从笨重的“老大哥”到品牌众多的数字智能手机，数万用户规模超过二百四十万人的“全球通、神州行、动感地带”三大品牌到5G套餐的应用——从最简单的语音通话到手机支付、高清视频成功地从“交流专家”向“信息专家”转型。

20年来，衡水移动积极践行“让无限通信世界成为信息社会的支柱”使命，坚持高起点规划、高标准建设，积极履行企业社会责任，支持地方经济建设，营造良好市场环境，在衡水通信发展史上留下了浓墨重彩的一笔。

互联网的变迁继续领先

成立之初，衡水移动只有基站100多个，现在已经超过了9，000台。 在互联网建设中，衡水移动始终从客户感知的角度，全面致力于深入推进互联网的规划、建设、优化和维护工作，为客户提供稳定畅通的通信保障。 从原始模拟信号到2G、3G、4G，衡水移动基站、机房规模持续领先，全城乡、景区、高铁、高铁等重点场景广度和深度覆盖能力不断提升。 2020年，衡水移动开始全面规划5G建设，着力打造5G精品网络，截至目前，5G基站已开通近450个。

曾经“老大哥”的模拟信号改变了天涯海角，通信多是缩短距离，从时间，把“断腿”的距离变成了“动动手”的方便。 随着从模拟向数字的转移，2G时代的短信、彩信应运而生，这也见证了通信时代的发展。

2009年初3G牌照正式发放，中国移动TD-SCDMA作为第三代移动通信国际标准，由中国自主创新、自主研发，自此，中国移动通信进入3G时代，实现了语音和数据的同步传播。

2014年2月，衡水移动4G正式商用，数据通信正式进入大众生活，曾经的“如看字”变成了“视频连接”。 系列“互联网”让人们的生活更智能、更方便。 现在在街上买东西，一部手机就能解决所有的问题。 医疗、教育、交通、执法、旅游……物联网让万物互联成为现实。

2019年4月，衡水移动开通了第一个5G电话。 2019年6月发放5G牌照，衡水正式进入5G时代。 在中国移动“5G”引领的大环境下，衡水移动将充分发挥技术优势，积极携手各界伙伴全面实施“5G”规划，聚焦智慧政务、智慧城市、智慧教育、智慧民生等领域，探索共赢的商业模式2020年5月14日，衡水市政府与河北移动签署5G产业建设发展战略合作协议。

渠道建设日新月异

当时衡水移动服务网点进入运营初期，135、136、137、138、139应该成为当时的热门号。 移动通信营业厅挤满了排队等候的市民，他们高兴地选择心中的号码，与远方的亲属实时沟通……

20年过去了，衡水移动多功能综合服务营业厅随处可见，1999年人声鼎沸的营业厅已经销声匿迹。 目前，全市已铺设营销渠道2000余条，营销网络遍布乡镇农村，大厅、微信公众号等业务功能齐全，不少人足不出户缴费、流量： 0110 客户感知空前提高，这也是通信行业发展变迁的最好见证。

优质的服务无处不在

多年来，衡水移动深入贯彻“大服务”理念，以客户为根，服务为本，“金牌服务满意100”，“诚信服务满意100”，“服务无限10分满意”，“总经理接待客户日” 从前台、后台、机关、一线、营销、技术等多方面，诠释优质服务内涵，共同打造让客户“十分满意”的高品质服务。

每逢雷锋纪念日、315消费者权益日、517电信日、普佛日、党员活动日等重要节日，都会有衡水流动志愿者出现在街头，为市民提供现场服务，传递通讯常识，奉献力所能及的爱心和责任。

行者致远，奋斗之路恰是漫长的。 衡水出行者以饱满的热情和更积极的态度，不断锐意进取，多措并举提高服务水平，努力为客户提供相应的及时、高效、方便的满意服务。

尽责追求卓越

中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，衡水移动历来以承担社会责任为义不容辞的使命，努力把发展移动通信融入地方经济社会发展，发挥通信在前部门的重要作用。 进入新时代，衡水移动将进一步坚持和加强党的全面领导，贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念，坚持企业在持续发展的同时，注重社会效益，支持经济建设，共享繁荣美好未来。

尽管严寒酷暑，衡水移动保障工作人员仍走在第一线，只是为了保障通信畅通。 2008年汶川地震牵动了13亿国民的心。 衡水移动除捐款外，还组建了5人抗震救灾应急通信保障小组，赶赴灾区执行应急通信保障任务。 灾区19日晚，他们冒着余震的危险，克服重重困难，圆满完成抗震救灾通信光荣任务。

2019年，衡水移动在全区开展爱心“心”行动，免费救助贫困先天性心脏病儿童。 在一周的活动中，共筛查患儿180余名，手术救助患儿30余名。 2020年11月16日至20日，“爱心”行动将再次进入衡水，对贫困先天性心脏病患儿进行筛查、救助。

2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，衡水移动没有袖手旁观。 第一时间站在抗疫第一线，无论是网络通信保障、客户远程服务保障，还是小区安全保障，衡水出行者的身影都很活跃。 疫情爆发期间，衡水向各级政府部门、企事业单位、学校、医疗机构免费开通云视频50000余户； 发送防疫公益短信约1.9亿条； 免费经营防疫宣传视频彩铃25万户； 向8600多名疫情防控人员赠送语音和流量包，避免防疫一线“下线”。

近年来，衡水移动积极响应政府号召，21人驻县5县7村开展扶贫工作。 聚焦扶贫，注重扶志扶智相结合，通过驻村扶贫、产业引进、文化建设等，制定提高脱贫能力、精准扶贫资费优惠政策，降低贫困群体通信服务使用门槛，帮助贫困群众共享美好生活

站在新时代的新起点上，衡水移动全体员工不忘初心，牢记使命，积极发挥“连接”特长，加大连接规模，加强连接应用，优质连接服务，以中国移动“5G计划”为牵引，抓住信息化转型新机遇

(陈玉景)