近日，由于雅培奶粉参与计时菌和沙门氏菌感染事件，“立即停止食用雅培相关婴幼儿产品”的话题被热搜。 事实上，近年来，不少消费者通过出境游、代购等渠道购买“奶粉”已成习惯。 但北京商报记者调查发现，部分“洋奶粉”虽然价格是国内的两倍，但质量却得不到保证。 业内人士表示，由于国内外价差和品牌依赖度等原因，部分消费者依赖购买奶粉而不是去国外购买奶粉。 但主要走在灰色地带，质量难以保证，加上疫情影响，消费者购买海外奶粉的比例大幅下降。 此外，国内众多奶粉品牌的兴起，也在一定程度上冲击了“洋奶粉”市场。

雅培奶粉被叫停，代购仍在售#早消八谈##奶粉##海淘#近日，海关总署发布《雅培中国召回其销售的一款特医产品》公告，提醒消费者“不要通过包括海淘在内的任何渠道购买”，“冒充”美国雅培公司相关婴幼儿产品这次事件与美国四个婴儿感染计时杆菌和沙门氏菌事件有关。 根据海关总署的公告，2月18日，美国食品药品监督管理局( FDA )表示，正在调查四名婴儿感染计时杆菌和沙门氏菌事件的投诉。 据报告，这四个婴儿吃了密歇根州斯特吉斯工厂生产的雅培奶粉。 品牌包括Similac、Alimentum和EleCare。 经海关核查，相关产品未通过一般贸易出口到中国的相关企业生产的特医产品Similac HMFortifi喜康宝贝添加特殊医学用途婴儿营养补充剂有对华出口记录，雅培中国已开始自主召回。 北京商报记者了解到，2月21日，雅培官网发布消息称：“如果通过跨境电商、海淘等非一般贸易渠道，同时购买过符合条件的美加版Similac、Alimentum、Elecare粉状产品，暂时不吃就买

雅培方面表示，目前雅培还没有在中国地区的跨境渠道销售此次美国雅培主动召回的奶粉产品，但消费者可能会通过代购等其他跨境渠道购买这些奶粉。 相关品牌产品可能有代购等不常见的销售渠道，消费者通过代购购买上述问题奶粉该怎么办？ 2月23日，雅培方面对北京商报记者表示，在这种情况下，对于退货，消费者通过非一般贸易渠道(如跨境电商、海淘)在美国密歇根州Sturgis工厂生产的美加版Similac、Alimentum、eliment (产品代码前2位为数字22~37的、容器代码含有K8、SH或Z2的、保质期为2022年4月1日)及以后3个条件的，可立即联系购买平台退货。 北京商报记者在电商平台搜索发现，目前雅培各官方销售平台均未搜索到添加喜康宝贝的产品，但部分Similac、Alimentum、Elecare品牌的奶粉产品通过代理商进行销售。 北京商报记者联系了部分海外雅培产品的代购方。 据销售美版Similac奶粉的“纽约客母婴优品”代购店客服称，产品是在美国购买的，不是雅培要求退货的产品。 代购美国版Similac液态奶的“硕硕妈驻纽约”表示，海关总署并没有停止生产，而是可以正常购买。 “贝乐环球母婴代购”没有就产品是否被禁用给出明确回复，建议只提供雅培销售客服电话，自行联系北京商报记者咨询。 “这次事件对雅培中国市场产生了很大的影响。 因为中国的消费者对产品安全，特别是婴儿奶粉的安全更敏感。 因此，此次事件对雅培在中国消费者心目中的品牌形象和地位造成了一定的伤害。 ”乳业独立分析师宋亮谈到了这一分析。

随着价差翻倍、海外取奶粉灰色地带跨境贸易的兴起，不少消费者通过代购、海外奶粉等渠道购买海外商品。 奶粉也不例外。 但近期国外代购产品质量问题频繁出现，国外取出奶粉越来越不放心。 北京德恒(厦门)律师事务所郑秋云律师在接受北京商报记者采访时表示，“目前，很多通过微店、电商平台表示代购的商家，并不是真正意义上的‘代购’。 真正的代购就像中介，要提供代购费用的其他证明，就要赚点人工费，并注明劳务费标准。 但是，我们平时面对的“代购”商家，基本上都是为了赚取“产品差价”，这样的人往往不是代购者，而是经营者。 北京商报记者调查发现，目前海外奶粉代购有淘宝、微店、微信等多种经营渠道，部分通过嘀嘀打车、微博等社交媒体做广告宣传。 消费者通过平台或个人微信联系代购者下单，有的代购按订单数量当地购买发放，有的代购提前购买大量实物由仓库发放。 由于各地区奶粉限购政策、国际物流速度、海关补税等情况不同，一件海外代购产品最早也要两三周才能送到，最晚也要等一个多月。

