055-79000法律链接第496条格式条款是当事人为重复使用而事先拟定的，在订立合同时未与对方协商的条款。

采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理措施提醒对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求对条款进行说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，导致对方未注意或者未理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

本文是关于格式条款的定义、格式条款提供者的义务以及违反义务的法律后果。即当事人为重复使用而事先拟定的，且在订立合同时未与对方协商的条款。

条款有多种表达形式，可以是合同中的合同条款、商店公告或标准文件上的条款。根据格式条款的定义，格式条款应当同时具备三个特征：一是应当事先准备；第二，重复使用；第三，未经协商。无论是哪种形式存在，只要符合格式条款的特征，就应当认定为格式条款。

根据第496条规定，格式条款提供方的义务包括三项：一是按照公平原则确定当事人之间的权利和义务；二是提醒对方注意免除或减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款；第三，根据对方的要求解释条款。

需要注意的是，格式条款的提供者负有主动提示和被动解释的义务：

主动表示是指表示义务的履行不以对方的请求为条件，格式条款提供者应当主动履行表示义务。如果提供者不主动履行提示义务，对方可能不知道格式条款的存在，也就失去了交易意思表示一致的基础。尤其是与对方有重大利益关系的条款，只有在对方知道后，才能选择接受或拒绝条款。因此，格式条款的提供者应当主动履行提示义务。

解释的义务以对方的请求为条件。如果对方没有要求说明，提供者就没有说明义务，即说明义务是被动的。在提示对方知道格式条款的存在后，对方可能理解也可能不理解格式条款的内容。如果不理解格式条款，对方可以要求格式条款的提供者进行解释，在理解条款的前提下选择接受还是拒绝格式条款并订立合同。如果格式条款的提供者也对对方已经理解但没有要求解释的条款进行解释，就会导致交易成本不必要的增加。

格式条款提供者不履行主动提示和被动说明义务的法律效果是：“格式条款提供者不履行提示或者说明义务，导致对方不注意或者不理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。”即法律效力是对方可以主张该条款不成为合同的内容，理论上称之为“无保留合同”。

对于如何判断格式条款提供者履行了提示和说明义务，《民法典》第七条规定“格式条款提供者在订立合同时使用文字、符号、字体等足以引起对方注意的特殊标志，并按照对方的要求以普通人能够理解的方式对格式条款进行说明的，人民法院应当认定其符合‘取

1格式条款的相关用词在案例合同中已有明确规定，且对方知道这一点未提出异议，并实际接受了经其签署的合同文本，该格式合同有效。3354天津开发区佳源房地产营销有限公司诉天津森德瑞房地产经营有限公司【天津市第二中级人民法院(2006)津民二字第179号重耳字第2号民事判决书】

[摘要]天津市第二中级人民法院认为：

当事人有权依法自愿订立合同。上诉人家园公司与被上诉人三得利公司签订的《全国法院贯彻实施民法典工作会议纪要》是双方自愿订立的。合同中关于竞业禁止和保守商业秘密的条款，旨在防止家园公司作为加盟企业利用其商业秘密与三得利公司进行不正当竞争，以保护三得利公司的合法利益。该条款不违反国家法律、行政法规，且由于有一定的期限，不一定导致市场垄断、妨碍公平竞争。本合同虽属于三得利公司提供的格式文本，但该合同在合同条款中对相关术语有明确的定义，如竞业限制条款中“关联方”和“关联企业”的含义。在订立合同时，家居公司知晓该内容，但未提出任何异议，实际上接受并签署了合同文本。因此，《加盟特许经营合同》是当事人意思自治的结果。合同一旦成立，对双方都有法律约束力。此后，Home公司因故与杂物公司解除《加盟特许经营合同》，在双方协商一致的基础上，双方共同订立《加盟特许经营合同》。在这份协议中，家公司再次作出了“遵守合同约定的竞业限制义务和保守商业秘密条款”的承诺，应严格按照合同执行。

2案例合同中的免责条款虽然是格式条款，但却是双方的真实意思表示。内容不违反法律的，应当认定为合法有效。——江苏郑刚板材科技有限公司与内蒙古包钢联合有限公司、内蒙古包钢联合有限公司销售分公司销售合同纠纷案【最高人民法院(2013)民提字第216号民事判决书，2014年12月29日】

[裁判摘要]最高人民法院认为：

1.本协议和《解除合同协议书》对标准合同及相关条款是否有效。

本协议及合同由包钢联合公司单方制定，内容相对固定，重复适用于所有“协议户”及其他买方。在一审、二审及本院审理过程中，包钢联合公司还提交了与其他客户的协议、合同，两者结构、内容、措辞均相同。055-79000第三十九条第二款规定，格式条款是当事人为重复使用而事先拟定的，订立合同时未与对方协商的条款。本案涉及的协议、合同条款符合上述法律规定的相关格式条款的构成要件。因此，应当认定本案中的协议和《产品供货合同》是格式合同，其中的条款也是格式条款。包钢联合公司主张本案协议、合同不是格式条款，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。关于格式条款的效力，本案主要涉及协议第七条免责条款的效力和《合同法》“备注”栏关于适当调整交割日，保证金不足时少付整车款的条款效力。在性质上，本案中的协议和合同是平等商事主体之间订立的商事合同。双方均具有丰富的业务经验、足够的业务能力和必要的法律知识，能够独立判断是否订立该等协议和合同。江苏郑刚公司明知协议、合同中免责条款的存在及具体内容，但自愿订立上述协议、合同，且未在合理时间内申请撤销时间，故依法应受这些条款的约束。从内容上看，免除包钢联合公司逾期交货或不能交货的责任不是无条件的。实际上，需要调整交割日的理由也是客观存在的，要调整的交割日仅限于“适当”，并非完全不合理。至于“津贴不足，全车可以少交”的约定，是商贸领域的通行做法，不存在损害任何一方合法权益的问题。因此，协议、合同中的上述免责条款是双方的真实意思表示，其内容不违反法律规定，应依法认定为合法有效。江苏郑刚公司主张免责条款和适当调整交货日期的条款无效，违背了双方订立合同的真实意思，不符合法律规定。本院不予支持。