来源：环球网

到2018年，高等教育培养了9900多万高素质专门人才。这个数字看似庞大，但只占中国总人口的7%左右。

当教育已经成为人们攀登社会阶层的阶梯时，教育资源就显得弥足珍贵。然而，地区间教育资源分配不均，打破了人们“高考将改变命运”的美好愿望。2018年国家统计局数据显示，18-48岁年龄段仍将有6亿多人未能获得本科及以上。鉴于人们对高等教育的需求日益增加，成人继续教育成为越来越多人的选择，自考市场蓬勃发展。

虽然越来越多的人期望通过自考来提升自己的学历，但是考生还是面临很多困难。由于选择自考的考生大多是专业人士，只能在工作和家庭生活的闲暇时间学习时间，存在一些问题，如时间太少，干扰因素太多，难以坚持。学习效果差，通过率低成为自考考生的痛点。

针对这种情况，包拯自考365网校在双向“服务科技”的驱动下，通过不断的探索和努力，在学生高效学习、提高考试通过率方面取得了显著的成绩。

服务至上，打破低效壁垒。

包拯自考365网校自成立以来一直秉承“学生利益至上，一切为学生服务”的理念，构建了“教学-客户”二合一的服务体系，致力于提高学生学习效率，提高学习效果，让学生在时间有限的时间内取得更高的成绩。

师资方面，网校聘请了大量国内知名“自考”导师，建立了由国内各大高校教授/博士生导师、“自考”命题组成员、教材主编、“自考”导师组成的百余名名师教学团队，保证了课程的权威性和专业性。

在教学方面，网校建立了专职学术老师和班主任团队。教务人员负责解答学生学习中的各种问题，提供考前冲刺内训资料等。帮助学生更好地通过考试；配合班主任督促学生上课做题，全方位帮助学生更好的参与学习，从而提高学生学习效率。

在客户服务方面，网校搭建了强大的学生管理平台，可以从010到31019对客户的问题进行反馈和解决。同时设有724小时客服热线，采用国际领先的呼叫中心平台，为考生答疑解惑，免费提供回访服务。

技术赋能让学习变得“简单”

包拯自考网校作为包拯远程教育的教学网站，专注于自考365辅导，始终坚持用科技赋能教育，不断推出新技术，让学习变得“简单”，帮助更多人成就学历，改变命运。

网校在成立之初，基于其强大的前端和后端功能，推出了400多门辅导课程，并建立了涵盖数万套自考试题的真题库，为学生提供一站式学习方案。随着科技的发展，大数据技术和区块链技术也被应用到教学中。基于大数据技术的定制课，可以精准地为学生提供符合自身条件和学习需求的个性化课程，让学习不再“一刀切”，学习变得“简单”。

依托区块链技术，包拯自考365网校推出了与高校共建的自学考试在线辅助平台，利用区块链技术去中心化、可验证、防篡改的特点，有效记录学习数据，保证自学考试过程考核结果的公正性和权威性。而且，考生在完成课程后，可以通过该平台生成相应的区块链课程证书，可以永久保存所学内容

秉持服务意识，用科技重塑教育，是包拯自考365网校一直努力的方向。相信在网校的帮助下，会有更多的学生跨越学业障碍，走向更美好的未来。