高考结束后，报名成为考生和家长心中的大事。 教育部和省委、省政府高考志愿填报：为认真贯彻落实咨询服务要求，湖南省教育厅和省教育考试院坚持线上线下结合、师生全覆盖，多措并举，全力以赴办好高考志愿填报咨询

一次性开展涵盖全体师生的志愿者培训

5月31日，省教育考试院组织召开2022年高考志愿填报培训视频会，对2022年招生政策及志愿填报内容进行详细解读和培训，全省各级教育试点单位和高三老师14000多人参加。 同时，要求各市州教育考试院分别组织开展本地政策解读和志愿填报培训，充分发挥高校考生志愿填报指导主渠道作用，确保师生全员培训全覆盖。

编纂两本指导材料

省教育考试院编审了《2022年湖南高考指南高考志愿指导》和《2022年湖南高考指南高校招生计划》。 具体内容包括招生文件、特殊类别招生政策、近三年的历史数据、高中招生计划、志愿填报的相关规定和攻略等，为考生和家长提供了权威参考信息。

组织3次在线直播咨询活动

三大专项政策出台之际，省教育厅召开宣传动员视频会议，省教育考试院党委书记吴德平进行政策解读。 录制专项规划政策解读视频，安排专项规划政策直播，省教育考试院招考处工作人员在直播期间面向考生答疑解惑； 专项实施区域招生设立试点机构和初中微信群，工作人员在群里解答群众的疑问。 为了让广大考生详细了解各校“强基计划”的(招生 )招生、培养方式，省教育考试院和省教育电视台联合组织了《名校面对面-强基计划湖南专场》活动，在讲解)招生政策的同时省内12所高校本科高校重点介绍各校学科、人才培养、校园文化、就业升学、招生录取等，各校专家零距离解答考生提问。

组织多场志愿者报告指导专家讲座

从6月15日起，省教育厅组织专家赴全省14个市州开展高考志愿公益大讲堂活动，以高中教师(高三学年长、班主任代表等)、学生及部分家长等为对象开展志愿者指导现场讲座，电视专栏直播和录播同步进行

发表多期政策解读和志愿者信息填写

省教育考试院多次通过官网和微信公众号发布湘北招生高校招生宣传信息； 为考生制作一系列高考志愿政策宣传视频； 优化升级志愿填报系统，制作志愿填报操作长照片和演示视频，6月13日-19日组织广大考生根据图文操作指南和演示视频进行志愿填报模拟演练，“手把手”指导考生志愿填报操作。 在“湘微教育”微信公众号上发布警示，提醒考生和家长不要轻信所谓的“天价”志愿者指导服务。 还发布了《湘约未来湖南好大学联合直播》，可供考生和家长参考。

下一步，在志愿服务过程中，省教育厅和省教育考试院将加大工作统筹力度，集中各方面资源和力量，推进高校联络联动、考生专家答疑、线上下线协同，实现网络、电话、微信

潇湘晨报记者骆一歌

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