(供销者/作者：报告西部证券、邢开允) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) 65 )

一、业务多开花、业绩超预期的公司自上市以来营收业绩出色，总体呈高速增长趋势。 从2008年上市到2021年，公司营业收入增长了70倍，归属于上市公司股东的净利润增长了21倍，而且是a股所有上市公司中过去10年收益年增长率超过25%的上市公司。 科大讯飞在2008-2021年间，长期从事语音与语言、自然语言理解、机器学习推理和自主学习等核心技术研究，积极推进人工智能产品研发和行业应用落地，营收持续增长。 公司人工智能核心技术加速落地各项业务，公司经营持续向好。 科大讯飞2021年实现营收183.14亿元，同比增长40.61%。 净利润为16.11亿元，同比分别增长11.72%。

以教育领域为焦点，业务多开花。 智慧教育领域：区域“因材施教”解决方案应用成果进一步规模化复制，学生AI自主学习AI端产品价值持续验证，2021年，教育领域营收占比达到32.80%； 智慧医疗领域：全科医生助理已覆盖全国28个省(自治区、直辖市)、284个区县，常态化应用。 累计服务面向5万多名基层医生、1亿多居民，辅助基层医生完成规范电子病历1.3亿多份。 智慧城市领域：科大讯飞建设安徽省江淮大数据中心总平台，目前已接入16个地级市，交换1万亿条数据，共享国家部委接口数据全国排名前三。 科大讯飞整体毛利率将在50%左右，除智慧城市和智慧服务业务外，各项业务毛利率相对稳定。 科大讯飞自2016年以来整体毛利率水平相对稳定，与2016年-9.39pct相比，2021年公司整体毛利率主要原因是公司对新业务的人力和上市略有增加。 教育领域业务毛利率波动较大，上市前期毛利率下降的主要原因是新产品营销投入的增加，之后随着产品标准化和规模化的推进，毛利率逐渐增加，教育领域毛利率同比2021年为2020年-2.43pct。

科大飞行期间费用和期间费用率总体呈下降态势，与同行相比总体可控，公司高度重视销售和研发投资。 销售费用率、管理费用率、财务费用率、研发费用率2021年同比-1.30pct、-0.56pct、-0.17pct、-1.53pct。 公司销售费用率同行业处于较高水平，2021年销售费用率为14.70%，2021年销售费用同比达到29.19%，主要原因是公司差旅费和业务招待费增长幅度较大。 2021年销售费用占公司四大费用的40.71%，科大讯飞已在教育、消费者、医疗、政法等行业领域布局深入。 公司建立了覆盖全国的营销渠道和服务网络，与营销地区23家三大运营商、金融机构、手机、家电、汽车等行业领先企业实现了广泛的战略合作。 公司的管理费用和财务费用率在同行中处于较低水平。 2021年管理费用率同比-0.56pct，费用绝对值同比28.62%，主要原因是无形资产折旧、出差和业务接待费用上升，2021年财务费用同比-164.39%，主要是2021年确认的长期应收款融资

公司始终坚持把研发放在战略高度，以市场为导向，不断完善核心技术，开发新产品，升级产品结构，全面提升公司核心竞争力。 公司整体研发费率和研发费用的绝对值在上升，2021年研发费用同比增长27.99%，研发费用4项费用增长42.78%，研发人员增长58.48%，纯利润-2.27pct。 70%的董事会有博士学历，大部分有着深厚的技术背景。 科大讯飞宣布，三年来累计获得国内外有效专利1000余项，国家标准20项，行业标准8项，公司资本、控股子公司累计获得技术研发优势显著。

科大讯飞重视员工质量，员工研究生以上学历占公司总数的26.91%，在业内处于较高水平。 科大讯飞吸引了众多高素质人才保障公司的快速发展。 科大讯飞经营活动产生的净现金流持续好转，销售商品、提供劳务收取的现金与公司整体收入呈同一方向增长。 公司2021年经营活动净现金流量为-60.67%，主要原因是购买商品、接受劳务支付的现金增加。

