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2022-11-13
更新时间:2023-01-15 14:08:59作者:51data
泰勒提出的科学管理原则,内容丰富,逻辑性强,不容易背下来。我总结过了,一张图教你写下它的核心点。
1.从右边看,科学管理原则的目标是效率,效率是出发点。很明确,而且不需要措辞,也不需要提升到其他层面。
2.为了效率的目标,需要合作和分工两个概念。
3354合作是指劳资双方的合作,即泰勒提出的精神革命(心理革命)。3354双方的利益是一致的,只有把蛋糕做大,才能实现共同利益,共同繁荣。
3354分工是指管理职能的划分。泰勒认为,以前的管理实际上是工头放弃了管理权。3354名领班不愿意承担责任,实现最佳工作效果的方法和技能分散在员工中。很难做到团结高效,更重要的是员工掌握了“磨洋工”的主动权(工作标准是什么,工头不知道!)。所以泰勒认为管理职能必须是独立的,有宽敞的办公室,进行科学实验,制定工作计划等。甚至,他认为管理职能需要八个人来实现(所谓八个职能工长)!当然,职能领班制度受到了批评(后面会讲到),但管理需要有人负责的理念得到了贯彻。
3.为了实现分工合作,我们实际上要靠两个系统,一个靠工作,一个靠人。
3354关于工作:推进规范化管理。如何实现标准化,或者说什么是标准化?一是工作定额,即每天完成多少业绩,要科学制定;第二,工作条件要标准化,要设置满足最高效率和产量的生产工具和条件(还记得泰勒自己设计的高尔夫球杆吗?)。
3354关于人:找对人。不是发现天才。注意,一个企业如果靠天才,注定不会长久,因为天才太少了!在泰勒看来,合适的人是经过训练后能掌握科学方法并愿意努力的人。这样的人不少。
4.制度的实现需要具体的行动和措施。
3354从工作的角度,如何保证标准化是科学的而不是随意的?那是泰勒的科学实验。科学实验有很多种,最基本的一种是时间-动作分析。拿着秒表,看看完成一项工作需要分解哪些步骤,哪些是多余的可以删除,哪些是可以优化和改进的。看起来很蠢,但一旦找到,效率的飞轮就会起飞。
从人的角度来说,3354就是要求管理者把自己发现的科学方法教给员工。这就涉及到人员的招聘和培训(其实泰勒可以算是人力资源管理的开创者之一)。另外,关键是动力。动机取决于什么?泰勒的回答很明确:工资!这种工资是差别计件工资制。多劳少得差别很大,所以会有激励。当然,泰勒并不是只看到物质激励而完全忽视其他社会需求激励。但作为时代的局限,泰勒仍然认为财务激励更重要,这与同时代的企业相比已经有了很大的进步。#标题创作挑战#