羊城晚报的孙唯实习生黄思韵

“大数据精准匹配”“一分不浪费”“为孩子选择最合适的专业”……随着各地高考录取最低分数线的发布，成为考生和家长最关心的问题。 近日，有媒体报道称，某高考志愿信息服务产品经理表示，近80%的“00后”考生报名时会使用“智能填报”或“预测工具”。

记者了解到，志愿者智能辅助工具等志愿者计划服务已经成为“生意”，在市场上实现了快速增长，越来越多的考生和家长成为“闭门羹客人”。 这些智能志愿者活动到底靠谱不靠谱？ 羊城晚报记者就此进行了调查采访。

调查

志愿者活动“商业”火热

记者了解到，目前市场上的高考志愿服务大致分为“人工志愿计划服务”和“AI智能志愿服务”两大类。

“我们的收费标准分为三个梯度。 分别是6800元、8800元、12800元。 ”当记者以考生名义向一家名为“牛升学”的机构报名时，工作人员表示，该机构开设了一对一的志愿者志愿辅导服务，辅导教师覆盖招生考试院老师、高中教授。 “如果你选择12800元的服务，我们会为你安排省级考试院老师。 除了志愿者报告，我们还提供整体升学计划，包括大学入学指导、考研计划等。 ”

这些工作人员还补充说，他们机构的资费在市场上属于中等水平，“一对一填报的专业服务多为一两万元。 每年来这里报名的考生将近400人，没有达到录取的效果，所以我们会全额退款。 ”

河北博诺教育的王老师说，当地志愿者报告机构的专家收费都在5000元左右。 据她说，家长通常计划事先志愿填写名额。 王老师表示，父母报名越早越便宜，分数出来后，市场上志愿者申报机构的价格可能上涨几千元。

天眼检测数据显示，我国现有2406家企业名称或经营范围包括“志愿者申报”，是行业、存续、调入、调出的志愿者申报相关企业。 其中，成立了约600家公司。时间只有一年左右。 据观察，不少商家推出以智能填表或预测工具为卖点的“志愿者填表卡”，价格低于人工辅助服务。 而一对一服务则是志愿者根据学生的个性化需求定制志愿者计划，价格少则几千元以上就上万元。

在“高考圈”网站上，登录网站主页可以看到“AI升学助手”的服务广告。 广告介绍说，高考圈AI升学辅助是清华大学北大团队开发的大数据智能分析系统，利用互联网大数据人工智能技术，与先进的生涯规划指导理念深度融合、重塑。 系统以大数据为基础，依托团队强大的高科技研发能力，为学生提供逻辑严密、科学合理的升学工具。

记者在“高考圈”网站上看到，网站上的VIP卡分为升学版和志愿版，360元的志愿版包括录取风险评估、专业职业通、模拟志愿、学校历年数据查询4项功能，598元

这个网站是如何设计志愿者计划的？ “尽量挤进高中，把和录取线的分数差控制在5分以下。 》《高考圈》在线教育：据咨询机构苏老师介绍，衡量推荐院校的标准是不浪费学生的分数。 据他观察，近年来，新入高考部报名参加志愿者指导的人数明显增多，不少家长趁着“618网购节”的优惠报名。

“每年这个时候，我们也会作为外聘特别指导者提供服务。 每名老师对应20到40名学生，但通常名额已满。 ”苏老师说。

去拜访

考生报名填报志愿，考生吐槽相关服务效果较差

对于志愿者辅助服务，考生是怎么看的？ 广州某中学的叶同学今年参加了高考。 她说自己在模拟考试的时候已经用了付费软件，可以估算自己的省排名。 在她看来，AI智能填表辅助工具的使用目前比较普遍，“我妈妈在熟人的推荐下给我购买了这个软件，但学校也会向有需要的同学推荐一些机构的‘志愿者填表卡’。 ”叶女士说，她班有一半以上的同学购买了“志愿者申报卡”，价格在300元到400元之间。

同样是今年参加高考的小陈说，她也会随便使用志愿者。报考软件。 “我喜欢选择大学齐全、种类清晰、讲解详细、能提供合适校园文字的软件，但我更倾向于听取现实生活中毕业或正在上大学的师长和亲戚的建议。 ”陈同说。

揭阳普宁市第二中学的郑小姐对志愿者辅助服务持否定态度，她说，她不会购买相关的付费软件和咨询服务。 郑先生说：“我想去师范类或综合性很强的大学。 首先在学校的主页上查相关信息，接入互联网。咨询询问在校大学生和毕业大学生对该校的评价，以及前辈和前辈的意见。 ”。

在新高考政策下，高考志愿填报方式也发生了变化。 从去年开始，新的志愿者填报模式吸引了很多考生选择咨询服务。 梁先生是去年参加广东新高考的“过来人”。 在她眼里，不熟悉新高考政策引起的焦虑，促使她选择了咨询服务，去年被父母带到相关机构陆续听了三个志愿者指导讲座。

“我曾经想付钱给咨询师。 因为讲座中提到最多的词是“退会”。 ”梁女士说，正式报名前，她曾尝试过付费的“报名卡”。 这张卡设置了模拟志愿申报，但效果不好。 "页面陈旧庞杂，数据不全，点击推荐院校的资料很少，学校近年来的"招生情况及没有进一步的介绍。 下单后马上退出了。”

梁先生分享经验说：“报名的时候最重要的是看志愿填报系列读物，把‘稳保’这三所梯度大学的专业分配好，必要时利用部分网站的免费模拟志愿填报功能进行补助。”

观点

谨慎选择社会机构有偿服务，建议使用省考试院免费系统

“AI志愿辅助系统为考生报名提供了很多便利，但目前准入门槛较低，研发志愿机构良莠不齐，专业知识匮乏，可能会误导学生报名。 我们要看到机构为考生和家长提供志愿服务的积极作用，但需要志愿者有序申报服务行业的发展规范。 ”广东医科大学招办相关负责人表示，目前市场上有很多提供志愿者的社会机构，一些机构报价很高，建议家长考生理性对待，慎重选择。

记者了解到，针对志愿服务可能出现的乱象，教育部教育考试院于6月10日发布消息称，不法分子冒充“权威专家”，掌握“内部大数据”，通过中介、网站、APP等方式引导考生参与志愿服务报名时，家长、考生可以在网上寻找参考资料进行补助，但对于收费指导要警惕提高，避免让骗子进入虚空。 6月24日，教育部又发文要求，严禁学校、教师与校外培训机构合作，志愿填报咨询通过服务牟利； 高中阶段的学校、教师不得填写志愿者代替考生，也不得指定志愿者学校。 考生家长或招生高中不得收取任何费用。

“作为大学老师，我们一般不建议考生使用机构提供的服务报名。 ”广东医科大学招办负责人认为，家长和考生要多和学校老师交流。 毕竟老师在教学点，掌握了多年高考的相关数据，也掌握了考生的兴趣，家长给考生的建议应该更全面。 同时，高中学校也要重视学生的生涯规划教育，帮助考生合理规划自己未来的人生方向。

此外，广东省教育考试院建议考生使用官方提供的免费志愿者填报辅助工具。 该系统于去年推出，近年来，全国共向考生查询提供粤时招生高中各专业档案录取情况，考生可使用准考证号或身份证号登录，登录密码为高考报名系统

来源：羊城晚报