1.1信飞进入AI战略2.0时期，业绩利润加速进入技术突破阶段( 2008年-2014年) :公司在这一时期以语音产业为核心，持续加强技术研发，以语音产业为中心转向人工智能时代，这一时期公司营收和净利润同步增长。 AI战略1.0期( 2015年-2018年) :科大讯飞时期注重技术研发和产品布局，以应用探索为核心，加快扩张，技术产品化进一步落地。 这一时期，公司注重规模投入，在智慧教育、智能医疗等领域多开花结果，同时公司以项目制为主，回收缓慢，前期投入较多，利润增长方向与收益相反。 AI战略2.0期( 2019年-今) :深耕AI领域，科大讯飞的产业战略是“有看得见、摸得着的应用案例； 这一时期，科大讯飞项目可规模化推进，同时丙方业务持续发力，提升了公司整体盈利能力，业绩发展出现拐点。 通过统计数据可以证明应用效果”的标准开始更加强调让AI技术在更现实的场景中落地。 “平台赛道”的发展模式，为公司发展带来了红利。 2020年受疫情影响较大，网上订单不能按时交付，营收增长放缓，2020年第一季度净利润出现负增长，但随着企业活动复工的顺利推进，公司整体业绩继续向好发展。 从科大讯飞的历史ROE的变化来看，发现纯利润率的销售对ROE有很大的影响。 ROE自2008年以来，整体上呈变动减少趋势。 主要原因是净利润率下降，同时资本乘数在此期间波动上升，公司扩大推广产品线需要大量资金，资产负债率在此期间波动上升。 我们认为，随着公司在AI领域的深入运营，在产品标准化加强后，未来ROE将向上发展。

二、教学引领，“数据算法”在教学领域建设核心课程。 科技与教育教学场景的深度融合应用，为学生、教师及各级教育管理者提供精准便捷的服务，实现教与学过程中的数据积累，减少师生负增效，促进教育进步。 目前，讯飞智慧教育产品已在全国32个省级行政机关以及日本、新加坡等海外市场得到应用。 智学网深入挖掘数据价值，帮助学校提高教学准确性和学生学习有效性。 科技大学的智力教育工作“既要减少学生的作业，又要提高教学质量。 既要减少试点，又要科学评价教学效果，实现五育并重、满足科技强国需求”，构建了面向G/B/C三类客户的业务体系。 g端业务主要以市县区等区域建设为主体，涵盖面向区域内所有学校和用户的因材施教整体解决方案等。 B端业务主要以学校建设为主体，包括校内大数据精准教育、英语听说考试等； C端业务主要以家长用户群体自主购买为主，包括人工智能学习机、个性化学习手册等产品。

2.1区域“因材施教”解决方案应用成果进一步扩大规模不断复制科大讯飞智慧教育因材施教综合解决方案。 讯飞在郑州市金水区、武汉市经济开发区、青岛市西海岸新区、沈阳大东区、吉林长春市、芜湖市弋江区等约20个市、区(县)持续落地，深化应用，取得了多项可由统计数据证明的成效。 以安徽省蚌埠市为例，全市采用科大讯飞人才教育综合解决方案后，于2020年8月入选教育部“基于教育改革、信息技术融合的新教与学模式”实验区。 2021年2月入选教育部2020年度“智慧教育示范区”； 2021年9月，教育部第二批人工智能入选教师队伍建设试点地区。 全国范围内只有蚌埠和北京市海淀区同时入选上述三个示范和试点项目。 2021年，智能阅卷在高考中的应用从9个省扩展到12个省。 英语方面，新增4个省市高考、29个地级市高考，累计覆盖14个省市高考、87个地级市高考。 2018-2022教育部高校教育技术专业教育指导分委会发布《“停课不停学”在线教学 实践推进研究》优秀成果通知，科大讯飞申报案例《科大讯飞“停课不停学”教育技 术解决方案应用总结》和《怀远一中停课不停学期间因材施教成效总结》均榜上有名。

