报酬评审，即比较整个市场员工的能力和贡献，决定员工的加薪。 这几年腾讯薪酬的回顾，在一些员工看来已经是普遍上涨。 它也可以由调动或降级触发，通常在下个月生效。 今年腾讯的薪酬审查从当初的6月推迟到了7月。 5月31日晚的全员邮件显示，腾讯不再单独对晋升进行薪酬调整，邮件引起了内部员工的讨论。 腾讯被解释为对提高工资更加谨慎了。

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另一种声音推测，这与腾讯正在进行的人员和成本优化有关。 据《财经天下》周刊报道，除了全员人才评价体系优化升级外，腾讯确实在裁员。 截至目前，腾讯云与智慧产业事业群(以下简称CSIG )、腾讯平台与内容事业群(以下简称PCG )。 有工作人员反馈说：“腾讯的调整反复多次，已经常态化，也不是没有持续一年的可能性。” 许多来自PCG的员工认为这封邮件对一些人造成了很大的冲击。 “本来PCG也在变化中，所以大家有点紧张。 ”对更多腾讯员工来说，变化会慢慢发生，但这些调整表明，增效下滑势头不可逆转，腾讯也进入了新的时期。

调整还在继续最近的段落。时间、某腾讯员工觉得公司从各个方面都在降低成本。 以前在食堂打包的人用“带家人”一口气打包20个饭盒，现在每人只能带一个。 (实际为2022年新规)； 过去食堂的早餐面铺着新鲜的菜叶和炸得金黄的鸡蛋，现在“看起来没有汤了”以前餐巾纸都是由保洁员扎堆送到站台，现在必须自己去拿。 不到两周，一封邮件又掀起了新的波澜。 5月31日，腾讯发出通知，2022年年度薪酬审查将于7月启动，调整员工晋升的薪酬规则。 这包括不再单独对晋升级别进行薪酬调整。 腾讯的一些员工解释为“升职可能不会涨工资”。 不过，腾讯已经在邮件中解释称，“这一调整并不意味着晋升和薪酬没有关系，也并没有取消相应的资源，而是为了让管理者在年度薪酬审查时有更完整的视角。 ”。 此外，接近腾讯HR的员工对《财经天下》周刊表示，“取消晋升降级调职”是误读，今年只通过晋升调职的形式进行了调整。 不再对晋升级别分别进行即时薪酬调整，而是集中集成到回顾年度的激励资源包中。 6月9日，腾讯再次发出内部邮件，公布新的人才评价体系细则，就业绩评价、等级晋升、薪酬规则的变化进行了全面调整。 据《财经天下》周刊报道，晋升从半年一次变为一年一次。 五星(1-5星)评价体系简化为Outstanding (突出)、Good (良好)、Underperform (不良)三个阶段； 权力下放，9-11级基层员工晋升权由所属部门决定。 员工看起来有“负面”的意思。 “在鹅这么多年来，员工讨论了这么多，这很少见。 ”一位PCG工作人员表示，裁员是可以理解的，但直接表现为没有必要在组织上采取这种“狠招”。 新闻一出，公司内部就成了很多派。 准备答辩的员工认为自己的PPT成了“徒劳的麻烦”。 另外，也有员工认为不接受答辩就受到拷问是件好事，感慨“变化不少”的人也不少。 多位腾讯员工向《财经天下》周刊》透露，在迄今为止的大工厂裁员中，腾讯员工的心态是“最稳定的”。 但是，现在内部的气氛好像变了。

