2021年过去了，在这即将成为历史的一年里，人们记忆最深刻的是酸甜苦辣的生活情景，是一个与人有关的故事。 ……重庆轨道交通上一脸朝气，一脸温暖，一个个匆匆的脚步，是轨道线上跃动的音符和节奏，也是轨道交通线上最美的风景2021年，新型冠状病毒大爆发不断影响轨道交通运营，建设任务艰巨的轨道螺丝们时刻坚守岗位、驾乘在全力保障舒适出行的今天，我们将镜头对准他们的微笑，为您展示我们为您绘制的2021全球变暖示意图。 看看谁的笑容温暖着你吗？

站务员

引导乘客有序乘车，及时为乘客提供帮助，时刻关注客流，保证乘客安全上下等是站务人员的工作职责。 图中的站务员陈廷龙(中)笑容灿烂，笑容背后是“一颗糖一袋糖”的故事。 就在这时，陈廷龙绕着车站走，发现了一位正在低血糖中痛苦的女乘客，拿着带着糖把她从车站带走。 乘客在身体康复后，带着同一品牌的糖袋再次来到车站，要感谢帮助她的陈廷龙。 大家的心也能被这些糖融化吗？

车站售票处

票务员的主要职责是为乘客提供售票、充值服务，处理票卡问题等。 谭瑶(上图)运营结束后，在清点自动售票机( TVM )的票卡时，笑着表示“她对这个职业的爱”。 虽然她的笑容大部分被口罩遮住了，但她还是展现出了精神饱满的样子。

值班站长

巡视车站各处设施、设备是否正常运行，维护车站秩序和消防安全稳定，使站务人员按规开展工作是值班站长的职责。 刚梅是地铁6号线开往家岗站的值班站长，认真工作，做人踏实，做更好、更美丽的自己是她激励自己的工作格言。 图中的刚玉梅淡妆素裹，露出淡淡的微笑，温文尔雅，端庄沉稳甜美。

电动列车司机

电动列车司机在上班前必须穿戴整齐，完成驾驶注意事项和重要提示信息、酒测等一系列准备工作后才能上车。 王寒是在环线4公里乘务车间乘务的三队电动列车司机，2021年10月1日国庆节当天，她早早就来到了轮乘室等待乘价任务。 这一天，她带来了喜庆的“国庆节口罩”。 口罩下有她甜蜜的笑容。 “国庆假期把坚守岗位、安全值乘任务、服务乘客作为给祖国的‘礼物’。 今天上班很开心！ ”

调度员

线路网管控制中心是重庆轨道交通的“大脑”，运行管理员也可以说是大脑中的“大脑”。 他们承担轨道交通的运营指挥、应急处置以及正线路轨道行走区施工计划的实施等工作。 赖强负责单轨3号线的运行组织工作。 面对突发情况，他总是能迅速做出判断，盯住各关键点，调整运行图，完成应急处置任务后露出满意的笑容。

信号维护

信号系统控制着列车运行、车站、行车设备等系统运行的全过程，如果说信号是轨道交通综合系统的“神经元”，那么信号维修人员就是这个“神经系统”的“医生”。 信号检查工作结束后，车道信号维修员周航拿着沉重的工具包回到工作岗位，带着口罩也挡不住他脸上愉快的笑容。 同事们说，生活中他总是面带笑容，不仅令人印象深刻，而且很有感染力，看着很舒服。

接触网的维护

接触网维修人员经常顶着日晒风检查接触网设备。 冯磊是中梁山接触网工班接触网维修人员，工作中以身作则，做检修先锋。 照片中他正在检查5号线中梁山车场的接触网电气连接设备。 爬上去，发现问题，修理，检查一下子就完成了。 顺利完成任务，当然高兴地笑吧。

交流电维护

AFC是轨道交通自动售票机系统，包括闸口、自动售票机、半自动售票机、自动售票机。 杨庆是兰桂街AFC工班的检修人员，负责所辖AFC设备的故障排除、维修、安装调试等。 在夜间维护工作快结束的时候，他也终于放松了下来，笑容感染了周围的同事，同事也很快拍下了他开心的笑容。

笑是世界的通用语言，不需要翻译，是治愈烦恼的好方法。 千金难买笑料，传递快乐心情。 今天和大家一起回顾这些笑容，我们能深深感受到笑是多么美妙的“事情”。 无论是奋斗的喜悦，还是那一刻的轨道螺丝们在职场绽放的笑容让自己有自信去工作，还是拉近人与人之间的距离，都是一个简单的笑容，饱含着热情与热情

阳光温暖，笑容温暖，2021年即将是这一年有努力、有努力、有努力、有笑、有眼泪的一年。 也许没有你想的那么好，但也没有那么糟，对吧？ 2021乘坐重庆轨道交通出行的你感受过来自轨道交通的温暖吗？

文字：张李波

图：运营1、2、3、4家，线上管理中心

编辑：刘畅

校对：苏阳

审核 :胡语兮