全国销售服务系统升级建设项目

1.该项目的基本情况

该项目围绕产业发展趋势和公司业务发展战略，对现有销售服务体系进行全面、系统的升级，以广州总部为中心，在华南、华东、中南、华北、华西地区构建功能更齐全、服务能力更强的销售服务生态系统，形成遍布全国的销售服务网络，提高与公司发展战略和经营目标相匹配的销售服务能力，拓展公司在国内主要区域的优势行业应用市场。

2.本项目的具体建设内容

本项目的具体建设内容如下：

(1)区域销售服务中心和展厅

本项目拟扩大广州销售服务体系总部，在华南、华东、中南、华北、华西租赁场地建设区域销售服务中心，解决区域发展不平衡问题，进一步提升公司产品的市场份额、品牌知名度和影响力。同时在区域销售服务中心建设展厅，提升品牌形象和产品推广能力。

(2)区域轨道交通数字模型点

在成都、长沙、武汉、北京、合肥等重点城市建设区域轨道交通数字化模型点，挖掘潜在用户，提升产品形象。

(3)区域销售和服务平台

本项目计划在上述重点城市、南昌、厦门等地建设区域销售和服务平台，招聘和培训销售和服务人员，完善项目人员配备，进一步完善公司销售和服务生态系统。

3.项目实施的必要性分析

(1)继续拓展新业务场景，实施区域产业布局。

随着产业数字化的逐步推进，公司积极顺应城市治理发展趋势，密切关注“新交通”、“新安全”、“新应急”等城市治理热点，依托公司深厚的行业应用积累，积极开发新的业务场景。全国销售和服务体系的升级将有助于公司在现有基础上进一步向二三线城市拓展业务，提升业务拓展能力，加强产品的市场渗透率，同时通过优质的客户服务提高客户粘性。

(2)打造轨道交通数字化展示样板点，扩大产品的市场影响力。

公司销售服务系统升级建设项目将打造区域轨道交通数字化样板点。通过模型点的实际使用，将产品功能和价值直观地展示给客户，增强公司业务的直观性、体验性和可理解性。

模型点的建设有助于公司现有客户和潜在客户对公司产品和服务能力有更全面、直观的了解，直观、立体地展示公司产品如何赋能智能轨道交通，支撑政府、企业和乘客的多样化需求，实现地铁的信息化、智能化、数字化和网络化。

此外，样板点的建设有助于提升公司的综合形象，扩大产品的市场影响力。样点有助于提升公司的营销推广能力，如提高与客户的业务沟通、产品体验和需求反馈的及时性，进一步推动公司不断丰富和完善产品体系，提高产品质量。

(3)加强公司的销售和服务能力，提高客户满意度。

根据公司的战略规划，未来公司业务将从目前的重点覆盖区域逐步扩展到全国。为了保证公司未来业务的正常发展，需要升级现有的销售和服务体系，扩大团队规模，提升团队能力，不断扩大公司销售和服务团队的市场覆盖区域，有效实现公司产品的早期市场导入和后续发展，提高新产品的营销能力和客户需求的快速反应机制

通过在公司中心区域及周边重点城市建立销售和服务平台，更加快速高效地响应客户需求，提升客户服务能力，提高客户满意度，激发客户对公司业务的忠诚度和依赖度，巩固公司市场地位，进一步提升公司整体品牌形象。

4.项目实施的可行性分析

(1)公司现有的营销体系为项目实施奠定了坚实的基础。

经过多年的发展，公司建立了贴近客户的销售和服务渠道。目前，公司已建立六大区域运营平台，覆盖29个省、直辖市和自治区，可为用户提供一体化的售前、售中、售后服务，充分满足用户需求。

在现有销售服务体系的建设过程中，公司已经完全掌握了销售服务团队建设、市场推广、人员培训等全过程。同时积累了众多的客户资源，形成了一定的品牌认知度，为公司销售服务体系的升级奠定了坚实的基础。

(2)良好的品牌形象为未来的业务发展提供了保证。

杜佳科技以“城市更美好”为使命，长期致力于用科技的力量为城市带来更美好的生活。公司坚持在人工智能领域的持续投入和产品化应用，落地智能轨道交通、智慧城市交通、城市安全应急三大垂直场景。

公司业务立足粤港澳湾区，辐射全国。其中，智能轨道交通业务已覆盖广州、武汉、青岛、天津、宁波、厦门等23个城市，智慧城市业务已覆盖广东、新疆、山东、贵州等19个省份。ICT services在全国很多地方设立了业务分支机构，初步形成了全国性的布局。此外，公司的华嘉Mos地铁智慧大脑、轨道交通产业互联网融合创新平台、大数据防控平台、视频云大数据应用平台等产品解决方案已入围工信部、省工信厅多个示范项目和推荐产品名单，并入选《2020 年广东省人工智能骨干企业名单》；“IDPS城市交通大脑”平台写的是《广州人工智能产业发展行动计划》。

2020年，公司入选中国科学院《互联网周刊》年度评选的“2020年中国人工智能业务成熟企业60强”、“新型基础设施行业领军企业100强”、“2020年人脸识别技术公司25强”，在轨道交通、智慧城市等专业媒体评选的行业排名中保持前列。公司良好的品牌形象和行业声誉为项目的顺利开展提供了保障。

5.项目投资估算

项目总投资预计为51，380.60万元，本次非公开发行股票募集资金拟投入47，076.76万元。具体投资内容包括场地租赁、场地装修、设备安装、软硬件购买等。

6.项目备案和审批

项目相关的备案、环评(如需要)等事项尚未完成，公司将根据相关要求履行审批或备案程序。

7.项目经济效益评估

本项目将对现有销售服务体系进行全面系统的升级，在全国范围内建设功能更强、服务水平更高的销售服务体系，不会直接形成产品和对外销售，不会产生直接的经济效益。但项目的实施将大大提高公司的市场覆盖面，加大市场开拓力度，有效提升公司的销售管理水平、服务响应能力，提高销售和服务体系的运行效率，带动公司整体经营能力的持续提升，从而使公司长期稳定可持续发展。本报告摘自官方可行性研究报告。请咨询汉斯工业研究院进行个性化定制。