编导：作为知识付费服务类APP获取，自成立以来发展迅速，几年内获得过亿收入和大量用户。 获得APP是如何在短短几年内迅速崛起的？ 知识付费行业的现状如何？ 本文将详细分析。

2020年9月，在APP运营主体的带动下，创业板上市招股书正式提交，公司拟公开发行1000万股股票，募集10.1亿元资金，让这家独角兽公司再次成为舆论焦点。

创造物成立于2014年6月，有望成为a股的“知识付费第一股”。 这家公司为什么能在这么短时间内迅速崛起呢？ 整个行业的发展现状如何？

本文将藉由分析所得的APP视角，详细了解该公司与网络知识付费行业的运作逻辑。

本文从以下方面进行分析

行业分析竞争产品分析用户价值分析商业价值分析产品迭代分析产品结构分析运营分析总结

一、行业分析互联网知识付费是指以互联网平台为载体，以知识为商品或服务，实现其商业价值的形式。 网络知识内容的表达方式多种多样，可以通过图文、音视频等媒体传播，可以通过答疑、专栏、课堂、社区、咨询等方式进行表达。

知识付费互联网企业主要通过互联网建立知识交流和共享平台，对知识内容的提供收取一定的费用。

那么，为什么从2016年开始，网络知识付费行业迎来了爆发式的增长呢？ 由于网络知识付费行业是受宏观因素影响的行业，接下来运用PEST模型探讨背后的原因。

1 .政策( Politics )层面2016年8月，中共中央、国务院发布《关于完善产权保护制度依法保护产权的意见》，要求加大对侵犯知识产权行为的处罚力度。 探索建立(提高 )知识产权侵权法定赔偿上限、专利权、著作权等知识产权侵权惩罚性赔偿制度，大幅提高(提高 )知识产权侵权成本。

2016年12月，原新闻出版广电总局发布《全民阅读“十三五”时期发展规划》，实施网络文艺精品创作与传播计划，加强对网络文学出版传播的管理和引导，推出更多网络原创精品力作。

2017年1月，中共中央、国务院发布《关于促进移动互联网健康有序发展的意见》，完善市场准入制度，推进产业生态协同创新，激发信息经济活力，支持中小微互联网企业发展壮大，推动信息服务惠及全民，推动网络文化繁荣发展

政府支持优质内容和保护知识产权，有利于保护行业内优秀中小企业的发展，促进行业多元化发展。

2 .经济( Economy )水平随着移动互联网的发展和普及，我国移动互联网用户规模呈现出明显的上升趋势，为网络知识付费行业构成了基数巨大的潜在用户，据CNNIC统计，中国移动

此外，随着中国消费结构的升级和人民生活水平提高，人均文教娱乐支出在整体消费中的比重也在持续增加。 国家统计局数据分析显示，2018年居民人均教育、文化、娱乐消费支出占居民人均消费支出的11.2%。

我国移动互联网用户规模持续增长随着居民文教娱乐消费的增加为网络知识付费行业的发展奠定了坚实的经济基础

3 .社会( Society )文化水平随着居民受教育程度和文化水平的提高，人们在满足基本温饱的同时，开始对精神层面更加追求。 碎片化：希望利用时间有效获取知识，全面提高个人能力，为建设终身学习型社会贡献自己的力量。

面对大量的互联网数据信息，需要时间和劳力筛选真实有效的信息。 因此，互联网用户对优质高效知识内容的需求越来越大，付费意愿越来越高。

中国互联网发展初期，消费者对网络资源版权意识淡薄，盗版音乐、枪支电影、网络文学非法转载等侵权案件在网络上横行。 随着各类正版付费资源平台的出现和日益完善，互联网用户的投机性消费观念正在逐渐改变。

2003年，起点中文网推出VIP付费阅读特章制度，开启网络文学付费阅读模式。 2010年前后，优酷、爱奇艺等各大视频网站尝试了单视频点播、包月付费等模式。 普通免费用户难以获取，希望付费获取更有价值内容的用户，基本养成了为求知而付费的习惯。

