一.产品背景1.1 Slogan“记录美好生活”，2018年前“崇拜从这里开始”。

1.2相关叙述嘀嘀打车让每个人看到和连接更大的世界，鼓励表达、交流和记录，促进创造，丰富人们的精神世界，让现实生活更加美好。

官方网页介绍步骤：记录、连接、查看

二、体验环境三、产品分析3.1战略层3.1.1产品定位

嘀嘀打车是帮助用户表达自我，记录美好生活的平台。

为了谁：个人用户

你提供什么服务：内容，主要是短视频，记录和共享； 社交； 通过电子商直播带入商品；

满足什么需要：表达自我的需要；娱乐的需要； 社会需要； 购物需求；

3.1.1.1产品类型

C端产品-短视频：

嘀嘀打车的主要功能是短视频记录、共享和交流。 目前，其记录载体不断多样化，增加了图文并茂，共享渠道和交流方式也越来越多样化。 例如，嘀嗒是一个展现自我、记录更好生活的平台。 同时，社交和电子商务的属性也逐渐凸显，社交属性的强化让用户更愿意留在平台上，电子商务属性是嘀嘀打车新的支撑业务。

3.1.2用户需求分析

3.1.2.1用户特征

1、用户描述性统计特征

年龄和性别

艾媒：据咨询数据显示，嘀嘀男女用户比例均在50%左右，快时尚男性用户比女性用户多16.6%。 在年龄构成方面两个平台都有明显的年轻化特征。

地区

艾媒：据咨询数据显示，2020年我国各地区用户使用最多的短视频APP都是嘀嘀打车，嘀嘀打车使用率最高的地区是华南地区，快手使用率最高的地区是东北地区。

分地区看，嘀嘀打车和快手均以一线城市为主要用户，分别为17.6%和18.4%； 在用户地域分布上，嘀嗒更加均衡；第一用户地域分布集中在东部和南部，西北、西南用户市场存在开发空间。

收入

目前头部短视频平台以中低收入用户群体为主，但嘀嘀打车对高收入用户的展望为提高，用户消费潜力相对较大。

3.1.2.2用户需求

痛点

用户需要打破碎片时间，希望碎片时间不是虚无，而是希望得到幸福和满足。

用户不想费力地知道世界上发生了什么，不想错过重要事件，不想筛选出庞大的信息。

爽快的要点

嘀嘀打车视频短，内容快速悦人，根据用户行为不断向用户推荐用户可能满意的视频。

痒处

嘀嘀打车让用户可以通过分享视频、评论和直播来表达自己，也可以通过嘀嘀打车推荐的内容来满足想象中的自己。

3.1.2.3使用场景和用户需求

3.1.3市场数据分析

3.1.3.1行业、大环境分析

1、用户规模

2021年中国短视频用户预计将达到8.9亿人

媒体：根据咨询的数据，中国短视频用户规模将明显增加，预计2020年将超过7亿，2021年将增加到8.09亿。 中国70.9%的短视频用户和52.3%的用户表示使用过嘀嗒和快手。 嘀嗒和快手在短视频领域头部优势显著。

2、市场规模

中国短视频市场规模持续扩大，2021年接近2千亿

艾媒：根据咨询的数据，预计2020年中国短视频市场规模将达到1408.3亿元，并将继续保持较高的增长态势，2021年将接近2000亿元。 近年来，短视频平台不断探索商业模式，一方面成为创新的新媒体营销平台，另一方面结合直播带商品迎来新的增长点，市场将会进一步发展。

3、产业链分析

短视频行业产业链主要包括上游内容生产端、中游内容发布端和下游用户终端。 内容生产方主要分为PGC (专业生产内容)、PUGC (网红/明星生产内容)、UGC (用户生产内容)三大类。 内容发布者有短视频平台、新闻信息平台、社交平台、传统视频平台等。 产业链参与主体还包括技术服务提供商、数据监控商等基础支撑者、广告主、监管部门等。

