中国青年报客户端消息(中国青年报中青网记者王)近日，2019上海营销论坛在复旦大学管理学院举行。论坛以“数字时代的市场增长”为主题，来自学术界和商界的20多位嘉宾与400多位与会者分享了他们的观点。

"营销学者应该普及正确有效的策略，以避免那些企业家走不必要的弯路."复旦大学管理学院院长陆在论坛上表示，随着数字时代的到来，市场营销的理论框架已经完全改变。“以前从欧美到中国的营销，都是站在企业角度的理论框架；但现在，我们必须从客户和消费者的角度来做营销。”

两者的本质区别在于，前者只专注于如何通过提高销售来帮助企业盈利。其本质与“以客户为中心”相矛盾。“以前后者等于要求企业提高质量，少赚钱。这种理论不受企业欢迎。但是现在，尤其是在中国，顾客买一杯咖啡可以有很多选择。如果他们‘出价’，如果他们不以客户为中心，营销理论就会落后。”

鲁认为，现在中国的市场营销学者“大有可为”。“中国有‘双十一’，包括拼多多、JD.COM、淘宝等。这些都是中国特有的消费文化。值得研究。”他说，“拼多多”被诟病很多，营销学者可以研究它是不是“消费降级”；双十一的年销量惊人，营销学者可以研究这种消费是不是单纯的“线下(消费)到线上”；Luckin咖啡遍地开花，营销学者可以研究其燃烧模式是否可持续，是否也是一种创新营销。

“中国学者应该多做原创性研究，而不是总是做欧美理论的验证性研究。”卢表示，过去很长一段时间时间，中国的营销学者总是拿欧美的营销理论到中国的实践中去验证，但现在，中国的电子商务行业已经走在了世界的前列，中国的互联网营销和数字营销市场已经成为全世界营销学者研究的最肥沃的土壤。“西方对互联网消费行为的研究不多，我们的营销学者研究过经济学和数学。

此外，在中国企业品牌“走出去”的问题上，鲁认为，营销学者也有很大的发挥空间。“国际大牌的建立有没有一种模式或规律可以遵循？品牌的背后，是中国的文化和五千年的历史传承。我们的学者有没有说清楚，这种走出去建立品牌的模式是不清晰的？我们企业在外面无异于砸钱浪费钱。”鲁对说：

据悉，本次论坛由上海市营销学会主办，复旦大学管理学院承办。本次论坛是复旦大学管理学院市场营销系20周年校庆活动之一。