1月6日，国内艺术院校报名平台“艺术推广”系统严重拥堵，后台瘫痪，导致大量国内艺术生无法成功报名Xi安美院和天津美院。广东考生也受此影响。很多同学表示，报名不畅不仅让他们错过了两个美院的报名机会，也让他们无法准备1月12日广东省美术统考。

“天津美院和Xi安美院早上六点在‘艺术崛起’平台开放报名，我五点半就开始准备了。直到1月7日凌晨1点我才注册成功。"来自广州的艺术考生范晓告诉记者，她早上6点就开始在"艺术崛起"平台上报名，网页一直卡顿，多次闪退。中午12点，“艺术升”陷入后台维护状态。直到下午5点，“艺术升”平台才能够正常登录，但仍然无法注册。

6日晚8点，“艺术升”官方微博发布通知，称合理分流报考考生流量。“艺术升”分各考点报名时间，桂林考点报名时间为当晚9: 30。“6号晚上9点半，一直到晚上12点，我还在艺术盛的登录界面等着！根本进不了报名通道！”另一名广艺考生陈骁表示，系统瘫痪的情况直到7日凌晨3点后才开始好转。7日早上6点多，陈骁和范晓再次登录“艺声”时，发现安美院和天津美院报名已满，失去了报名机会。广州艺考教育学校的潘老师告诉记者，他们画室30多名考生报名了天津美院和安美院，但只有少数人报名成功，7日凌晨3点后全部成功。潘老师说，去年广东的美术考生也是在“美术专升本”上报名了美院。当时他们没有在第一时间注册时间。导致广东及附近考区的考场因容量不足无法报名。所以今年大家第一时间报名时间。因此，尽管排了很长的队，许多学生仍未能成功注册。此外，有考生告诉记者，考生信息在审核上时，“艺术提升”平台要收50元加急费，否则十多天都通不过。此外，“艺术提升”还加了600元的vip绿卡，号称可以更快注册，但还是有同学买了之后注册失败。“12号，我们要参加广东美术统考。结果我们这些考生不得不熬夜，抢着在‘艺术升’平台上报名美院，我们一家人一大早就去网吧帮忙在‘艺术升’网站上报名。现在，全家人都很累，没有精力准备考试。”候选人陈骁说。

1月6日，针对报名系统拥堵问题，“艺术升”软件方回应称，问题是由于“全国艺术类院校减少，考点减少，考点容量限制，导致大量考生集中在院校部分考点报名”。

1月7日，“艺促”微博发布了为期三天的报名系统说明，称艺考改革后，“艺促”平台提前准备了4倍的报名人数。1月3日6点开通报名通道时，每秒最大并发连接数为1.98万，1月6日开通报名系统时，每秒最大并发连接数为28万，是3日的14.14倍。由于排队人数过多，服务器响应能力严重不足，导致“艺术升”报名系统拥堵。“艺术升”在信息说明中向用户表示歉意，但对于考生错过报名机会的问题，并未给出解决方案。7日上午10时，天津美术学院发布了关于瑞吉斯相关问题的公告

7日下午1时，教育部官方微博发布通报称，目前，2019年高校艺术类考试报名工作正在平稳有序进行。这项工作由各招生机构组织，大部分在我们网站上报名。近日，有考生反映个别高校委托的第三方报名平台出现技术问题，导致无法成功报名。教育部高度重视，已指导督促相关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等方式，确保有意愿参加校考的考生能够报名参加考试。在此也提醒有关考生关注招生学院发布的公告。【记者】金祖真【见习记者】刘恒【校对】吴景子