依托人才教育，助力区域教育创新发展。 科大讯飞提出人才教育“1352”区域智慧教育解决方案：一个A.I .教育超级大脑； 三大平台，即教育大数据平台、教育资源平台、区域教研平台； 5个教学场景：智慧教学、智慧学习、智慧考试、智慧评估、智慧管理； 总集成、总服务两种模式。

2.2深化拓展学校场景产品应用价值新一代智慧课堂由信息飞行教育智慧窗、信息飞行智能学生机两大硬件和同级超脑能力平台组成。 基于大数据和平台优势达到“21”=n的教学效果。 新一代智能课堂解决方案全新升级了课堂超级大脑，不仅可以通过全程数据动态反馈评估学生的课堂情况，还可以应用大数据技术分析学生情况，帮助教师实现精准教学实现学情可视化表达、备课资源智能推荐、课堂过程动态调节、课后学习个性规划，让课堂超级大脑让学习真正成为闭环，让学生真正成为学习的主人。 在教学场景中，可以基于大数据、人工智能等核心技术，根据学生在校内出现的考试、课堂互动、作业等过程化数据，让学生掌握知识点并进行分析，根据薄弱环节进行“定制”。 老师能准确诊断学情，重点说明典型问题，明确说明个性问题。 这样，在分层、弹性、个性化作业布局进一步提高，低效练习减少，学习效率提高，学习效率提高的2021年，分层作业已服务于000多所学校，约12万名教师，约400万名学生，分层作业“双减排”政策聚焦学校主阵地，进一步带来了课后服务增量市场。 课后服务解决方案面向教育主管部门、第三方机构、学校、教师、家长和学生，解决课程资源供应、教务管理、课程评估、数据监管等7个核心问题，促进课后服务“强保障、高水平”。 目前，飞行后服务业务覆盖170多个区县、000多所学校。 2.3 AI自主学习c端产品价值的持续验证在“双减排”政策的背景下，校内对“分层、弹性和个性化作业”的设计提出了更高的要求，对个性化学习手册运营的需求更为强烈。 科大讯飞个性化手册实现核心技术突破和产品创新，推出以人为本解决问题引擎，推荐采用率突破95%，节省学生约60%的无效学习时间，平均错误解决率达80%以上。 报告期内，个性化学习手册运营学校数量增长50%，用户规模同比增长40%，续购率从75%上升到90%。 科大讯飞AI学习机以“能分析学情、能推荐学习、能提高语言、能有效促进自信、能保护绿色阳光”为“4 1”标准，通过人工智能支持学生主动学习减负的插件。 2021年，面向c端的学习机销量增长150%，京东天猫GMV和销量同比增长200%，用户推荐NPS值以接近40%的成绩位居行业第一。 (注意： NPS是Net Promoter Score的缩写，也称为网络启动子得分，也称为口碑，是一种衡量一个客户向他人推荐企业或服务的可能性的指数。)。 2.4智慧教育业务比同行覆盖更广，客户群具有绝对优势科大讯飞较公司教育业务种类更为多样，同时体量更大。 从佳发教育与拓维信息的对比来看，科大讯飞智慧教育业务的收入体量更大、覆盖面更广，客户群体具有绝对的竞争优势，同时佳发教育与拓维信息、竞业们的教育业务主要集中在信息化试点方向，毛利率为科

