一、填空

1.因工作需要打开检查井的窨井时，需要在打开的窨井周围设置明显的(遮拦)，夜间也要在遮拦上(挂警示灯)。

2.检查井和管沟的临时照明必须使用安全电压(36伏以下)；当有人在检查井内工作时，严禁使用(电动泵)。

3.供热管网投入使用前，必须进行(清洗)，清除管道内的焊渣、污泥、铁锈、沙子等杂物，防止(堵塞管道或换热设备)。

4.管网系统粗洗：粗洗时用水泵向管网注入自来水，水压一般为0.3 ~ 0.4 MPa。冲洗后的污水从系统最低点排入污水井或排水沟，保证了排放的安全性。当排出的水(不再浑浊)时，粗洗完成。如果系统较大，主管线、支管、支线要分开清洗，二次网要分开清洗。

5.管网及系统的精洗：利用流速大于1 ~ 1.5m/s的循环水使水通过除污装置，水中的杂质沉积在除污装置中。沉淀物应连续不断地从其(底部排水管)排出，并清洗去污装置。当清洗水(变干净)时，精洗完成。

6.从回水管向系统注入软化水，从低到高逐渐打开管网(排气阀)，见水后关闭。根据管网的铺设情况，随时对管网的所有(高点)进行排气，直到空气排尽，工作压力稳定。

7.系统充满水后，管网压力逐渐升至工作压力的1.25倍，进行水压试验。同时对管网进行全面外观检查，水压试验两小时。如果没有发现异常情况，管网逐渐恢复到工作压力。在室外温度(0以下)下，水压试验应使用45 ~ 50的热水进行。

8.水压试验后，管网应从头到尾逐渐排水，热网(排水阀)应逐渐开启，见清水后关闭。排水工作应缓慢进行，使管网压力保持在不低于管网工作压力70%的速度。

9.每个供热用户的供水顺序是(先远后近)，即从热网的末端向始端供水。

10.待二次管网充水完成50%后，关闭干、支管网(循环阀)，将供水、回水压力调整至正常供热参数(循环冷运行)。正常供热参数应参照设计标准，根据实际情况执行。

11.热网应根据采暖季中期室外温度变化采用(质调节)，采暖前期和后期可根据站场运行情况采用(质-量调节)。

12.闭式热网补水装置的流量一般不小于系统循环流量的2%，且(应急补水量)不小于系统循环流量的4%。

13.补水装置的压力不应小于补水点的管道压力加上(30-50) kPa。如果同时采用补水装置维持热网的静压，其压力应能满足静压的要求。

14.加热系统必须保持(定点恒压)，定点压力波动范围控制在++0.02Mpa以内。

15.热水供热网的恒压应由补水泵和补水泵的变频方式决定。应采用热网恒压(自动调节)。

16.无论热网系统的循环水泵是否投入运行，供热系统的任何一点都不应出现汽化、排空和超压现象。

17.在热网关闭期间，必须对热网采取某些(维护)措施，例如定期加油

22.管道堵塞后，其前后管道会有明显的(温度变化)和(压力变化)，甚至完全中断部分支路的运行。

23.管道压力突然升高是由于热源内减压系统故障、操作不当或热网大用户突然(阀门关闭)造成的。出现这种情况时，应立即采取措施(减压)，必要时应关闭主热网阀门，并迅速查明原因，采取有效措施进行处理。

24.软化水化验人员应及时清洗和修复失效的软水箱，直至水硬度指标达到国家标准，同时测量自来水的氯离子浓度(不超过)。

25.循环水泵启动后，应随时对站内管道(高点)和二次网进行排气，直至网内空气排尽，工作压力稳定。

26.在操作过程中，随时观察除污装置(前后)的压差。当压差大于0.02MPa时，暂停运行，打开除污装置进行清洗，多次清洗后放入换热器，直至管网内无污垢。

27.将换热器投入运行：打开换热器二次侧(出口阀)，缓慢打开换热器二次侧(入口阀)至最大，然后关闭站内二次网的连通管。

28.换热器(投运)，先冷水，后热水，先开出口门，再开入口，(停止)运行，先停热水，再停冷水，先关入口，再关出口门。

29.运行中不允许(停泵)调节温度。如果泵故障停机，应先关闭热源，然后进行维修。

30.管道泄漏时，应在运行部门的指导下进行修复。如果二次系统泄漏，先停(热源)，再停泵处理，注意防冻。如果主系统泄漏，关闭(主阀)。然后，先关闭入口门，再关闭出口门。