近两年来，由于新冠的大爆发，很多企业都推迟了再就业，员工假期延长，外出也受到限制，人们希望借此机会在线学习不同的知识和技能，充实生活，缓解焦虑和精神压力。

4 .技术( Technology )层面的网络知识付费服务主要依赖于网络平台的搭建，吸收大量活跃的用户贡献和消费知识内容。 技术的持续发展和进步为网络知识付费行业的兴起和快速发展奠定了坚实的基础。

从2012年开始移动互联网普及，随着相关通信技术的发展，高效的信息数据传输可以轻松用于所有场景，无需预先下载和保存等繁琐的操作。 网络支付的迅速发展为基于网络平台的电子商务企业提供了即时有效的付费方式，奠定了网络知识付费服务的技术基础。 5G技术为音频传播速度、用户体验效果带来升级。 随着5G商用普及，音频在音质、实时内容、智能设备连接等方面将迎来新的突破。 以上种种因素共同推动了近几年知识付费市场的爆发式发展。 未来几年行业的发展趋势是什么？ 还有足够的市场空间吗？

艾媒：据咨询数据显示，近几年知识付费市场规模增长率均超过40%，2021年中国知识付费市场规模达到675.0亿元，比2015年增长约42倍，增长率达到72.2%，2023年市场规模为1800亿元

另据媒体咨询数据显示，2021年知识付费用户规模将达到4.77亿，据预测，到2023年将突破5.7亿。

因此，我们可以看到这个市场还存在很大的市场空间，并将在未来几年继续发展。

二、竞品分析面对这个快速增长的赛道和风口，出现了许多参与者。 按模式划分知识付费平台，喜马拉雅调频、淘淘、十点阅读、导读、樊登阅读等垂直类APP可归类为第一代知识付费平台。 百度、嘀嘀打车、快手等“媒体算法”平台的兴起，标志着第二代知识付费平台的入场。

第一代垂直知识付费平台以“包装头脑作者和专家，自研课程，版权购买”的商业模式为主。

与第一代平台不同，第二代知识付费平台的知识付费发布方式以视频和直播为主，付费内容更加多样化。

作为第一代知识付费平台的头部玩家，获得了喜马拉雅和APP，同样是音频录制的典型APP，付费模式也是订阅集中付费，所以他们是直接竞争品，其次，以两家公司的成长路径和商业模式为切入点，深入了解两者的差异

1 .获得APP 2014年6月思惟造物公司成立，当年获得启明创投a轮数千万元人民币投资。 2015年10月，中国文化产业基金领投，启明创投及投资1.32亿元B轮融资。 2016年5月，APP正式上线，当年12月获得红杉资本、真格基金等投资方c轮9.6亿元融资。 2017年9月，获得红杉资本中国、华兴资本等D轮数亿元人民币投资。 2018年10月，推出“考大学”，为职场人士提供网络课程学习、网络实践转换、社交创新学习方式。 2019年4月，获得APP在北京举办“接受2019春季知识发布会”，与国内知名出版社联合独家发行9套电子书。 获取APP的核心业务模式是在线有声知识服务。

内容生产者来源：主要有讲师自我推荐、内部推荐、基于课题的挖掘讲师三个渠道。 平台主要通过从外部引进行业专家如薛兆丰、武志红等知识大咖，定期提供各行各业高质量的知识服务产品。

内容生产者门槛：要求内容生产者对该领域有长期的研究经验和独到的洞察，是业内优秀的学者/专家。

内容生产方式： PGC，专业生产内容模式。 公司派出专职编辑和质量管理团队配合主讲老师进行课程开发和质量管理的专职录播导演配合主讲老师进行课程制作。

内容表现形式：以语音(附有相应文字)为主要内容形式。

内容丰富：内容主要分为应用技能类、商学类、人文社科类。

内容质量：聘请名师和专家严格按《得到品控手册》授课生产，部分课程已列入国内知名高校(如华东师范大学)课程购买计划，学生通过这部分课程的学习可以获得在该校相应的学分，总体来看内容质量较高。

用户图片：年龄主要集中在20-40岁，总体有年轻化趋势； 区域主要集中在北上广深等一线、新线城市，而二三线城市占比较低，约28%。 性别差不多。 男性用户有点多。