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据《财经天下》周刊报道，在PCG开始优化之前，CSIG事业群于今年3月开始了首次优化，各事业部门的裁员比率不同，有GM (社长级别)的数百人团队，裁员比率接近15%。 HR为“N 1”赔偿，宽限期为2个月； 赔偿“N 3”，立即离职。 “被裁掉的员工也有拿四星级、五星级的人。 现在裁员的想法是不需要这项业务。 没有必要存在。 舍去。 ”接近CSIG的人对海城感到感慨。 裁员是安静的。 “不知道什么时候轮到自己，这个月又开始开会了。 ”任海城说。 有些人在更新期到来时没有进行更新，而是静静地辞职。 据《财经天下》周刊报道，腾讯不更新的情况至今罕见。 “其实不仅是人员被过度裁员，有些单位和人员可能不一致。 ”一位接近CSIG的员工表示，一些核心岗位实际上还在招人，云业务即使不赚钱也是战略产品。 据我所知，裁员并不是完全分布在薪资和职级上，“要看你的团队是否负责关键产品，还要看这个团队所在城市的管理成本”。 以CSIG以教育领域为目标的2部知识产业为例，其收缩率会更高。 5月底，在线视频产品部发出短信通知，旗下内容产品、推荐算法、微视等不再在杭州设立办公室。 多位腾讯工作人员表示，优化是长远规划，“现在只是开始，还有第二波、第三波”。 任海城认为，“虽然个别部门已经有点卷走了，但还是想创造价值。”

小刀员工和组织于2018年9月30日，腾讯提出要开始公司历史上第三次重要的组织结构调整，扎根消费互联网，拥抱产业互联网，被称为“930变革”。 以此为起点，to B业务被提升到了前所未有的水平。 当时，内部工作人员已经有了共识。 “腾讯战斗是一场硬仗。 但是，另一个声音在网上继续播放着“腾讯不帅”的——。 换句话说，在工业互联网这场硬仗中，腾讯缺乏能打胜仗的中层干部。 主张规模化的腾讯高管决心谈谈腾讯的核心问题。 在一次大会上，腾讯CEO马化腾提及年轻干部的数量，回应称“腾讯30岁以下总监级干部还不到10人”，引起了马化腾的重视。 腾讯总裁刘炽平也表示，“腾讯不能干部终身制”，并鼓励“能上能下”，把职位留在后起之秀上，每年要淘汰10%的管理干部。 这也是腾讯在此次组织调整中危机意识最强的一次，腾讯开启并调整组织人才评价体系的开始。 此后，腾讯调整了中高级管理骨干薪酬制度，“薪酬审核”开始扩大到腾讯全员。 通过调动员工和组织，可以知道腾讯的心情已经决定了。 一位PCG内部人员认为，在930大调整后，尽管PCG一直感觉在变化，但近半年尤为明显。 员工们觉得腾讯是“真的”。 “这是以前没有裁员，福利也很丰富的腾讯吗？ 我有点不知道。 ”在6月9日发布的最新内部邮件中，腾讯多次表示：“鼓励长期主义，不急功近利； 用贡献论英雄、求回报、不问资历”等措辞，一位腾讯工作人员表示，这样的表达在腾讯内部很少出现，“可见此次调整对腾讯的重要性”。 另外，据员工统计，“价值创造”一词在内部信件中出现了5次。 过去几年，腾讯的员工数量持续增加，但员工能创造的价值似乎已经变淡了。 细数腾讯的薪酬成本和员工数量，不难发现，从2020年一季度到2022年一季度，腾讯迅速从6.4万人扩大到11.6万人，对应的薪酬成本也从151亿元上升到292亿元，几乎翻了一番。 要知道，这个时期腾讯的营收增速也不过25%。 一位腾讯员工的反馈显示，在过去的段落时间中，腾讯确实面临着人员冗余，“人太多，各方面效率都很低”。 特别是根据业务频繁的赛马PCG和发展趋势进行大范围扩招的CSIG。 在今年5月的“腾讯新闻地震”中，王诗沐原新闻负责人被调到PCG社交平台和应用线上，负责团队孵化的幻核等创新业务，一些人将其解读为“能下”。 据《财经天下》周刊》报道，这一消息发布得非常突然，即使是内部中层，变动信息也只比所有人的邮件早一点知道。