2.5 C端信息通信机构个性化学习手册未来市场突破百亿，智能课程产品市场150亿1，信息通信机构市场空间：信息通信机构目标用户：教育部数据显示，2020年全国义务教育阶段学生1.56亿人，高中阶段学生4127.80万人，总体(报告源：未来的智库)信息通信终端侧的学习机空间预测模型)信息通信终端的规模=信息通信终端的出货量信息通信终端的单价=信息通信终端的出货量信息通信终端的市场占有率信息通信终端的单价=终端的目标用户信息通信终端的渗透率信息通信终端的市场电信终端目标用户假设)假设未来K12教育市场仍将继续的增长基于历史人数增长规律每年将带来300万人的增长，2015年和2030年C端的目标用户分别为2.15人和2.30亿人。 学习机渗透率假设： 2020年学习机出货量将达到440万台，2021年达到470万台，2020年在C终端用户市场渗透率将达到2.20%，2023年达到2.32%。 假设未来随着学校和家庭对学习智能化的重视，这种渗透率将进一步上升。 假设2022年1pct、2023年0.9pct、2024-2025年0.8pct、2026-2027年0.7pct、2028-2029年0.6pct、2030年0.5pct。 讯飞学习机市场占有率假说：步步高、读书郎、优学派、奥特曼、好记星位居出货量前五，市场份额分别为41.8%、10.4%、9.1%、8.3%、4.4%，其他品牌总份额为26% 2020年信息通信机的出货量为25万台左右，由此2020年的市场占有率为5.68%。 在此基础上，假设未来信息通信机市场占有率达到10%，假设2021年市场占有率达到6.00%，从2022年开始市场占有率每年为0.5pct，2030年信息通信机出货量达到205万台，基于信息通信机的单价2555

2、个性化学习手册： 2019年普通高中在校生2414万人，全国1.4万所高中、1所高中平均人数1724人，一年级学生575人。 个性化手册空间预测模型：个性化手册规模=个性化手册总订阅科目单科价格=个性化手册订阅人数人均订阅科目单科价格=个性化手册的复盖高中数复盖学年人均订阅人数人均订阅人数科目数单科价格全国高中数预测：从历史数据观察到的高中数增长缓慢。 假设2020年-2025年高中数量增加1000所，2025年-2030年增加1000所，那么2030年全国将有1.6万所高中。 假设学习手册覆盖高中数，科大讯飞目前覆盖3000所高中，未来目标是覆盖7000-8000所，假设每年覆盖数量增加500所，2030年将覆盖8000所高中一年级人数假设： 2020年普通高中在校生2414万人，全国1.4万所高中，一所高中平均人数1724人，一年级学生575人。 假设未来一年级学生人数将以与高中人数相同的速度增长，2025年一年级学生人数将为616人，2030年为657人。 年级覆盖假设：个性化学习手册由学校集中采购，同一年级统一使用。 现在的学习机覆盖学年是一个。 假设2022-2023年覆盖学年达到1.2个，2024-2025为1.5个，2026-2027为1.7个，2028为1.8个，2029-2030为2个。 人均科目假设：目前个性化学习手册的人均订阅科目为2.5。 假设4年增加0.5个学科，2025年将达到人均3科，2030年将达到人均3.5科。 按照人均付费300元/科，获得个性化学习手册未来市场空间为110.34亿元。