售后服务：学员购买训练营课程后，讲师在线答疑，助教为学员提供学习服务，跟踪学员的学习进度，促进学习、作业的完成和答疑。

拓展业务：在专业知识服务付费领域站稳脚跟后，公司于2018年推出“获得高研院”，为职场人士提供在线课程学习、在线实践转换和社交创新学习方式。 公司还开展电子商务业务，作为知识服务的辅助业务，主要销售实体图书、“领读”及周边产品。 公司还为3-15岁的年轻人提供个性化的学习服务，使男孩能获得APP。

2 .喜马拉雅2012年8月，喜马拉雅公司在浦东正式成立。 2013年2月，喜马拉雅IOS上线，AppStore的好评率达到95%。 2014年5月，获得A轮融资1150万美元，为公司持续快速发展奠定了资金基础。 同年12月，用户过亿，成为国内最大的移动音频共享平台。 2015年1月，获得华山资本等B轮5000万美元融资。 2016年6月，第一档付费节目马东《好好说话》上线，当日销售额突破500万美元，同年11月获得小米集团、京东、普华资本等C轮数亿元人民币融资。 2017年6月，小雅AI音箱上市，首日销量50000台，成功打造多场景内容消费体验，同年9月获得合鲸资本等数亿元人民币的D轮融资。 2018年8月，面向0-12岁儿童的故事音频平台“喜猫物语”APP上市，获得春华资本等4.6亿美元的e轮融资。 2019年12月，第四届123狂欢节内容消费总额超过8.28亿美元。 2022年6月，喜马拉雅将上线全球首部《哈利波特》官方授权中文有声读物。 和获取APP一样，喜马拉雅的核心商业模式是在线语音内容服务。

生产者来源：平台拥有400万主播，包括8万名合格主播。 其中既有郭德纲、韩寒等6000人从自媒体大咖投身语音“微创业”，也有挖矿、窦超等众多草根主播。

内容生产者的门槛：行业专家、团队或公众媒体用户可以成为平台主播，整体门槛较低。

内容生产方式： PUGC、专家和用户共同为内容模型做出贡献。 另一方面，在委托专家和机构录制声音内容的同时，简化用户录制音频的方法，使一般用户成为播音员。

内容表现形式：与获取APP相似，但以语音(带对应文字)为主要内容形式。

内容丰富：内容涵盖财经、音乐、新闻、商业、小说、汽车等328多种有声作品。

内容质量：有各大媒体大咖为平台提供的高质量内容，也有普通媒体用户为平台提供的普通质量内容，整体内容质量存在差异。

用户图片：年龄主要集中在25-35岁之间，以年轻用户为主；地域主要集中在北上深桩等一线、新一线城市，但二三线城市不低，约37%； 性别差不多。 男性用户有点多。

售后服务：用户购买套餐后，可以通过在线客服咨询问题和反馈。 没有助教服务等额外的售后服务。

业务拓展：除积极拓展多种语音内容外，喜马拉雅还推出少儿在线教育品牌——奇奇学英语，为中国家庭提供有温度的素质教育解决方案。 2017年6月，喜马拉雅发布全内容智能AI音箱——小雅，开始在人工智能领域进行大布局。 喜马拉雅积极探索文化新消费，目前已在西安、厦门、上海、成都设有喜马拉雅线下实体店。

总结：通过以上分析，可以得到比喜马拉雅更好的APP，成立时间晚时间，用户基数相对较小，未来用户成长空间潜力大。 喜马拉雅的融资状况明显优于获得APP，有助于企业建立更好的门槛，扩大优势，与众多竞争对手拉开差距。