31.采暖期内，除因不可抗拒的原因或用户责任影响正常供暖外，应保证未分户计量的住宅室内温度保持在(182)，有分户计量的住宅室内温度可调节至(182)；非住宅建筑室内温度由双方合同约定。

32.热源单位和供热单位应当在供热开始前做好供热设施维护和燃料储备的准备工作；供热单位应当将供热设施的充水试压通知用户(提前5天)。

33.用户要求停热的，应当在每年9月30日前向(供热单位)提出申请，并签订停热协议。停止用热的用户应当缴纳热费总额30%的基本热费。

34.供热期间，已停止用热的用户确需恢复用热的，应当向供热单位提出申请，重新签订供用热合同；(热费)自恢复开放之日起按月收取，不足1个月的按1个月计算。

35.用户应当在供热前向供热单位足额缴纳采暖费。逾期缴纳的，供热单位可以采取(暂停供热、限制供热或者停止供热)等措施，从逾期之日起，按所欠采暖费总额的(千分之三)收取滞纳金，最高不超过本金。

36.房屋产权变更时，由原产权人和新产权人共同到供热单位办理(供热合同)变更手续，一次性结清所欠采暖费和滞纳金。

37.在热源出口处，热源单位和供热单位应付费安装两个计量器具(同型号)，以供相互参考和相互监督。热源单位应当为供热单位提供科学合理的安装位置。

38.在集中供热覆盖的区域内，不得新建燃煤供热锅炉。现有分散供热燃煤锅炉应当按照城市供热规划逐步拆除

39.住宅供热系统实行分户计量的，按照热量收取采暖费。未分户计量的住宅收费按套内使用面积计算，套内使用面积按建筑面积乘以一定系数计算：建筑面积80平方米以下乘以系数0.7，建筑面积80平方米至120平方米之间(乘以0.75)，建筑面积120平方米以上乘以0.8。

40.集中供热系统是一个封闭的循环系统，影响供热不热的因素是复杂的，而不是简单的。根据多年城市集中供热运行的理论和实践，从(集中供热热源)、(一次管网)、(换热站)、(二次管网)、(室内供热系统)五个方面分析了造成供热不热的因素。

二、选择题

1.对于住宅建筑，系统也可以通过压力和温度进行初步调节。方法如下：将二次网供水温度(tg60)保持在一定温度，压力保持在运行压力。当热网总回水温度不再变化时，此时，记录一次网和二次网的供回水温差。如果所有热用户的供回水温差(tgi-thi)与一次网的供回水温差(tg-th)不超过(),则可认为初调工作完成。

A.3 B.5 C.2 D.6

2.通过管道的(a)或管道故障检测器来确定损坏的部分。然后把管道里的水排干，用自吸泵或潜水泵把地沟和房间里的积水抽出来，再把损坏的管道换掉。如果损坏不严重，损坏的部分可以通过焊接修复。