3、智慧课堂：教育部数据显示，教育部数据显示，2020年全国义务教育阶段在校生1.56亿人，高中阶段在校生4127.80万人，小、中、高平均每班人数38，48，54人，智慧课堂产品单价为智能课堂空间预测模型：智能课堂产品市场规模=使用产品总教室数产品单价=各教学阶段可用电子产品总教室数智能课堂产品渗透率产品单价=各教学阶段总教室数配备电子设备和网络设施的比例智能课堂产品渗透率教室数量()配备电子设备和网络设备的比例)智能课程产品渗透率)产品单价各教育阶段学生人数假设)教育部数据显示，历年小学数量增长最多，初高中同学增长较少，主要原因是初高中入学存在门槛每教室人数假设：假设小学、初中、高中每教室人数不变，假设智课产品为每教室(智课畅通平台) 1.75万元，每年增加0.2万元。 配备基础电子设备和网络设施的教室比例：目前这一比例为55%，这一比例21年为60%，2022-2023年为65%，2024-2025年为70%，2026-2027年为75%，2028-2028年为75% 智课产品渗透率假设：智课产品目前覆盖学生1000万人以上，渗透率为5.06%，假设未来渗透率为每年0.5pct，2030年渗透率将超过10%。 据此测算结果显示，基于信息的智能级产品未来市场规模将达到169.12亿美元。 三、智慧政法产品和解决方案在全国持续落地，智慧医疗呈现高速发展的3.1智慧政法。 立足法院、开拓公安，g端全面布局将在2020年惠及智政法产品和解决方案的政法委、法院、检察、公安等各行各业，应用范围覆盖全国32个省市。 审飞智慧审判覆盖全国10000个法庭，年处理案件350万件，字数60亿字，审判时间平均缩短30%。 刑事案件智能辅助办案系统在全国7个省应用，辅助办案60万件，证据标准指导多为100%涉罪。 截至2019年，智能审判系统覆盖全国31个省市、1300多个法院、近7500个法庭。 最高法院在近几年的两会工作报告中多次提到智慧法院的建设和审判语音系统的应用，是公司产品后期全国推广的最大推动力。 讯飞智能审判系统实现审判过程中法语和法语的识别，有效满足审判各角色在不同环节的需求。 审判语音识别率可达95%以上，案件法庭审判时间可节约25%以上，审判笔录完整性可达100%，复杂审判时间可缩短50%以上。 4年来，上海利用“206”系统办案已成常态，实现了上海市委政法委确定的“三个百分之百”工作目标。 “证据标准涵盖的始终是100%； 上海罪名案件登记系统达到100%一线办案人员使用系统办案达到100%。 》讯飞公众号显示，截至2020年底，公安机关累计登记案件11万余件，检察机关批准逮捕5.19万余件，检察机关审查起诉6.04万余件，法院审结5.2万余件，审结4.69万余件。 刑事案件处置质量大幅提高，案件瑕疵率几乎为零。 目前，刑事案件辅助办案系统已在安徽、山西、河南等地推广运行。

科技研究所支持南山构建智慧政法“南山模式”。 2018年6月，深圳市确定南山区为试点。 经过两年的不懈努力，该区依托全新的政法跨部门大数据办案平台和工作体系，被誉为政法工作智能化改革的“南山模式”。 其间，科大讯飞定制了完整数量的解决方案，成为“南山模式”背后的“讯飞超级大脑”。 截至2020年7月17日，南山区跨部门大数据事务平台全流程网上协同事务(单轨制) 1434件，逐案音频视频1072件，网上电子查封8269件，法院回流判决书2226件，法院50件

深耕智能语音，将成为科大讯飞AI政法的亮点。 1 )太极股份在“网络政务服务”方面，构建“一网通办”和“一网管”的数字政府解决方案，由政府部门构建政务服务和监管大数据体系，构建市场导向的“画像”，提供更精准的分析研判和增值服务政务大数据方面，围绕云和云上数据的融通，公司通过数据融合不断挖掘数据价值，更好地提升客户能力。 2 )科大讯飞智慧警务、智慧法院、智慧检务、政法协同平台相关产品和解决方案将在全国范围内持续应用，实现公、检、法、司、纪等方向业务全覆盖。 智能测试系统语音识别准确率达到95%以上，助理书记提高笔录书写效率，庭审时间平均缩短30%； 审判记录改革模式在上海全面探索应用，辅以全市简易快速审判案件快速开庭，大幅提高提高审判效率。 3.2智慧医疗：智医助理，深耕安徽，布局全国科大讯飞智慧医疗。 包括智联网医疗平台、智医助理和智医院。 智联网医疗平台主要优势有6点：1)辅助智能诊断，保障医疗质量； 2 )通过移动医疗合作，促进资源下沉3 )智能病史采集，提高问诊效率； 4 )智能病历质量控制，诊疗行为规范； 5 )智能辅助审查方保障用药安全； 6 )智能导医分诊，促进精准会诊。 讯飞医疗已在青岛西海岸、青海海西州、新疆皮山县成功上线互联网医疗平台，实现了区域医疗资源的均衡利用，协助建设的医院获得了互联网医院牌照。

