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日前，有媒体报道称，上海、湖南等地的ETC用户在办理标签注销业务时被收取100至300元不等的服务费。北京第一家主管ETC业务的集团快递公司表示，北京可以在网上申请注销ETC。通过银行合作渠道获得标签的用户，如果在约定期限内销户，需要按照合同约定支付费用。

目前北京地区ETC业务可在首发集团快递公司线下营业厅或主要银行合作渠道办理。只有在合同约定的期限内，银行办理的ETC标签注销，才按照约定收取费用。首发快递公司客户服务部总经理刘曼琪说：

刘曼琪：快递公司注销快递卡正常流程是不收费的。与银行账户绑定的ETC用户在开户时需要遵循与银行签订的协议条款。比如有的银行2年内取消，就要收取一定的违约金。详情请咨询银行。

首发快递公司大红门营业厅宣传的收费业务/记者拍摄

北京用户在办理标签注销业务时可以在线申请。银行渠道用户需要离线解卡。苏通公司大红门营业厅经理姜洋介绍：

姜：你需要提供开户人的相关证件。个人用户需要提供账户持有人的身份证。也可以通过线上微信小程序乐速通ETC或乐速通APP办理，也可以到28家线下服务网点办理。银行联名卡ETC用户需要到银行办理退卡业务。

全球速卖通APP可在线注销全球速卖通卡/记者截图。

目前，一些不法分子利用ETC到期或取消等理由向用户发送诈骗短信。刘曼琪提醒广大用户警惕提高，及时向官方渠道查询相关信息。

刘曼琪：这种短信往往带有一个短链接，需要用户输入银行卡号、身份证号、密码等重要信息。这些短信息不是由我们的高速公路公司发送的。涉及银行卡、密码、验证码、转账的，无论听不听都要坚决拒绝，可以拨打24小时热线010-87508050进行核实甄别。

ETC相关业务可通过合作银行渠道办理/从工行网站切入。

ETC注销

请认准官方渠道。

内容：北京交通广播记者黄河，编辑朱燕婷，编辑程艳。

来源：北京交通广播