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2022-11-13
更新时间:2023-01-12 19:38:58作者:51data
文/小姜的名牌包和小猪佩奇的书包,哪个是品牌货?白领和幼儿园小朋友的答案会不一样吗?一套大众品牌西装,相对于白色品牌服装来说是品牌,但相对于国际奢侈品牌西装,它在你眼中的品牌含金量会降低吗?格力空调是大众眼中的品牌,那么格力手机这个品牌你会认吗?几个小问题反映了一件事:品牌是相对于不同客户群、不同竞争对手、不同品类而存在的。这就是“品牌的三重性”。品牌有不同的特点,判断是否是品牌的标准是唯一的:有支付能力的客户会优先考虑吗?毕竟一个在消费者心目中不占位置的“品牌”,只是一个名字而已。
1.定位对品牌意味着什么?如果把“定位”看成一个名词,它的意思是“品牌在用户心目中的一种主导地位”;如果把它看成一个动词,意思是“让品牌在心智中占据主导地位”。无论如何,它是客观存在的,不存在是否定位的问题,只有如何定位的问题。如果有人问:最好的手机是什么?空调第一品牌是什么?去头屑的洗发水是什么?相信大多数人心里已经有了答案,这就是定位的效果。其实对于客户来说,定位是他决定购买的原因。对于企业来说,定位让品牌在用户心目中“独一无二”。他在实施购买行为时,会优先选择,这是企业长久基业和最终流量的保证入口。定位的本质就是用一个专属的名字来占领心智入口,锁住心智的流动。
2.如何找到合适的品牌定位?品牌定位不是闭门造车。想找准品牌定位,这些路一定要走,不能偷懒。
01.品牌定位的三个步骤
第一步:明确战略机会。巴菲特说,“人生如滚雪球。重要的是找到湿雪和长坡。”如果把这句话放到定位里,“非常湿雪”就是主流市场,强势品类。当你进入这些轨道时,滚雪球是可能的。同时要跟风,要有足够长的斜率,让雪球越滚越大。第二步是确定竞争对手。竞争对手是你从顾客那里获得的品牌、类别或认知。寻找竞争对手,基本找到客户来源。如何找到合适的竞争对手?你可以问自己两个问题:如果没有自己,客户会选择谁来满足自己的需求?你的资源能支撑你去抢其他客户吗?第三步,为对手确立立场。找到竞争对手后,重要的不是针锋相对,而是放大和突破自己未能达到的某一点。比如小鲜粪成立时,竞争对手率先销售,占据了“吃起来更方便”的特点,而小鲜粪创造了“鲜炖燕窝”,占据了“更新鲜”的特点,从而抢占了市场。
02.有定位就要对得起有定位的品牌。这个时候,你还远远没有建立起自己的竞争壁垒。这时候就需要品牌围绕定位建立战略名称,从产品、价格、渠道、传播等方面完善名称。产品名称:大部分情况下,产品线长不是优势,而是劣势。如果你想创新产品,记得在定位的方向上创新产品,在这个定位上尽力做到极致。价格描述:王老吉刚推出的时候定价在3.5元。当时可口可乐只卖1.5~2元。为什么?是因为花费多吗?不会,因为王老吉是凉茶,所以要看价格要和普通饮料区分开。价格在一定程度上是用来体现定位的。在买家愿意支付的价格范围内,价格是合理的。随着消费升级,合理的价格区间会上升。渠道名:一款鸡尾酒,你在高档酒吧买,觉得很上档次。第二天逛超市,看到货架上有卖的,还会觉得是高端吗?它带来的感觉完全不一样。渠道也在一定程度上体现了品牌定位。可以从“渠道红利”入手,同时避免过于低端的渠道。然后,你需要逐步走向“全渠道”,而不是止步于单一渠道。定位上的大部分动作都是为了建立品牌,赢得客户有限的选择。那么,如何向顾客传达品牌定位呢?心智之战来了!
3.你如何告诉用户你的定位?找到位置不代表有位置。如果你的用户收不到,你的位置只能属于“无效位置”。如何告诉用户品牌定位?需要掌握定位沟通的三点。沟通要从原点人群开始:什么是原点人群?一类是对你品牌的品类或诉求特征最敏感的人群;第二类是势能高的潜在客户。聚焦原有人群后,需要同时考虑主流人群。他们更有可能受到原有人群的推动,有助于提高产品销量。
把握传播节奏:与原点渠道相对应的,是“原点媒体”:原点人群光顾的渠道和媒体,原点人群认知中的高潜力渠道和媒体。用定位获取和管理流量:流量的来源在于心智,最大的流量池永远是品牌。有了定位思维,企业流量经营的价值才能实现。如果一个企业只专注于战术层面的流量经营,而未能在客户心智层面确立地位,就很容易被竞争对手模仿甚至超越。