商业模式也有差异。 两者最初的核心业务都是在线语音内容服务，但侧重点略有不同。 APP侧重于内容的深度，喜马拉雅侧重于内容的广度。

从内容生产者的来源来看，获取APP的主要是行业专家喜马拉雅，而媒体咖啡馆的普通草根主播喜马拉雅，与获取APP相比，生产者的来源更广。 从内容生产者的门槛来看，获得APP比喜马拉雅更要求专业能力，门槛更高。 从内容生产方式来看，获得APP是典型的PGC生产模式，内容生产更加专业化的喜马拉雅山是典型的PUGC生产模式，是PGC和UGC两种模式的组合，具备这两者优势的喜马拉雅山获得APP 从内容表现形式来看，两者相似，都以语音(带对应文字)为主要内容形式。 从内容的丰富度来看，喜马拉雅山的内容种类比获得APP更丰富。 从内容质量来看，与喜马拉雅相比，获得APP的内容整体质量更高。 从用户组图片来看，两者年龄分布相似，总体上有年轻化趋势； 区域分布也主要以一线/新线城市为主，而喜马拉雅地区二三线城市所占比重高于获取APP； 两者的性别差异不大，整体男性用户略多。 从售后服务来看，获得APP后，喜马拉雅地区将提供讲师在线答疑服务，训练营的课程还将提供助教的教育服务，售后服务会更好。 最后，在核心业务相对巩固后，为了满足多样化的需求，两者都开始探索新业务，积极拓展在线内容服务，拓展盈利渠道。

推出“高研”，组织来自不同行业的学生进行面对面的集体学习； 喜马拉雅积极开设在线音频图书馆，以丰富的音频内容对商品进行赋能，提高用户体验。 同时，两者都在积极进军少儿教育领域，为用户规模的持续增长奠定坚实的基础。

三、用户价值分析在线有声内容付费市场主要有三个参与者。 内容消费者、平台、内容生产者获取APP的基本业务逻辑图如下。

平台要实现快速增长必须满足内容消费者的需求和内容生产者的诉求。

我们分别调查一下这两者都有哪些需求，以及获取APP如何能更好地满足他们的需求。

1 .随着社会环境的多样化，职场对“普通型人才”的需求进一步提升，很多20-35岁的人选择通过进一步学习来提高专业知识和技能，提高自身的综合竞争力。 从终身教育行业的驱动因素分析可以看出：

社会环境日趋复杂，对复合型人才的需求提高、有效掌握跨领域基础知识的场景化应用已成为必备技能。

在高度的社会竞争下，人们受到上进心和焦虑感的双重刺激，期望通过学习获得层次标签、公司对话资金和优势资源。

信息干扰：希望通过提高内容过滤门槛，通过系统化的课程，提高职业、生活相关技能的学习效率。

人均寿命提高-77岁，老年抚养比上升到19.6%，延长退休年龄的政策继续出台，未来人们的继续学习、终身学习热情将进一步提高。

提高自身综合竞争力的学习需求强烈产生后，他们采用的比较多的学习方式主要有：

1 )依托传统学校资源

近年来，在职场竞争的高压下，很多人选择通过阅读方式，进一步提高自己的专业技能和职场竞争力。 从近年来的数据来看，2020年考研的申请人数比2019年增加了51万人，研究生申请人数高涨，考试竞争也越来越激烈。

但是，这种方式有几个弊端。 例如，考研的过程很困难，到达终点不容易，很有可能徒劳无功。时间； 就算努力到终点，也不一定能成功； 即使合格了，也可能因为分数/复试的状况不理想，无法选择自己想学的专业。

从总体上看，试图通过传统学校资源提升自我，时间成本较大，投入产出相对较低，难以跨领域学习其他专业知识和技能。

2 )自行阅读相关内容(书籍

为了全方位地塑造自己，成为职场“有知识的人才”，很多人会选择自己阅读相关内容。书籍

平均每天的阅读时间，约75%的职场人每天阅读。时间在30分钟以上，其中30分钟至1小时的阅读时间在职场人中最普遍，达到42.15%。

但是，在长时间的读书过程中，职场人仍然会遇到很多障碍。 由于自己阅读受个人认知水平的影响，知识点归纳提取能力差异较大，系统地学习一类专业知识并不难，同时选本也是他们面临的主要课题。