A.外部检查b .内部检查c .上部检查d .下部检查

3.热水管道的振动是由于管道内有气体或发生气锁和汽化而引起的。如果出现这种情况，对管道(D)进行排气，找出仍然振动的原因，及时处理，消除振动。

A.最低点b .终点c .起点d .最高点

4.当检查的环境温度为(A)时，不允许进入工作；当温度在40至50之间时，应采取适当的安全通风降温措施，并适当轮流作息。

A.50以上b . 25以下c . 65以上d . 65以下

5.打开支管网的循环旁路和供回水阀门，使支管网逐个投入供热循环。支管网的开启原则是(D)。缓慢打开支管，随时观察压力、流量、温度的变化，随时向调度员汇报。

A.先大后小b .先远后近c .先小后大，先近后远d .先大后小，先远后近。

6.根据公司要求，换热站将向二次网和热用户收取软化水费用。换热站的供水压力应为(b)正常循环压力的70%。如发现异常情况，应及时向相关人员汇报，并做好记录。如果供水压力不能维持在正常循环压力的70%，应适当降低充水速度，并查明原因。

A.不高于b .不低于c .长于d .短于

7.吕梁市采暖期为当年的(C)。根据气温变化，经市人民政府批准后，采暖期可以提前或者推迟。

A.11月1日至次年4月30日B月1日至次年3月30日

C.11月1日至次年3月31日D月1日至次年3月31日

8.热源企业出口处的计量器具由热源企业维护管理；用户入口处的计量器具由(B)管理。

A.热源企业b .供热单位c .单位用户d .小区物业

9.各供热单位和居民必须与供热单位签订(A)。合同内容应包括采暖期、供热面积、供热参数、事故维修责任、收费标准、供用热双方的权利和义务及相关管理规定

2.热用户不得有以下行为(A、B、C、E)

A.擅自用热入网的；

B.因维修原因，擅自开启和关闭供暖阀门；

C.擅自改动供热阀门、供热计量装置等设施或者供热管道；

D.擅自申请停复热；

E.擅自排放或者取用供热系统中的热水；

3.供热单位应当保证用户室内温度持续达标，但有下列情形之一(A、B、C、D、E)造成用户室内温度低于16或者约定温度的，供热单位不承担责任：

A.室内供暖设施无法正常使用；

B.室内装修或其他设施严重堵塞暖气片，影响供暖效果；

C.在供暖系统中排放或取用热水；

D.建筑围护结构、门窗等。不符合保温技术规范的；

E.其他因用户原因造成的室内温度达不到规定标准或约定温度；

4.有下列情况之一的不得申请停止用热(A、B、C)；

A.新楼第一年用热并网；

B.供热系统不具备分户控制条件；

C.损害其他用户用热或者影响室内公共设施安全运行的；

D.热用户主动申请。

5.禁止任何单位和个人实施下列行为(A、B、C、D、E):

A.损坏和擅自拆除、移动、改造管网设施的阀门、仪表等设施；

B.擅自将热力设施与供热主管道连接；

C.修建建筑物、构筑物、堆放物品、挖坑、取土、爆破等。擅自在城市供热用热设施规定的安全范围内；

D.向城市供热管道排放雨水、污水或者倾倒垃圾、残液；

E.其他影响供热管网及设施安全的行为。

6.根据《吕梁市城市供热管理办法》的规定，热电联产集中供热区域可以进行供热审计，包括企业外部事项和内部事项的审计，包括(B、C、D、E)等十二项。

A.用户申请入网；

B.用户擅自用热(偷热)；

C.用户擅自安装使用热交换器、暖气片、水泵等设施(私自改管)

D.用户擅自排放或取用供热系统中的热水；

e、检查监督检查二次供热管网和换热站的运行管理情况；

7.换热站的安全要求包括(A、B、D、E)等。

A.女站务员上班时间。除了工作服，她还需要戴一顶帽子。

B.一次网高温管道应有明显标志，以防烫伤。

C.像猫和狗这样的动物可以养在车站里。

D.站内压力表和安全阀应按国家有关规定每年校验一次，校验合格后方可使用，否则需更换。

E.必须监督站内工作人员的高空作业(超过3米的高空作业),并采取安全保护措施以防止事故发生。

8.以下是非法用热行为(A、B、D、E)