目前其中短视频内容分发平台参与者众多，移动短视频有APP嘀嘀打车、快手、腾讯微视频、梨视频等，内容分发平台主要有微信、QQ、新浪微博等此外，传统视频平台还包括爱奇艺、腾讯视频等短视频内容分发。

4、行业政策背景：加强监管

2017年以来，国家对短视频的监管措施主要集中在内容监管、消费监管、版权监管、青少年保护。 随着《个人信息保护法》和《数据安全法》的生效，国家也加强了短视频平台的隐私管理和数据管理。

3.1.3.2应用数据分析

1、活动用户数

据2020年7月中国短视频APP活跃用户排行榜数据显示，嘀嘀打车活跃用户47732.3万人，快手活跃用户37083.93万人，而西瓜视频(天空视频)

2、各APP应用平台评估与反馈

在各APP应用平台的反馈中，较普遍地表示无法适应嘀嘀打车的新商城tab，与之相似的还有对广告的反感； 性能方面的反馈多有卡顿和闪回现象，值得我们借鉴的是，将作品推送给亲戚同事等相关人员确实是一部分人阻碍内容分享的欲望，评论管理的需求也值得我们借鉴。

3.1.3.3竞争产品份额比较

1、收入模式

目前，我国短视频行业的收入主要来自广告收入、电子商务佣金、直播和游戏等。 广告收入分为来自信息流广告、开放广告、自助化商业开放平台两部分。 电子商务手续费的收入分为自身的电子商务和第三方平台手续费，一般嘀嗒为2-10%，快手为5%。 直播按一般比例分为30%-50%。

——短视频行业广告收入：增长放缓

iResearch的数据显示，目前我国短视频平台的主要收入来源于广告。 与过去两年的快速增长相比，2020年短视频平台广告收入下降到67.1%，总规模达到1336亿元。 从需求侧看，短视频广告仍然是各大广告主的投入重点，平台不断优化的内容生态不断提升整体用户数量和用户粘性，成为广告主营销增长的沃土。 总体来看，头部平台也在不断探索更多商业化可能性，在广告形式上逐步开放直播广告、搜索广告等。

——短视频内容供应商： PID模式开启

理论上，无论是短视频内容供应商还是传统电子厂商，只要采用平台模式经营，就可以通过双边网络效应创造良性增长周期，通过轻资产实现快速规模扩张，“飞轮具体来说，当c侧的消费者急速扩大时，EC平台的蛋糕急速变大，B侧的业者入住，B侧的业者入住时，类别和SKU的丰富度被优化，C侧的用户体验提高，进而为了C侧的用户能够利用

在平台模式下，电商渠道建设管理平台秩序，优化经营环境，为商家提供支付、物流、营销等各类降低经营成本的工具，更新重复性APP产品提升消费者购物体验等轻资产经营在、

2、收入分析

2020-2021年中国短视频头平台开发——嘀嘀打车

2021年6月17日，字节透露了财务状况。 2020年实际收入2366亿元，同比增长111%，毛利润增长93.1330亿元，但经营亏损达到147亿元。 与此相对应的是，去年百度的收入为1071亿元，净利润为220亿元。 根据去年互联网巨头的收入，兼职收入约二分之一的腾讯，四倍等于快手，两倍等于百度和美团。

据彭博新闻报道，字节跳动2020年的广告收入为1831亿元。 占2020年实际收入的77%。 嘀嘀打车为字节跳动贡献的广告总收入接近60%，第二位是今日头条，占总收入的20%，长视频平台西瓜视频(西瓜视频)占不到3%。 另外，海外短视频平台TikTok目前只占字节跳动广告收入的一小部分。 根据彭博新闻的数据，除广告外，其他收入累计为535亿元。 它包括奖项、电子商务、游戏、教育、企业服务等骨干业务。

