华东理工成人教育质量管理与信息平台保障

王毅董小芹韩红邵黎黄莽

(华东理工大学，上海，200237 )随着信息化进程的发展，成人学习工程的矛盾越来越突出。 建设成人高等教育信息平台，合理高效利用优质资源，科学组织教学过程，规范教学环节，控制教学质量，建立学习跟踪和成绩考核体系，保证学习质量，不仅是教育管理部门的主要工作，也是成人高等教育王毅(女，华东理工大学继续教育学院教务部主任，研究方向(高等教育、信息工程黄莽(通信作者)女，博士、教授，继续教育学院院长，研究方向)成人教育教学管理一、课题背景近十年我国成人高等教育随着高等教育的跨越式发展发生了深刻变革，特别是信息技术的快速发展和随着成人高等教育领域的发展成人通过业余学习方式提高自己的学历水平和业务素质，往往会遇到“工学”的矛盾问题。 作为教育机构，课堂资源紧张、缺乏优质教师等问题也日益突出。 如何利用有限优质的资源，合理组织教学的各个环节并实施监控，是下一段时间成人高等教育信息建设必须认真解决的重要课题。 二、平台建设在建设开发科学优质信息平台的同时，注重教学环节和学生学习质量的控制，确保教学计划的贯彻落实。 为此，大学布局了图1所示的信息平台的网络架构。

图1 )学院信息平台构建学院自行建设开发办公自动化系统( C/S结构)，用于合理科学地组织教学各个环节，主要服务学院的教学管理人员负责制定教学计划、生成和发放教学任务书、教学课程安排、教学课程考试图2是高校教务管理系统的教学计划界面。

图2 )教学管理系统中的教学计划WEB服务器系统( B/S结构)可以提供有效的教学信息(查询和教学效果)查询。 它还是学院信息发布的重要平台，是师生沟通的主要桥梁，主要服务于教师、学生、班主任等。 图3是学院的网页，其中“教师平台”所在的“管理平台”的主要功能是班主任平台对学生的学籍情况和学习情况查询、学院相关文件的浏览和下载； “学生平台”的主要功能是学生在校期间查询班主任信息、教学计划、每学期课程时间、场地任课教师、学生每学期考试成绩和补考成绩、重修成绩、课程平均分等信息。

图3 )学院网页远程视频服务器系统( B/S )主要是为解决教学资源紧张、学生“工学矛盾”等问题而设计开发的，为学生远程学习、教师远程教育管理提供服务。 如图4所示，是学院远程影像课程的界面。

图4 )远程视频授课平台学院在信息开发建设中遵循以下原则。 1 .采用信息化的管理手段，规范教学环节的任何教学环节都要围绕教学计划的实施来完成。 首先，建立可覆盖学院日常教学管理工作方方面面的信息管理平台，提高学院计算机信息管理系统的应用水平，规范和加强管理体制。 教务管理系统是实施教育管理活动的主要模块。 该系统建设的主要功能子模块包括教学计划、教学任务、课程管理、考试业务管理、薪酬结算等。 根据各专业情况招生用计算机系统编制教学计划，按计划编制教学任务书到达主办系，主办系指派任课教师，用计算机授课系统编制课程，学院网站教师学生：方便查询。 最后下课：按时间节点组织期中、期末、期末考试，完成考场编排。 不同时间不同阶段的测试时间表由系统控制开关控制。 例如，学生可以查看即将举行的课程考试时间表，但正在学习的课程要等到考试安排好后，打开相关控制功能才能查看。 所有控制由考试管理员协调实施。 组织完成学生考试后，教师对考试进行评估后方可登录教师平台，对学生实施报名。 攀登过程分为保存和审核两个阶段，保存后成绩没有经过审核阶段。 可以修改，学生看不到。 经过深思熟虑后提出审核、审核为了保证教师及时评分，学院专门开发了教师点名监控系统。 教育管理者可以实时监控在注册过程中哪些教师没有注册，哪些教师没有注册。 敦促教师在评估完成后两周内按时提交学生考试成绩，尽管审核。 在有效组织教学活动的过程中，针对教学活动中出现的所有薪酬问题开发结算系统(如院系结算、监考费发放、各类薪酬发放)，为学院财务管理结算提供原始数据，自动生成教学活动中的课时结算和各类薪酬结算。 为医院领导进行各项决策提供数据依据，保证教学系统和日常管理工作高效有序运行。 图5是教务管理中的课程界面：