智医助理实现了“深度模型知识推理”辅助诊疗技术创新，基层全科辅助诊疗效果达到97%，合理用药审核准确率达到95%，完成了全国200多个区县的线上运营。 智医助手是讯飞智能医疗的核心业务，包括全科辅助诊疗系统和智能外呼助手。 2021年，全科医生助理覆盖全国28个省(自治区、直辖市)、284个区县，常态化应用。 累计服务基层医生5万多名和居民1亿多名，辅助基层医生完成规范电子病历1.3亿多份，提供AI辅助诊断建议3.4亿余次，年度价值修正诊断(医生参考全科医生助理的诊断建议后，修改原诊断、 最终与病历信息相符) 652智慧医院上线运营，解放军301医院、北京协和医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、浙江大学医学院附属第一医院、江苏省人民医院、北大口腔医院、华西口腔医院等国内顶级医疗机构，服务月均60万人次

科大讯飞智能医疗的智能语音服务在同行对比中具有明显优势。 科大飞在与安想的对比中，其服务模块更为广泛，涵盖了从患者挂号到问诊、后台数据处理以及从远程协助到医务人员的医疗各个板块； 在与卫宁健康的对比中，相关业务的体量不及卫宁健康，但科大讯飞在智能语音服务领域的智慧医生助理很有特色。 不断探索AI在医疗费用和慢性病管理等领域的产品创新。 医疗保险领域已在山西省长治市、吕梁市试点。 在慢病管理领域，安徽省界首市建立的慢病管理工作系统，AI干预总数达180多万次，医生管理效率提高5倍以上，高血压控制率39.2%提高至72.45%，脑心血管病住院率18.2%至14.48% 2021年，“全球首个慢性病管理模式”获得人民日报社指导评选的“我为大侠做实事—2021民生模式项目”推介案。

四、开放平台和消费者业务：全面赋能开放生态开发者、消费者业务产品矩阵不断完善4.1开放平台：以语音交互为核心，持续迭代构建闭环产业生态2021年，信息传播开放持续在多语言语音识别、自然语言处理、文字识别、人机交互等领域提供丰富的AI能力，降低开发周期和成本，促进高效的产品集成落地。 2021年，信息通信开放平台已对外开放449个AI能力和方案，开发人员293万人，并重点关注金融、农业、能源等18个行业领域，为产业提供了丰富的智能语音和人工智能能力及解决方案。 基于开放平台的AI营销业务帮助开发者合作伙伴提高商业价值，营收同比增长55.55%。 获得2021年经国务院批准设立的唯一广告奖“中国广告长城奖”。

在业务需求不断变化的移动时代，开放平台提供的能力不仅局限于web插件界面，还包括终端设备、行业场景解决方案、技术力量呼叫、移动数据查询等多种服务1、分为收费模式。 2、交易型盈利模式3、产品解决方案型盈利4 )间接盈利模式。 2021年1月，科大讯飞OCR解锁票据、卡证、教育场景、提高生活学习效率。 科技研究所基于第四代OCR识别框架，将图卷神经网络等结构分析技术与基于GAN的柔性数据生成技术相结合，努力克服通用场景下文档电子化的痛点，除了通用领域，目前在卡片识别、票据识别以及2021年1月，在线AI虚拟人机多模式交互服务解决方案有效降低人力综合成本。 AI虚拟人机多模式交互服务解决方案主要包括三个部分。 AI智能交互一体机硬件、AI智能交互管理系统、aiui交互技能和问答； amp； A支持库系统、在线业务、离线店铺两种访问形式。 根据客户的APP应用场景，提供SDK、API等接入方式，满足手机APP、一体机等多终端体验。 数百种AIUI通用技能，丰富的问答； amp； a提供基于知识的储备。