2020年3月，据相关人士报道，嘀嘀打车和快手直播获奖的月流水均达到30亿元，规模相当。 这样，其报酬年流水至少超过360亿。 一位直播MCN相关人士表示，嘀嘀平台中，达人佣金比例约为50%-55%，机构分成比例在20%-30%左右。 这意味着嘀嗒只能获得流水的20%，据此估计约为72亿元。 算上增量，这部分收入规模为几百亿鳟鱼。

2020-2021年中国短视频头平台开发——快手

2021年1月15日，香港证券交易所网站公示快手已通过上市审理，快手IPO迫在眉睫。 但目前快手财务状况表明经营仍存在问题，长期以成本换收益，发展模式存在风险。

根据快手公布的2022年Q1财报，快手第一季度营收210.66亿元，同比增长23.8%，毛利润87.8亿元，同比增长25.7%，调整净亏损37.22亿元，同比减少34.1%。

3、竞争格局

平台百花齐放，两强格局稳定，二三敌对洗牌

作为主流的网络APP，短视频市场结构相对稳定。 截至2020年12月，嘀嘀打车短视频、快播用户规模占总体的54.4%，稳居行业第一梯队； 字节跳动旗下西瓜视频(西瓜视频)、嘀嘀火山版、腾讯旗下微视位居第二梯队，活跃用户规模占31.6%； 百度帅气视频、爱奇艺随刻、刷宝等短视频APP位居第三，活跃用户规模占7.7%。

在竞争派方面，短视频平台为短视频营销提供了广阔的营销环境。 互联网巨头纷纷搭建短视频平台，目前已形成字节跳动系、B站系、腾讯系、百度系、阿里系、新浪系、美图系、网易系、360系等短视频平台。

3.1范围层3.1.1产品结构图

3.2结构层3.2.1内容消费流程

3.2.2内容生产流程

3.2.3电子商务消费流程

3.3框架层3.3.1重要功能和页面分析

3.3.1.1视频观看功能及其相关页面分析

打开嘀嘀打车，默认进入推荐选项卡。 用户可以直接看到算法推荐的视频内容。 通过简单的向下操作即可切换视频，向右滑动可以看到创作者页面和更多的视频。 单击可暂停并继续操作。 双击可以进行点赞操作。 长按也有快速的功能，看视频的操作比较简单。 此外，tick took目前还支持全屏观看水平视频，以及用图像滑动文字内容。

视频页面的主要功能是点赞、评论、收藏和转发。

好耶：

夸奖有两种方法。 直接单击心形或双击画面。 点赞数超过万的话，会用中文的“万”来表示。 直接点击红心的反馈会弹出红心，红心的颜色会变红。 双击画面，点击的地方就会出现心形，心形就会从心形处弹出，心形的颜色就会变红。 之后，再次双击，就会出现心形效果，剩下的位置不会改变。 点赞的视频按照“我的-喜欢”的顺序显示(时间 )。 缺点是不能批量删除)，优点是可以进行检索、检索。

注释：

评论可以发送图片和表情@，可以与他人的评论进行交流。 ((称赞、踩踏、评论)。 常见的交互式评论会折叠，而作者参与交互的评论不会折叠。 评论的显示顺序按照点赞数、交互评论数等从高到低的顺序排列，用户个人评论可以排在首位。 比较创新的功能是长按评论信息，可以对评论进行视频回复、私信回复、复制、搜索、举报。 有缺陷的部分是用户个人评论信息的聚合和管理。 您可以在“信息-交互消息”中找到注释及其交互信息，但交互消息没有信息分类，只能按时间的优先级顺序进行搜索

收藏：

单击“收藏”按钮可显示成功收藏的提示，并可通过提示链接到收藏夹。 收藏夹有默认音乐、特效、商品、合计、地点、话题、影视综艺、短款、云游戏、书架分类，分类横向出现，项目多需要一直左右滑动。 我的收藏夹有新功能。 可以将作品批量添加到收藏夹、批量移动和批量移动到收藏夹的新建中。 收藏是未分类的收藏。 缺点是不能批量取消收藏。

