老孟想给了他的车一点保养，但当我们意识到4S商店告诉他，如果他参加排队，可能需要一个多星期才能轮到他。一方面，车需要保养才能成长时间。另一方面，4S商店的维修订单太多，根本无法安排。考虑再三，老孟决定在第三方维护平台，寻找适合自己爱车的维护。

JD.COM 12.12之际，老孟货比三家后惊喜地发现，11.11让车友们惊喜的JD.COM车，居然是老孟12.12使用美孚品牌“银美1号”的合成机油中价格最低的保持者，4升套餐价格仅为259元。在JD.COM汽车上，全网价格最低的不仅是美孚品牌“银美一号”全合成机油；今年12月12日在JD.COM，JD.COM汽车上的许多商品几乎是全网最低价或次低价。

事实上，在传统的汽车养护模式已经吃够了各种汽车养护之后，车主们需要的是实实在在的服务，价格透明，价格低廉。如JD.COM养车、JD.COM养车等品牌店带来的“线上线下”一体化买装服务，专注服务，透明低价体系，为消费者打造最真实、最经济的汽车生活。

网价对比，你的车生活可以这样省钱。

今年11.11在JD.COM，JD.COM汽车将“实”字贯穿整个促销活动，展现在所有消费者的视野中，推出了购买机油免费工时、正品机油溯源、汽车保养5折优惠、88元保养套装等“八大权益”，涵盖了汽车保养的全过程。

JD。COM 12.12，JD.COM汽车再次力推更为实际的优惠政策。刚买了一辆新能源汽车的小许想攒点钱安装一个家用第三方充电桩。在小许JD.COM汽车上查询到一款广受好评的7KW家用“普诺德新能源汽车充电桩”，官方售价2480元，现在其他一些电商平台依然维持这个价格；但JD.COM汽车已将成交价降至1786元，是所有参与JD.COM 12.12并表示汽车产品全部降价的电商中价格最低的。

其实JD。COM的汽车能把价格降到最低，因此吸引了越来越多消费者的注意。在JD.COM 12.12，JD.COM汽车突破了许多汽车的零售价格底线。

比如防冻玻璃水这一品类，JD.COM汽车每天的价格只有8.2元，JD.COM汽车12.12的活动价甚至低于4元。同样的产品在其他电商平台最便宜，也接近10元。甚至一些平台12.12的活动价格已经超过了JD.COM汽车对该产品的日常定价。

比如雨刮器品类和燃油宝品类，其中JD.COM汽车把一副欧洲制造的雨刮器售价卖到9.9元，而在其他平台上，这款雨刮器的售价高于15元；此外，两个卡巴品牌在JD.COM汽车12.12活动中的售价由10元降至9.9元，实现全网最低价。同样的产品在其他有直播和送货的平台上的售价是JD.COM汽车的两倍以上。不仅如此，汽车还在大力推进轮胎比价活动，马牌等众多知名轮胎品牌，汽车提供全网最低价。

事实上，中国的汽车后市场因为数量庞大而成为全球增长最快的市场，但同时也催生了乱收费等诸多不透明现象。很多在京车主都表示，因为4S店价格太高，保险结束后不会去4S店保养；但是去那些小汽修店又担心被坑。车主陈先生说，他的很多朋友和车友圈的朋友都会选择电商企业平台进行日产维修。例如，JD.COM汽车旗下的维修连锁品牌JD.COM就有汽车。相对于商店，商店更容易找到，价格透明且低，他们可以获得更好的服务。

以北京为例，JD.COM汽车养护线下高标准门店数量超过1家

JD.COM汽车在11.11和12.12两天推出的全网比价活动还是比较有效果的。业内人士认为，在这些成绩的背后，JD.COM汽车深刻洞察了消费者需求和趋势的变化，也对消费者充满了诚意。

依靠JD。COM在用户、数字化、技术服务、供应链方面的优势，JD.COM汽车建立了自己强大的供应链，同时形成了平台深度服务用户的能力，从而快速完成了行业渗透。

目前，JD.COM汽车已与嘉实多、壳牌等多个品牌的机油、轮胎及配件达成全渠道战略合作，签约品牌已在JD.COM推出新品。同时，自有品牌静安路将从研发、营销等多方面进行全面刷新和升级。不仅如此，JD.COM汽车与品牌实现了“线上订购，线下安装”的一体化服务模式。消费者不仅可以在JD.COM买到价格优惠的正品，还可以选择直接将商品送到附近的JD.COM汽车维修店，完成维修和置换服务。

从服务网络拓展来看，JD.COM汽车养护正在核心100个城市重点建设JD.COM 1400多家高标准汽车养护门店，同时正在推进28000多家第三方合作门店的建设，探索各品牌门店的合作模式。目前，JD.COM汽车已经实现了从供应链到全渠道的优势拓展，对旗下所有门店进行了赋能，也在重塑行业模式。

比如以前各自为战的街边修车摊，现在通过联合JD.COM养车，获得了更多的客源；混乱的货源和配送，在供应链的加持下，现在已经有了明显的改善；店内增加了接待等岗位，更好的满足顾客需求；利用互联网，汽车修理工通过课程和实践学习逐渐提高了他们的技能.这些变化最终转化为消费者体验的改善。

事实上，作为汽车后市场，JD.COM更加注重服务，坚持高度标准化的运营服务体系。JD.COM汽车维修知道，对于车主来说，汽车后市场服务的自我满足需求是三样东西：价格低、质量好、服务优。车主关心的是售后服务的质量和态度，以及享受的服务和产品的价格。但这三种自我满足需求的核心其实是汽车后服务平台对车主的态度。

今年11月，JD.COM汽车养护与中国质量认证中心达成战略合作意向，双方将对JD.COM汽车养护门店的服务标准进行认证合作，包括JD.COM汽车养护“金八步”服务流程及其43个核心建设流程。一方面，此次获得门店服务标准权威认证，JD.COM养车将其门店运营标准化能力推向行业领先水平；另一方面，京东的认证。COM的汽车维修服务标准具有填补市场标准空白、为汽车维修行业树立标杆的价值意义。

JD。COM养车一直坚持长久的变与不变，是不断变化的提高服务水平，深化“放心在JD.COM养车”的品牌形象，提升门店转化和复购能力；不变的是京东。COM对消费者的养车用心，解决了后市场各方需求痛点，保证用户在消费时更放心、更安心。JD.COM汽车维修正是在变与不变中重塑汽车后市场格局，引领行业标准化发展。

文/王林林编辑王金玉