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王沐所在的PCG是腾讯业务配置最复杂的部门。 2018年框架调整后，该部门分为长短视频、信息流和社交三大产品线，QQ、QQ空间、QQ浏览器、微观、腾讯视频、腾讯动漫、腾讯网、腾讯影业等腾讯大部分媒体核心王沐的声誉在内部很有争议。 经常听到高层抱怨“说坏话很过分”的员工。 “上层一定能了解下面的人的不满。 ”一位员工猜测，王诗沐的突然调职也说明了高层的决心。 事实上，根据最新的人才测评体系细则，腾讯在这一优化升级中要强化对管理干部的责任要求，把管理要求纳入干部考核，在监督权力使用、避免懒政、防止权力滥用的同时，“要及时调整和更换不合格干部” 据《财经天下》周刊报道，王诗沐是产品出身，被内部人士认为“内容不太清楚”。 要把腾讯新闻瞄准B站，主攻一二线市场。 但也有员工认为，腾讯新闻不仅仅是这位高管的问题。 “组织结构总是频繁更改，中层频繁更换，但没有给业务带来实质性的变化。 ’有离职员工的回忆。 其他员工认为，王诗沐也曾在内部提出过建设性建议。 例如，对大工厂报告风的不满。 周报写了几万字，被王诗沐直接骂了。 “他以为你们在做什么？ 做这些。 ”也有在一定程度上允许员工取消这次晋升答辩的制度。 过去，晋升答辩在腾讯内部被员工视为“年度高考”，现场发挥和单张PPT的质量可能胜过日常表现。 更重要的是，答辩面临跨部门组成的审计师，这些审计师可能对某些专业业务知之甚少。 从员工的角度来看，这种变化可以减少答辩的晋升压力，保证晋升结果的公示公正透明，使员工能够专注于日常工作。

在腾讯转型、宏观经济环境波动、流量红利枯竭的背景下，互联网公司在高速发展之外，恐怕已成必然。 动刀组织似乎也是互联网企业的共同选择。 2021年，美团进行了新的内部人才激励优化调整，开始实行以“扁平职级、宽带薪酬”为原则的新职级和激励体系。 2021年12月，阿里巴巴将实施多年的中台战略改为多元化管理体系。 同样在2021年末，字节跳动实施了“大中台”的分割和“小前台”的合并效率化。 腾讯是这场变化大潮中最后一个回头的人，但其动作仍然出乎很多人的意料。 “腾讯本来在我们看来是最有实力的，但现在腾讯变成了这个样子。 大家必须开始认识到现实。 ”一位腾讯的内部工作人员说。 由于高福利、高待遇，鹅厂(腾讯代称)曾被视为大厂的“养老基地”。 去年11月，腾讯推出员工“专属退休福利”，工作15年以上可以选择“提前退休”，受到大厂员工的羡慕。 在网络头条中，腾讯一直是“裁员”最“佛系”之一，员工满意度也很高，人员数量总体保持平稳。 根据2021年度《腾讯可持续社会价值报告》，2020年和2021年员工总流失率分别为12%和12.37%。 这个数字低于互联网行业的平均流失率水平。 2020年，腾讯首次推行全员薪资回顾机制，即使打破过去员工每年4月必涨工资的原则，员工流动率也不会太高。 “老鹅”李小白想起一年两次的涨薪变成了一年一次，公司推出的安抚话术，只是走样了，总体涨幅相差不大。 当时，很少有人讨论报酬的回顾体系。 因为就连想要游戏部门“豪华”PCG员工的人，也收到了“930”周年庆祝礼物。 1万3000元的华为折叠手机。 这个“好日子”在过去几个季度里到达了拐点。 2022年第一季度，腾讯总营收1355亿元，与去年同期基本持平，不仅创下两年来的最低增速，而且首次出现一季度收益率下滑。 与成长中的to B业务相比，在腾讯的传统业务领域，增值服务和网络广告两个领域的收益还不够。 特别是除投资收益、联营、合营收益等影响外，以核心业务为主看，腾讯调整后净利润( Non-IFRS )同比下跌23%，连续三个季度同比下跌。 在收入结构方面，腾讯开始变得“沉重”，投资更大、发展周期更长的to B业务引发了新的大梁。 财报显示，腾讯的利润来源主要包括增值服务、网络广告、金融科技、企业服务三大板块。 2021年第四季度，来自金融科技和企业服务板块的营收首次超过游戏板块，上升至总营收的33%，达到479.6亿元。 截至2022年一季度，该板块仍保持相对明显的增速——实现收入427.7亿元，同比增长9.6%。 盈利结构的重塑离不开腾讯的积极求变，后者也在财报中强调，将重新聚焦企业服务健康成长，加大对视频云、网络安全等PaaS领域的资源投入。 这意味着收益和成本的跟踪将持续近——年，金融和企业服务板块的成本约占对应收益的七成，相对较高。 腾讯也在去年的财报中直言：“我们正在积极适应新的环境。” 另外，曾经为腾讯贡献过一定收益的投资业务也在好转。 从去年下半年开始，腾讯积极缩减投资布局，减持了京东、Sea Limited、步步高、澜之家等多家与上市公司相关的多家投资公司的股份。 截至今年一季度，持有的上市公司股票公允价值从去年年底的9828亿元下降到6060亿元。 这是一个巨大的收缩。 腾讯“躺着赚钱”的时代似乎即将过去。 承担腾讯新增长引擎的to B业务，在国内面临强敌，短期内看不到收益的快速增长。