市场占有率：

要共享操作页面，可以分为上中下三个区域。 顶部的区域是嘀嗒内部朋友和组的快捷方式共享，可以横向滑动进行选择。 排列顺序与互动时间和互动频率有关。 中间区域的共享路线陈列，这个区域的“嘀嘀好友”可以搜索。 除了嘀嘀打车站内的共享外，其馀的共享默认为下载共享，您也可以复制密码。

以下区域与视频相关，具体取决于视频内容的格式： 一起看视频、一起拍、拍一样的东西是互动的功能，其中一起看视频可以邀请朋友一起刷视频。 播放举报、不感兴趣、反馈是视频负面体验的反馈渠道，复制链接、抖码也是共享渠道，但其区别和作用并不明显。 单击复制链接的提示时，链接复制成功，但没有显示链接如何生效。 相册和动态壁纸上保存的是下载功能，点赞视频、聚集人气是视频内容的积极反馈渠道，但由于排名较低，第三大区域主要强调互动性和服务。

相关主题页面：

是一种页面内的信息推荐方式，可以推测用户会根据视频内容进行检索。 用户在观看视频前可以通过信息推荐判断视频内容，观看视频后可以直接连接了解想知道的话题，简化了用户的操作步骤。

选项卡推荐页面：

与视频内容相关联，也是页面内的信息推荐方式。 可以实现位置标签、美团这样的吃喝推荐功能； 商家标签，可以介绍商家的商品和活动，购物标签与之类似； 特殊效果标签引导用户使用相同的特殊效果进行拍摄、记录和共享。 标签推荐页面可用于实现嘀嘀打车的许多业务目标，可以看出无论是网络购物还是网络消费都是涉猎广泛的。

视频观看页面除了推荐页面之外，还有关注页面和同城页面。

关注首页：

第一行是向关注创作者的直播推荐，如果往下掉的话，你会发现上面也有直播标签，关注创作者会显示直播数。 单击可再次展开。 关注页面的实时标签和实时警告功能的出现，可以看出嘀嘀打车非常重视实时业务。 关注页面作品注明视频更新时间与收视时间间隔，展示作品未必最新。 向右滑动关注页面不会进入创作者信息页面，而是进入商场。 “推荐”、“关注”、“商城”、“同城”四个选项卡页的左右滑动实现了选项卡的切换，只要将最右边的“推荐”选项卡向右移动，创作者信息页面就会显示出来。 很多用户可能不习惯这种差异。

同城页面：

可以切换到其他模式。 有探索、直播、抗疫、热点、学习模式，还可以切换城市的地理位置。 同城网页的内容在地理上比较集约，可以满足用户了解周围人动作的需求，但除此之外没有其他吸引人的地方。

通过分析视频观看功能及其相关页面的操作、功能、内容和用户体验，可以发现：

“嘀嗒”设置尽可能简化，以帮助用户顺利使用产品。 评论功能越来越丰富，互动方式越来越多样化和创新，可见互动社交版块的传播力。 要在站外共享，默认情况下需要下载视频，这增加了用户流量的成本和复杂性。 在工作站内共享快速方便。 这样可以使用户更积极地建立站内社会关系，保持用户的活跃和留存率。 虽然收藏功能并不完善，但考虑到用户使用收藏功能并不需要整理和回顾，很可能希望在观看视频的过程中获得收获感，所以不需要完善收藏功能。 用户只需在视频页面上单击收藏，即可快速轻松地获得收获感。 3.3.1.2电子商务直播功能及其相关页面分析

直播入口有四个：

推荐关注页面信息流或感兴趣的直播； 备受瞩目的现场直播创作者进入现场直播； 商城标签上的直播推荐和信息流推荐； 建议页面信息流推送视频。 如果创作者正在进行直播，请单击创作者的头像以进入直播。