图5 )教务系统下的排课系统2 )建设远程视频系统，控制教学质量，解决工学矛盾是高校(招生 )随着规模的调整，学校教学资源紧张，缺乏高素质教师，再加上学生的工作和学习)010-010 远程教育平台建设的总体目标是利用网络时空优势和技术手段，充分体现网络课程载体多样性、媒介互补性以及授受主体间交互的特点。 (1)实现优质教师资源视频与课件共享，缓解工学矛盾问题教学视频的拍摄是远程视频学习系统课程建设的核心。 选择有教学经验的教师进行视频拍摄。 可以很好地把握学生可能难以理解或更感兴趣的部分进行详细的讲课，从而可以很好地控制上课的节奏。 视频课程在网络上公布后，利用现代远程信息技术为成教学生提供新的学习途径，使他们能经常学习，缓解成教学生的工学矛盾，便于学生开展自主学习。 )2)搭建多渠道学习平台，提供学生学习支持平台的远程视频课程除了必修课程学习外，还有选修课程和讲座类课程，丰富了学生的学习内容和学习方法。 对于“高等数学”等难度较大的学生，除了在线授课外，还可以通过远程授课平台提供视频授课、教师答疑、模拟试题、PPT课件等，方便学生在家辅助学习，保障教学质量。 为了让学生实时学习、随处学习，学院提供讲座类课程供大家选择，足不出户，学习知识，获得学分，缓解了工学矛盾。 )3)建立了学习跟踪与成绩评价体系，使网络学习质量与传统教学方式相似，远程视频学习系统也采用了教师分班授课的方式。 通过该模块，教师可以在课堂上发布公告、布置作业、批改。 此外，系统还提供学习成绩自动评估功能，教师无需手动计算学生成绩，通过设置视频章节的学习要求、平时作业所占的成绩比例，系统可以自动计算学生平时的学习成绩。 系统还具有学习情况自动跟踪功能，可提供详细的学生篇章学习时间供教师和班主任参考。 班主任注册后，可以了解学生的学习进度、学习成绩，对未完成章节内容的学习，主动联系学生，激励学生学习，实现教学过程的有效监控。 图6是班主任跟踪班级学生视频课学习情况的界面：

图6 )学生视频课学习表3 .建设测评系统，多层次监控教师教学质量在组织教学过程中增加学生对任课教师测评系统。 教学态度测评 :备课充分，教学认真、耐心、细致地回答学生问题； 教学方法(测评 )如启发式教学，注意课堂互动，课程条例清晰，内容准确，语言生动，选材具有实用性、适用性和先进性，板书( PPT )简明清晰生动教育者测评 :把教育者纳入教学之中，严格要求学生，注重教学质量和课堂秩序； 教学效果(测评 )进行学习后是否获得等评分，)测评的结果在教师平台和学生平台上公布，教师根据学生的)测评的情况，及时修改教学过程。 图7是学生评分界面的统计结果：

图7 (教师)测评分数统计3、从运行环境和实施效果系统稳定性的角度看，教学管理的各功能模块和整个远程视频学习系统的架构均采用微软的各种软件。 学院信息化建设在有关部门的共同努力下，完全实现了教学管理信息化，在保证教学环节各项工作有效运行实施的前提下，有效增加了教学质量和教学效果监控功能，为学院信息平台上一个新台阶，奠定了良好的技术基础工作。

参考文献1 .张雪芹、陈德庆、王毅、许学敏。 采用远程学习系统扩大成人教育教学手段探索。 计算机编程与维护，2013； (3) 98~1002 .王毅、张雪芹、陈德庆.成人教育教学管理信息化建设的探讨与实现.计算机编程与维护，2013； (2) 94~953 .郑晓薇，任艳波.基于有效教学的网络互动学习系统研究[J] .现代远程教育，2008； (5) 69至71