我收集整理了2021年10月主观题的真题和答案自考00890 《市场营销》，希望对你有所帮助。

31.简述企业社会责任的好处。答案：(1)有利于制定正确的企业使命；(2)有利于增强企业竞争力；(3)有利于销售额和市场份额的增长；(4)有利于企业从社会问题中发现商机。32.简述营销策划方案的内容。答：(1)内容提要和目录。(2)市场营销现状。(3)机遇与问题分析。(4)设定目标。(5)营销策略。(6)行动计划。(7)预测利润表。(8)营销控制。3.简述营销环境的概念和特征。答：营销环境是指影响企业营销活动的不可控的参与者和影响因素。/营销环境给企业一个与它的营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。影响企业生存和发展的是各种各样的条件。特点：(1)客观性；(2)差异；(3)相关性；(4)动态。34.简述理想空置市场的特征。答：(1)具有一定规模和购买力，能够盈利；(二)具有发展潜力；(3)强有力的竞争者对这个市场不感兴趣；(4)企业有能力和资源向这个市场提供优质的产品或服务；(5)企业在客户中建立了良好的信誉，能够抵御竞争对手的入侵。35.简述影响消费者购买行为的个人因素的内容。答：(1)文化因素：文化、亚文化、社会阶层。(2)个人因素：如年龄和家庭生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、性格。(3)心理因素：动机、认知、学习、信念和态度。(4)社会因素：家庭、相关群体、社会角色地位。36.(1)用案例分析K公司采取的定价策略。(2)分析K公司推出新产品时的传播策略，并说明其特点。答：(1)定价策略：1。尾数定价：上市时1999元；2.互补产品定价策略：捆绑电池组和保护套。3.市场渗透定价策略：将产品价格定得更低以吸引顾客。讲道理就好(2)结合案例分析，讲道理。新闻发布会，通过新闻媒体进行宣传。37.(1)结合案例分析PDL的市场定位，分析其制定市场定价策略的角度。(2)公司品牌资产的竞争优势。(3)分销渠道系统的类型应说明其好处。(1)形象定位：平价奢侈品(名正言顺)(2)品牌资产的竞争优势(结合案例回答)(1)降低企业营销成本；2.增强企业对中间商的议价能力；3.企业可以卖比竞争对手更高的价格；4.企业可以更容易地进行品牌延伸；5.品牌为企业提供了一些保障。(3)企业垂直分销体系：企业拥有所有权，统一管理生产部门和分销部门，对渠道的控制程度高。好处是可以证明的。38.探讨顾客让步价值的构成及提升策略。答：顾客让渡价值的构成：顾客总价值、产品价值、服务价值、顾客总成本中的个人价值和形象价值|货币成本时间成本、物质成本、精神成本。顾客让渡价值提升策略1。整体客户价值提升：从产品、服务、人员、形象四个方面。2.降低客户总成本：从货币和非货币两个方面。