3 )互联网(查询相关资料

很多人除了自己阅读外，还选择在网上搜索相关资料，进一步扩大自己的知识圈。

在网上检索资料具有信息源广、参考范围广的优点缺点是，面对海量的网络信息时，普通人很难寻找到对自己准确有用的专业知识，检索难度大，检索费时，可以提高内容的质量

4 )线上知名培训机构

许多消费者重视学习效果，认为培训机构会更专业、权威、更系统地教授各学科专业知识，因此选择报名参加在线培训课程。

在线教育机构有很多优点，但劣势也很明显。 如学习费用高、师资水平参差不齐，路上费用多为时间，课时时间自由灵活等问题，消费者花钱和时间的成本大幅增加。

可见，这四种方式各有优缺点，都不能很好地满足内容消费者目前的需求。

2 .内容生产者课程质量是用户选择在线课程的核心关注点之一也是在线知识付费企业的核心竞争力之一。

内容生产者是保证课程质量的核心人物，获得平台入驻的内容生产者，主要是各领域的名家、学者、专家等。

这些行业的专家希望利用自己的专业知识和影响力，向大众传播更多优秀的内容和思想，同时获得更多的报酬。

但在平台出现之前，他们主要有哪些收入渠道呢？

一)教学、科研或者企业工作；

一些获得平台的行业专家也在大学听课或参与科研，所以收入来源主要是个人工资和科研经费。 当然，也有人选择在企业工作，比如刘润，前微软战略合作总监。

他们工作体面，但收入不太高，希望通过教授专业知识来扩大影响力，获得自我价值。

2 )写书/演讲

一些专家学者自己出书，把自己积累的知识分享给大家，一些靠稿酬额外报酬的专家通过参加行业演讲活动，扩大自己的影响力。

但目前纸书籍的销售额一般，很难获得丰厚的额外收入； 业界的演讲活动，毕竟观众数量有限，很难获得更多的影响力。

因此，在以优质内容为导向，与具有良好用户基础的专业内容生产平台合作，获得更多收入的同时，也扩大了个人影响力，成为他们的基本诉求。

3 .平台通过以上分析发现，在提高自身综合竞争力方面，消费者现有解决方案存在的问题主要有：

传统阅读学习，时间成本高(1)，投入产出相对较低(2)，难以跨领域学习其他专业知识和技能(3)。

自己阅读书籍、选书难(4)、系统学习难(5)等问题。

在网上检索资料，存在检索难度大、检索费时(6)、内容质量不高(7)等问题。

参加在线培训存在学习费用高(8)、教师水平参差不齐(9)、路上费用(时间多) 10 )、课时(时间自由不灵活) 11 )等问题。

同样，各行各业的专家也有扩大自己影响力( 12 )、获得更多报酬的需求( 13 )。

平台方的获得如何更好地满足他们的需求，吸引他们进入这个平台呢？

1 )课堂教学质量控制

平台邀请名师和专家按照《得到品控手册》进行课堂教学生产。

课程的生产主要遵循以下步骤。 公司根据“通知性”、“完整性”目标，总体规划选课问题。 从候选人中选定各门课程的主讲老师，签署独家合作协议，要求老师具有该领域长期研究经验和独到洞察力的公司，应派出专职编辑和质量管理团队配合主讲老师进行课程开发和质量管理。专业录音监督配合主讲人进行课程制作后，相关稿件

公司课程的业务流程如下图所示。

课程以“通识性”和“完整性”为焦点，更通俗地说明和传播应用技能类、商学类、人文社科类等学科类的知识。

这种完整的课堂生产流程，可以最大限度地保证课堂教学质量，避免消费者对在线课堂教学质量偏差的担忧，使消费者自行上网搜索资料、搜索难度大、搜索耗时长(6)、内容质量高自身阅读困难(4)、系统学习难度大(5)问题在线教育教师水平参差不齐(9)问题传统阅读学习对生产比例相对较低(2)问题进行投资，同时消费者跨领域学习其他专业知识和技能)很有效

2 )主音频付费套餐

平台的主要音频付费课程附有相应的图片，以满足不同场景下的学习需求。

媒体：据咨询数据显示，2021年在线音频用户每天长时间收听2-5小时在线音频的用户比例为49.9%； 超过四成的用户在18-21点(时间段)使用在线音频，用户有时间和频率收听音频。

平台付费套餐的定价主要有三个。 10次左右套餐19.9元，25-50次左右套餐99元，100次以上套餐199元。

从整体上看，以平台为中心的音频课程的主要好处是可以利用碎片。时间可以很好地解决反复听、随时随地听、付费套餐价格适中、普通消费者可以按需付费、传统阅读学习、时间成本高(1)的问题在线培训学习费用高(8)、路上费用(时间多) 10 )、课程(时间自由不灵活) 11 )等问题