由于奶粉产品性质特殊，消费者们往往需要提前下单，或者一次买多几罐产品。 为什么消费者宁愿花更多的钱时间等着也要代购？ 业界认为，造成这种现象的原因是国内外的价格差和对品牌的依赖度等。 北京商报记者对比发现，部分洋奶粉价格相差两倍。 以900g丽塔美卓萃铂金版奶粉为例，天猫丽塔美官方旗舰店售价375元一罐，淘宝“希贝母婴”店铺售价273元； 在天猫a2海外旗舰店，a2奶粉3段白金版900g装产品265元，在澳大利亚购买“澳品汇款海外直邮店”售价173元。 此外，消费者还在社交平台上表示，自己购买的雅培奶粉，美国一罐售价161元，国内售价298元。 业内人士认为，对于高需求的奶粉产品，价差影响了消费者的购买方式。 此外，许多妈妈表示，自己的宝宝长期只喝单独的产品，换了品牌口味就不习惯，依赖品牌。 部分产品在国内没有销售渠道，为了满足宝宝的需求只能选择长期出国旅行。 不过，北京商报记者注意到，代购奶粉也不是一种愉快的消费体验。 在“windeln海外旗舰店”上，一位消费者在评论区反映自己在海里取出的奶粉中发现了糊状异物； “SUNNY海外专卖店”的消费者表示，由于购买过程失控，自己购买了2次的相同产品的容量不同。 消费者入手后发现奶粉日期不够新鲜更多的消费者更难分辨产品真伪，不知道自己购买的是否是正品……北京商报记者了解到，2021年9月间，德国丽塔铂金版本的产品缺货，但国内小红书( RED )上有消费者的帖子说，自己订购代理购买后，向代理购买者收取订单号就黑了。 另外，消费者在代购商品的售后服务方面没有保证，表示产品一律不退货。 遇到问题产品，品牌建议消费者联系购买渠道解决，代购者称之为品牌产品原因，消费者双方不会投诉。

奶粉质量难以保证，消费者更关注的是质量安全问题。 北京商报记者梳理发现，近年来，海外淘奶粉频繁暴露食品安全问题。 2022年1月19日，瑞典通过rasff (欧盟食品和饲料快速预警系统)通报，本国出口的婴儿奶粉不合格，该批次不合格婴儿奶粉销往中国。 2021年8月底，一名德国商人因涉嫌向一对中国夫妇销售假奶粉而被起诉。 夫妻俩以11万多欧元的价格订购了共计9900罐奶粉，试图向国内发货，结果发现购买的奶粉都是假货。 2019年，据央视报道，西班牙查获8吨假奶粉，其中大批量通过波兰运往中国，但产品中检测出含有致癌物质的芳烃矿物油……香颂资本董事沈萌表示，部分国内消费者购买海外产品对消费者来说，需要通过正规渠道购买产品。 不这样做的话，就很难保证质量。 宋亮告诉北京商报记者，在婴儿奶粉的基础配方上，中国的婴儿奶粉标准比国外更严格，规定项目和规定内容的含量要求更准确，因此在产品质量上更严格。

近几年，国内奶粉产业加速发展，Euromonitor数据显示，国产品牌抓住政策红利和渠道变迁带来的机遇，2020年CR10中国产品品牌占有率提升至38%，国内奶粉品牌市场占有率进一步提升“自2020年流行以来，消费者购买奶粉的比例大幅减少。 数据显示，截至2021年底，海外代购减少90%，海外代购也受到较大影响。 近年来，整个海外跨境业务急剧萎缩。 ”。 宋亮说。 易购取代“踩雷”，消费者们该如何购买奶粉更安全？ 如何营造可以放心购买牛奶的环境？ 市场监督总局官网显示，如果不知道手中的奶粉是否是通过正规渠道购买的，消费者可以仔细观察奶粉的包装印刷。 查看产品的营养标签、配料表，根据营养标签的标识，帮助消费者判断该产品的营养价值是否满足个人需求。 查看包装和配料表，购买乳制品时，及时查看产品外包装是否完好，是否有生产许可证、检验合格证、产品条形码、生产日期、产地、保质期和产品种类及属性等重要信息，进口奶粉有中文标签和“CIQ”标志　

“婴儿奶粉追踪”小程序在中国已经上线，消费者可以通过“婴儿奶粉追踪”小程序，实现查询原料来源、主要原料合格证、产品质检报告等追踪信息另外，消费者要注意保存产品的保质期，在标签上标明的条件下保存食用。 留下购买证明作为维权之用。 沈萌认为，为了提高提高国内中高端奶粉产品在消费者心中的信誉度，国内奶粉企业应该加强技术研发和产品创新，提高自身质量。 郑秋云提醒，消费者如果通过代购、海淘购买问题产品，可以先向消费者协会投诉。 涉及产品含有违禁药物等严重质量问题的，可以向市场监督管理局举报，也可以对经营者提起民事赔偿诉讼。 北京商报记者白杨张函