A.向供热管沟内排放有毒、有害、易燃、易爆、易堵塞物品、雨水、污水、废液和垃圾；

B.擅自安装供热管道、接入供热管网、扩大供热面积；

C.申请过户；

D.擅自排放或使用供热管道中的热水；

E.擅自拆除或者损坏供热设施警示标志。

9.失水调查的方法有(A，B，C)

A.用户在日常生活中要随时检查客厅的阀门是否坏死，管道和暖气片有无滴水现象。

B.用户还要随时听门前水井、水沟无水流动的声音，水沟里是否有管道漏水。

C.用户应积极配合供热中心站维护人员检查水损，维修管道，减少水损，降低能耗。

D.在家观察。

10.盗用供热设施排水的危害有(A，B，C，D)

A.破坏了压力平衡，导致供热系统不稳定。

B.当一个家庭放水时，

5.井盖完好无损(如有损坏或丢失，应及时更换)。

2.热网停运前的检查内容有哪些？

答案：1。管道和附件是否正常，有无缺陷。

2.管道保温是否完好。

3.固定、滑动支架、托架等管架是否完好。

4.水槽和阀门井状况良好。

3.二次网充水前有哪些准备工作？

答案：1。通知所有用户做好供暖准备，检查二次网管系统和用户供暖设施。

2.确保每个分支管路的供水阀和回水阀都关闭，循环连接阀打开。

3.确认二次网所有排污、排水、排气阀关闭，热用户自动排气阀开启。

4.检查换热站及二次网络仪表，确保齐全、准确、可靠、正常。

5.热用户室内供热设施齐全完好。

4.管道压力突然降低是什么原因？

答：管道压力突然下降是由于热源内设备故障或热网内未经批准的用户，阀门开度过大，或热网内管道大面积损坏泄漏造成的。

5.当电源中断时，应该按照什么程序进行故障排除？

答案：1。打开应急照明。

2.关闭泵出口阀。

3.启动紧急供水。

4.将电气设备置于停止位置。

5.及时修复供电系统。

6.当二次网络出现故障时，应遵循哪些规定进行处理？

答案：1。当二次网回水压力过低时，应加大供水量，并及时找出失水点。

2.当二次网供水压力过高时，应将水放掉，停止供水，查明超压原因。

3.当二次网补水箱水位过低时，应增加软水的制备量。

7.为了保证热力系统的安全经济运行，水质必须满足哪些要求？

答：为保证热力系统安全经济运行，水质必须满足以下要求：软水硬度0.03mgN/L，氯含量25ppm，碱度22 mgN/L，PH值7。

8.发现家里暖气片漏水怎么办？

答：如果是户用系统，关闭供水和回水阀门即可。

(2)如果是上送风下回风系统，关闭故障段的控制阀；如果故障管段没有阀门或阀门无法关闭，立即通知物业或供热公司的工作人员到场关闭大楼总阀门，并建议用户在供热停气期间更换易损坏的管段。

如果楼内立管漏水，立即通知物业人员到场关闭楼内阀门。

9.停循环泵有哪些步骤？

答案：1。接到调度指令停止热网运行时，应在站长监督下进行操作；

2.先关出口门，注意电流降到空负荷电流；

3.关闭操作开关，停泵，关闭入口阀门；

4.如果室内温度低于5，应将泵内积水排出，以防泵冻裂。

10.城市供热设施的维修、养护、更新和改造按照产权划分责任，由产权人负责。热电联产集中供热设施的维护、保养、更新、改造有哪些责任？

答案：1。热源单位的厂区、供热管网等离墙1米以内的供热设施，由热源单位负责；

2.热源单位墙体外1米以内的一次管网、供热站和供热站墙体外1米以内的供热管网等供热设施，由供热单位负责；

3.热力站围墙外1米范围内的用户二次管网、分户管道、室内供热设施由用户负责；

1.如何改变用户的供暖面积？

答：用户可根据入网相关程序增加供热面积；

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答：供热管网中的气体容易聚集在顶部、暖气片两侧和管道高点，导致供热循环不畅，暖气片散热效果差。排气阀一般安装在暖气片的顶部和屋顶，排气操作容易。因此，建议热用户在供暖初期及时排气，保证供暖质量。