3 )丰厚的报酬

在分析行业专家需求时，他们表示，他们的正常收入不是很高，希望获得更多的报酬，提高个人影响力。 在获得平台方面，公司根据协议约定向行业专家支付报酬并进行收益分配。

以《薛兆丰的经济学课》为例，截至2021年6月30日，在线学生超过54.2万人，公司根据在线课程内容出版的《薛兆丰经济学讲义》上市一年后销量超过100万册，广泛了解经济学，学习经济学

公司公开招股说明书显示，《薛兆丰的经济学课》 2018年度收入2617.07万元，2019年度收入1557.06万元，2021年度收入1077.15万元。

获得平台提供的报酬对行业专家还是很有吸引力的( 13 )，可见具有竞争力的报酬回报是平台能够留住各行业专家的非常重要的原因。

总结：通过以上分析，我们发现了与其他在线知识付费平台相比，APP发展和壮大的原因。

四.商业价值分析所得APP目前的核心业务是在线有声知识服务。 判断一项业务能否健康发展的重要指标是收益，这里参考电商最常用的数据指标GMV，分析获得APP的核心业务是否健康。

GMV=用户数*转化率*客单价。 无论是用户数、转化率还是客单价指标的上升都会对整体收益的增长产生正面影响，接下来重点分析APP是通过什么手段使这三个重要指标上升的。

1 .增加平台用户数量为了实现收入的持续增长，不断注册新用户是基本保障，获得APP如何提取新的东西呢？

主要有收费渠道和免费渠道两种方式。

首先，大规模的广告投入(付费渠道) )。

方式1 )冠名赞助热门综艺。 例如，赞助《最强大脑》、硬派知识脱口秀《知识就是力量》等。

方式2 )信息流广告。 例如，向今日头条等平台广告信息流。

方式3 :优化APP应用商店排名。 例如，在华为、小米、vivo、OPPO等APP应用商店中投放广告，优化搜索排名。

方式4 :跨境合作。 例如，与北京地铁4号线合作，乘坐每天听日本的专列，扫描车内二维码，就有机会获得7天的听书VIP。 与滴滴出行合作打造移动听课馆，从日程页面下方入口进入移动听课馆，即可听书。

大规模的广告营销可以大大提高品牌知名度。

其次是优秀的产品口碑(免费渠道) )。

对于知识付费产品来说，口碑在挖掘新的方面起着非常重要的作用。 知识付费产品是时间和需要持续投入金钱的产品类型，因此决策成本相对较高。 这个时候，朋友/行业权威人士的推荐非常重要。 获取APP主要通过以下方式增加平台用户数量。

方式1 :公众号引流。 罗思惟公众号前期积累了一批核心用户，并在APP上市后将这些高质量用户引流至APP。

方式2:KOL引流。 不定期邀请讲师进行直播，分享某个领域的知识和观点，利用讲师的知名度达到引流的目的。

方式3 :跨年演讲。 例如，一年一度的“知识发布会”和“时间之友”跨年演讲，基本上每期的跨年演讲都受到了业界和媒体的广泛关注，达到了很好的引流效果。

方式4 :分享裂变。 获得APP的两个老策略都是由内容驱动的用户自发共享的，分别是“赠送朋友”和“推荐朋友”。

“赠送朋友”(用户在学习过程中，如果觉得内容不错，可以点击“赠送朋友”按钮，将该套餐赠送给微信朋友。 朋友点击可以免费学习这门课程。

“推荐给朋友”:获得APP后，会为老用户提供邀请函海报，引导他们将老用户分享给朋友。 朋友注册后，双方都可以获得20元的优惠券。

这种口碑的裂变传播有助于APP低成本接触获得更多新用户，大大降低了新成本。

2 .引导用户通过各种提高转化率的手段下载APP后，逐步完成注册，引发购买行为。 也就是说，只有从新用户转化为平台付费用户后，平台才有价值。 拿到APP是如何提高转化率的呢？