一位业内人士告诉《财经天下》周刊，这是一项需要长期投资的业务，不仅成本高，短时间也很难看到利润。 以云业务为例，无论是AlibabaCloud (阿里巴巴云)，还是信息云，最容易切入的行业仍然是互联网。 “但互联网公司云化的步伐几乎是一样的。 很多公司从一开始就选择了云化。 不管用哪个对他们来说都没有区别。 另外，在迁移成本太高、相对较小的领域，基本上第一家公司云化后，其他公司都在跟着做。 ”这个人说。 该人士表示，云业务更大的市场是传统行业，特别是政务方向。 但是，这个蛋糕很难切，也不值什么钱。 “我们重视的是关系而不是业务，但一旦获得某个政务云业务，就有可能与该地区的企业合作。 ”在这个领域，腾讯本来就和AlibabaCloud (阿里巴巴云)、华为云有差距，目前国资云已经高调入场，竞争只会更加激烈。 于是，辛苦赚钱、过上艰苦的生活成为了新的共识。 过去相当长的一段时间：在时间，腾讯被资本和流量两大杀手锏所驱使。 以投资结合的方式，在游戏、文娱、消费、to B、教育等各行各业不断占领和拓展边界。 但目前，其投资方式显著转变，涉足硬技术、医疗健康等方向，关注处于发展期的成长型公司，关注科技创新的深度布局，而不是眼前的瞬间利润。 光伏材料制造商协鑫光电、智能汽车网联系统供应商银基科技、GPU芯片研发公司的多线程、CG算法研发公司的量子动力等为中代表。 从腾讯的角度来看，“稳定”可能是2022年的关键词之一。 刘炽平在2021年第四季度财报后的电话会议上坦言，互联网行业面临结构性挑战和转型。 以前，行业是竞争驱动的，投资很大。 目前，长期的业务发展和更健康的投资比短期收益更受关注，尤其是营销成本、运营成本和劳动力成本的优化。 即使像腾讯这样领跑，但正如马化腾所说，“正面临挑战与发展并重的新阶段”，在“过冬”、“减肥增肌”的同时，也要加强内部合作，把子弹用在关键战役上安静的帐篷静静地变形，过着勒紧裤腰带的日子。

文中的采访对象都是化名。 ）

执笔/《财经天下》周刊作者何畅赵子坤

编辑/董雨晴本文由《财经天下》周刊AI财经社原创出品，未经许可请勿转载任何渠道、平台。 违者必究。