全产权房地产权证的流程是什么？

a )申请人取得经济适用住房完全产权资格后，须向自然资源规划部门支付土地使用权出让金，标准为当时该住房评估价的1%。 购房人支付房屋收益和土地使用权出让金后，向自然资源规划部门提出申请，由自然资源规划部门按规定办理完全产权房地产权证。 具体办理地点、条件、资料、程序由市自然资源规划部门按相关规定明确。

14 .申请昆明市经济适用住房完全产权资格后，什么时候能得到查询评估结果？

答：申请人通过审核或申请人未通过审核的，由第三方机构参照市场比较法评估该经济适用住房的现值，并在评估完成后5个工作日内通过邮件或昆明安居网公布等方式向申请人提交资料和房屋收益的

15 .申请人缴纳房屋收益时需要携带哪些资料？

答：申请人收到通知后，需携带有效身份证原件和经济适用住房《不动产权证书》或《房屋所有权证》原件到缴费窗口查询评估结果及相关缴费处理。

16 .申请昆明市经济适用住房完全产权资格工作的人员要求是什么？

答：申请昆明市经济适用住房完全产权资格过程中需要《不动产权证书》或《房屋所有权证》产权人和产权共有人同时到场。

17 .申请昆明市经济适用住房变更权利的人有什么要求？

答：在申请昆明市经济适用房变更权利人的过程中，所有经济适用房继承人或者离婚售房人都需要同时到场。

云南网记者赵岗