通过与朋友的闲聊，翟刚杰决定入职，并爱上了房地产中介行业。 入行六年，虽然有些同行去了，但他依然坚守着。 他抓住短视频的火爆机遇转向线上，自己精心拍摄短视频，向更多的粉丝介绍房源，陆续使用服务和福利的宠物粉。 阳光不对劲的他，用嘀嘀打车卖房突然火了，两年来全网积累了近8万铁粉。

进入房地产的2016年11月23日，是翟刚杰作为房地产经纪人进入公司的日子。 这一天对翟刚杰来说如数家珍。 到今年11月23日为止，他加入该行已经整整六年了。 2016年，大学工程造价专业毕业的他，找了份专业对口的工作，从业务员开始工作。 “那份工作的工资很低。 基本工资是1500元。 做了十几天之后，我没有做。 ”翟刚杰说。 当时，为工作发愁的他，通过与朋友的闲聊，了解了房地产中介行业。 抱着试试看的心情，他来到武汉，进入了房地产中介公司。 “其实我是个不喜欢按部就班工作的人，坐办公室那种朝九晚五的工作不适合我。 我喜欢每天面对不同的人，与不同的人、不同的行业交往，在工作中不断提高我对外面的认识。 所以我喜欢房地产商的工作，那就是六年的时间。”翟刚杰说。

销售6年来，翟刚杰在工作中兢兢业业。 他坚持的工作信条是“做销售首先要做人”。 六年来，他每天面对不同的客户，面对不同的需求，他以服务为先，不以销售为目的。 “有一次，我在为塞尔维亚的顾客服务。 他急于来武汉租房子。 但是我们语言不通，所以在手机上下载了翻译软件，通过软件传达了对方的需求。 我为他推荐的是我手中最好的房子。 然后为他获得了低价。 就这样，我们建立了彼此的信任，最终为他找到了一个满意的家。 ”翟刚杰介绍说。 在六年的业务历程中，翟刚杰表示他始终在满足客户需求的前提下，通过客户需求具备合适的房源。 “客户满意了，对我来说也很幸福，同时也增加了成就感。 ”翟刚杰坦言，在他6年的坚持中，他目睹了很多身边的同事和同行纷纷跳槽。 “特别是受疫情和房地产低迷的影响，对我们的工作产生了很大的影响，很多人在挑战中选择了跳槽。 我还是选择了在挑战中坚持。 只要客户有需求，只要继续努力，就不用担心吃饭。 ”翟刚杰说。 翟刚杰是一个热爱公益的人，他主张每成交一项业务，就捐赠100给公益机构。

转战短视频近两年的火爆，让翟刚杰萌生了转战短视频、更直观地服务客户的想法。 说做就做，短短一年多的“时间”，他和他的“翟探房日记”ID账号在嘀嘀打车、今日头条、小红书( RED )等短视频平台上不断吸粉

嘀嘀打车打开《翟探房日记》，一个标志性的动作就是在介绍产品的时候扇自己的耳光。 翟刚杰说，这个动作是偶发性的，“有一次我看到一套相当好的住房，性价比非常高，一兴奋就打了我一巴掌。 之后，那个视频的观看和点赞量比其他作品都要高。 所以我在介绍产品的时候留下了这个动作。 ”换乘短视频平台通过短视频卖房。 这一变化过程在翟刚杰看来也是房地产中介服务多元化的缩影。 “短视频的作用是更直观、更详细地向客户展示房间的来源。 ”翟刚杰说。 他说，以前以传统的在线机房为中介，时间长，效率低，一天看不了几套。 将房源拍摄成短视频后，通过平台发布用户，可以在短消息时间内浏览多套房源，提高选择性。 “这也对我们服务的多样性和质量提出了更高的要求。 我们只有诚心推荐房源，热心服务，才能赢得客户的信任。 ”因此，为了拍摄好视频，翟刚杰需要找房源，入场拍摄，到后期剪辑，只有几十秒的视频，翟刚杰需要半天的时间才能完成。 “我这样做是为了尽可能展示房子的优点和性价比等多方面，以便于客户进行选择。 ”翟刚杰说。 面对各短视频粉丝在评论区的提问，翟刚杰一一耐心回答。 评论区的宠物粉也得到了粉丝的好评。 在台球房卖房的翟刚杰起火后，他除了感谢粉丝的信任和支持外，还特别要感谢他所在的公司武汉德佑集贤聚集地之家-福星城店。 他认为个人的成长离不开公司，个人和公司相互成就。 “进公司6年来，我一直在链家、德佑工作。 我觉得，一路走来，在贝垦的大家庭里成长了很多，取得了很大的成就。 ”