4.2消费者业务：硬件产品称霸平台的销售，有望以后发的爆发力放飞翻译机。 双画面翻译机在首届中国国际消费品博览会上正式发布，实现主屏双向显示和同步观看，支持83种语言语音翻译、32种语言图片翻译，翻译语言覆盖全球约200个国家和地区。 中英在线翻译专业8级，中英离线达到CET-6级，有效满足用户在商务会谈、演讲、多国会议等多种场合的专业翻译需求，在迪拜世博会、世界人工智能大会、上海进口博、世界制造业大会等国际重要会议上发声

问飞输入法：我国第三方输入法活跃用户规模排名第二，以语音输入为亮点。 1 ) Mob实验室数据显示，从AI功能水平来看，偏好语音翻译AI功能的用户最多，其次从懒汉短语年龄结构来看，00后最喜欢语音翻译功能，其次是语音改变，85后和95后最喜欢语音翻译，其次是85年前我最喜欢语音翻译功能，其次是懒惰的句子。 2 )从我国第三方输入法行业活跃用户规模来看，Sogou输入软件活跃用户最多37927人，其次是短信输入法15926人，目标阅读器仍有两倍的增长空间。 问飞输入法功能不断健全，开创了语音输入的先河，在市场上具有明显的竞争优势。 2021年，信飞输入法推出11.0版，采用前后端一体化的语音识别框架tfma ( temporalfeedbackend-end multi-channel ASR )，突破了复杂场景下的语音识别率，实现了更多截至目前，已覆盖12种外语语音识别，支持国内23种方言和5种少数民族语言的语音识别。 此外，短信输入法还增加了日语、韩语外语键盘，满足多语言交流的需要。 2021年，信飞输入法总月活跃用户数增长20%，语音月呼叫数增长30%，语音品牌知名度和口碑均居行业第一。

讯飞学习机：讯飞学习机个性化精准学习仅需3步即可实现。 第一步快速测试找出薄弱环节，回答少量问题，准确分析各知识点掌握情况； 第二步针对弱精确学习，智能AI推荐最适合当前学习的知识点； 第三步巩固内化形成学习闭环，先学动画微课，讲授知识，再进行闭环检查； 个性化学习有助于克服挑战。 2021年，面向c端的学习机销量增长150%，京东天猫GMV和销量同比增长200%，用户推荐NPS值以接近40%的成绩位居行业第一。 (注： NPS是Net Promoter Score的缩写，也称为网络启动子得分，也称为口碑，是一种衡量一个客户向他人推荐某个企业或服务的可能性的指数。)。

讯飞办公图书： 2021年，讯飞智能办公图书在国内市场份额位居第一； 在618期和双11期之间的电子书类中保持市场份额第一，电商渠道销售首次超过Kindle。 报告期内，讯飞智能事务本X2获得德国红点奖和2021中国制造的美的设计奖励金奖，智能笔记本T1产品获得达达中国智慧工业设计奖。 2021年，报告期内，信息传播智能视频笔继续保持视频行业第一品牌，智能视频笔用户增长率达到43%，遍布全球六大洲，覆盖158个国家、876个城市，线上入驻545家门店同时，德国红点奖、iF设计大奖、CRCC安全证书、IDEA奖、CCBN年度创新奖、a’design设计奖、数博会领先科技成果、AWE爱普朗智能科技奖、中国品牌日“国产新品”、中国设计智能创造大奖、黄金

(本文仅供参考，不代表我们的投资建议。 关于使用方法，请参照原文的报告。 (精选报告来源)【未来智库】。 智囊团-官方网站