14、简述二次管网泄漏处理。

答：根据《吕梁市城市供热管理办法》相关规定，二次供热管网属于用户产权，用户负责其维修、保养、更新、改造。因此，用户二次网漏水后，我公司应及时关闭漏水管网的分支阀门，并通知其产权单位或物业部门负责维修。我公司将免费提供技术支持，必要时协助处理并实行有偿服务。

15.暖气检查的意义和作用是什么？

答：供热审计是对企业自身内部或外部供热生产经营、能源消耗、热费收取、维修服务、供热温度、用热行为等管理情况的检查监督活动。主要职能是查找工作中存在的问题和不足，杜绝供热管理各环节的“跑、冒、滴、漏”，促进工作方法的不断改进，确保企业生产管理活动有序、有效、健康进行，确保企业合法利益不受损害。

16.三违现象指的是？

答：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

7.为什么要进行入户改造？

答：更换原有的供暖系统，分户供暖，单户循环，避免原有的上供下回，下供上回，一堵了之的现象，影响每家每户。这样可以使热量分布均匀，加热更合理。

18.对面积有异议怎么办？

答：热用户如对供热面积有异议，可向我公司提出书面申请，我公司将做出说明或重新测量。

19.为什么每隔一段时间就要排气？

答：在供热系统中，废气的作用是防止供热管道中的空气聚集在管道的局部高点，使管道中的流体被截面积减少甚至堵塞，导致管道中的流量减少甚至不流动。排气阀位于系统的最高点。在操作过程中，所有的空气没有被排气阀排出，一些空气聚集在系统的死角。随着系统继续运行或停泵，空气会聚集在排气阀内，所以需要再次排气。

20.散热器很热。为什么家里温度不高？

回答：暖气片很烫，说明暖气系统正常。室温低可能是因为房子保温效果差，建筑散热大，温度上不来。影响采暖效果的因素很多，主要是暖气片小或暖气片有装饰包裹，影响暖气片散热，住在两侧，楼房顶层或底层；整栋楼住户少，住户分散等。

21.怎么排气？

回答：拿一块干抹布，堵在暖气片上的排气阀和墙壁之间，然后用手或一字螺丝刀慢慢拧开排气阀，直到水全部排出，不再有空气为止。

22.为什么木地板的房子温度不高？

答：地暖系统中，地面是散热器，使用保温材料(木地板属于保温材料)影响散热效果，导致家中温度偏低。

23.为什么家里供水热，回水冷？

答：这是供暖设施堵塞，循环系统流量不足造成的。

24.为什么要收滞纳金？有文件规定吗？

答：实施滞纳金政策是为了改善城区供热环境，保护广大正常缴费热用户的合法权益和供热企业的合法权益。我们公司的逾期付款政策是基于

答：建筑物的散热与室外温度等因素密切相关。供暖系统会根据天气情况自动调节供水温度。天气越冷，供水温度越高。天气越热，供水温度越低，所以暖气片表面温度时高时低。确认的制热效果主要体现在室内温度，而不是散热器温度。

26.暖气片出水能提高制热效果吗？

回答：解决不了根本问题，而且随意排水会迫使供热站补充冷水，整个循环系统供水温度下降，影响供热效果。

27.新住宅区是一座节能建筑。为什么还是有一部分用户不觉得热？

答：原因可能是个别单位系统供热管网安装不合理，部分用户私自改动室内供热设施，导致室内系统循环不畅。

28.简述失水控制的意义。

答：失水就是热损失，失水是废热能的主要来源之一。对于热网来说，水是热能的载体。失去的水分越多，热能的损失就越大。失水就像失血一样。千家万户的积水流失，会影响整个城市的供暖。控制水分流失是每个人的责任。为了我们家庭的温暖，请严格把关失水，节约热能，创造和谐供暖。

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