一、形成性评价的具体内容(6)

(形成性评估是为设计和制定健康教育/健康促进计划提供信息的过程)

1.了解目标人群的基本特征。

2.了解目标人群对各种干预措施的看法。

3.了解教育材料的分销系统，包括生产、储存、批发、零售和分销渠道。

4.预调查和修改问卷。

5.了解哪些健康教育干预策略适用于目标人群，对健康教育材料进行预试，确定其适用性。

6.针对计划实施前期出现的新问题、新情况，对计划进行适当调整。

二、健康教育与健康促进计划过程评价指标：

有效指标(EI)=干预活动暴露率/预期参与率。

3.健康教育与健康促进项目的评价指标有哪些(6)？

受访者知识得分总和

1.健康知识平均分=被调查者总数/健康知识达到合格标准的人数。

2.健康知识合格率=健康知识达到合格标准的人数/被调查总人数 100%

3.健康知识知晓率(正确率)=知道(能正确回答)某项健康知识的人数/被调查总人数 100%

4.信念持有率=持有某种信念的人数/被调查者总数 100%

5.行为患病率=有特定行为的人数/被调查者总数 100%

6.行为改变率=一定时期内行为发生改变的人数/观察期开始时有此行为的人数 100%

四。健康教育与健康促进计划结果评估的内容

1.健康状况生理指标疾病和死亡指标

2.生活质量可以用以下标准来衡量：

生活质量指数美国社会健康协会指数

日常活动量表生活满意度指数量表

5.在健康教育项目的评估中有五个常用的方案

不及物动词影响(健康教育与健康促进计划)评估结果的因素(5)

1，时间因素2，测试或观察因素其中，霍桑效应与被测对象的因素有关3354当人们被选为干预或评价对象时，人们因为感觉到自己被研究或被评价而表现出异常行为的现象称为霍桑效应。

3.回归因子4。选择因素5。失落的拜访。

七。制定营销计划

因为可控制的市场力量是多种多样的，不同的组合适合不同的人，这就是著名的7P。这些P指的是产品、价格、分销、促销、物理特性、流程和人员。

八。服务和产品之间的差异

服务与商品的区别在于以下特征：服务是无形的、不可分割的、可变的、脆弱的。此外，顾客的满意标准和顾客的参与程度也与商品销售中的不同。

九。健康服务营销的特殊问题(10个问题)

1.对第三方的责任。顾客的不确定性。经验的关键作用4。分化程度有限。

5.保持质量管理。6.让医生成为卖家。7.应指派专业服务人员时间进行营销。

8.处理紧急问题的压力。关于广告的意见冲突。有限的营销知识背景。

X.健康管理服务的特点(4)

1.健康服务是指由合格的服务提供者提供的解决问题的指导，它还包括为客户提供的日常服务。

2.健康管理师都需要定期通过一定的资质考试，遵守行业的传统和道德。

3.健康管理服务专业性很强。

4.健康服务提供者通常具有很强的与顾客面对面交流的技能，这在质量和服务的定义中起着重要的作用。

XI。有效医疗服务营销的12个关键点

1.质量高于一切。2.建立营销组织。3.知识就是力量。4.制定营销计划。5.企业不可能是万能的。6.提供客户无法拒绝的服务。7.成功定价。8.接触，接触，再接触。9.你不能不去交流。10.坐上互联网时代的列车。11.Esta

十三。基本伦理原则

1.尊重自主权、知识产权、保密性和隐私。

2.没有害处/好处

3正义

十四。病人的权利

1.权力与人权2。病人的权利。患者的基本权利和义务

十五。与健康管理相关的人格(7)

1.生活与健康2。个人权利3。隐私权。名誉权。右侧肖像6。知情同意权。自决权。

16.与健康管理相关的身份权包括亲权、配偶权和监护权。

十七。新修订的《传染病防治法》经第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议于2004年8月28日批准，自2004年12月1日起施行。

18.《药品管理法》规定，药品生产企业必须按照《药品生产质量管理规范》 (GMP)组织生产。

十九。特殊药品的管理

根据《药品管理法》，国家对下列药品实行特殊管理：麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品。

人体的九大系统是什么？

1.神经系统2、循环系统3、呼吸系统4、消化系统5、泌尿系统6、生殖系统7、内分泌系统8、免疫系统9、运动系统。