步骤1 :开始注册

由于注册成功是用户下单的前提，为了提高用户的注册成功率，登录页面上会显示“新用户专属、限时注册领取神秘礼券和套餐礼品”的字样。 “限时”这一特定的“时间限量”和“新用户专属领取神秘礼券和套餐礼品”，让用户“赚得便宜”，提升了用户注册/注册的动力

第二步：引导用户试听免费课程

由于用户普遍重视在线知识付费产品的课程质量，在体验平台课程之前很难做出购买付费课程的决定。 因此，获得了APP首页的免费专区，单独展示了免费课程的试听。入口、下图：

课程卡片一方面通过主副标题明确用户是否是自己感兴趣的课程的专家亲民肖像照片，初步建立用户对课程质量的信任感，另一方面提高用户对老师的好感。 通过突出显示的“免费领取”按钮，吸引用户0成本体验课程。

进入试听课详细信息页面，首先显示课程概要，通过课程亮点和课程体系，可以明确学习内容和下一节课的时间安排，以及自己能解决的问题； 通过用户评论，一方面建立了用户对课程的信任感，另一方面营造了高人气的学习氛围。 同时，0元的购买价格将用户体验套餐门槛降至最低。

购买完成后，将进入课程详细信息页面，用户可以立即体验课程。 每个课程卡片显示学员人数，侧面表示课程质量高，课程人气高。右上角的学习进度提醒用户尽快完成免费课程的学习。

平台为用户提供足够数量的免费试听课程，消除了用户对课程质量的担忧，为用户找到感兴趣的内容提供了机会。 根据本人体验，大部分课堂语音录音讲师普通话标准，课时干货满，试听后充分感受到了课堂的价值。

因此，在这个环节之后，相当多的用户会购买付费套餐。

付费课程的购买过程如何获得APP并提高转化率呢？ 付费课程的购买过程主要是下一步。 课程列表页面-课程详细信息页面-结算页面。

1、课程一览表页面

如果您是目标明确的用户，可以直接从首页搜索课程名称，也可以按课程分类进行筛选。

对于目标不明的用户，可以从受欢迎的新课程/千人的好评中寻找课程。

课程卡片首先强调专业肖像照和口碑热(如五月口碑)，专业友好的肖像照增加了用户对老师的信任感。 口碑热也是影响用户访问课程详细页面的重要因素。

主要标题为课程名称，用黑色粗体字显示，课程的大致内容和告知用户是否感兴趣的副标题是课程专家的头衔，进一步让用户树立对课程质量的信任感。

其次是购买课程的学习者人数和用户评价。 利用大众心理，聚集用户购买和学习课程。这里给出了用户敏感的课程价格和课程数量。 用红字强调，通过各课程的比较，帮助用户决策。

为了更好地帮助用户快速做出决策，课程卡片的顶部按照人气、新产品、价格等要素设计了排序功能。

右侧醒目的“试听”按钮提醒用户先进入课程详细信息页面，试听课程后才能做出决定。

2、课程详细页面

用户进入课程详细页面后，获取APP是如何引导用户付费购买的呢？

1 )突出课堂场景感

概要包括讲师介绍、课程亮点、课程简介，用户可以对课程有基本的了解。强调课程亮点，让用户下课后知道自己能学到什么样的知识，并说这是自己想学习的内容

2 )营造人气、口碑的氛围

在套餐的开头图中显示总购买人数以强调套餐的人气； 通过用户评论，一方面建立了用户的信任感，另一方面营造了强烈的购买学习氛围。

3 )发挥实惠

页面右下角的券后价格通过与套餐成本比较，凸显套餐的优惠性。

4 )消除用户顾虑

对于章节数较多的课程，可以免费体验学习5门课程。 对于章节数较少的课程，例如10节以下的课程，可以试听两节课。 通过课程的试听，消除用户对课程内容不符合预期的担忧，同时提供用户尝试感兴趣内容的机会。 如果用户试听后觉得课程不错，他们会大概率购买课程，继续学习课程的其他章节。

5 )高质量、易学

每节课入口下面有课时和已学习人数。 课时一般10分钟左右，用户可以利用碎片时间完成； 从学习者人数方面发现，课程质量高、人气高，加速了用户付费购买的决策。