北京市文物局关于博物馆开放服务工作的通知

北京文物〔2022〕1569号

北京地区各博物馆：

为落实国家抗疫优化措施和北京市抗疫总体部署和要求，加强抗疫常态化博物馆接待服务，结合北京地区博物馆实际，通知如下。

一.保证博物馆“必须开放”

各馆必须实行“必须开放”的开放要求，具备开放条件的博物馆必须在做好疫情防控工作的基础上对外开放。 确需闭馆的，应在闭馆前3个工作日将闭馆情况报告我局备案，说明闭馆理由，并通过官方网站、微博、公众号等各类宣传渠道做好公告说明工作。

二、优化疫情防控措施调整

一是调整核酸检测检测措施。 观众进入博物馆不检查核酸检测阴性证书扫码就能进入。 进入博物馆内餐厅、互动体验空间等相对较小的密闭空间，观众仍需扫码并检查48小时的核酸检测阴性证书。 各馆要根据本馆实际情况，及时调整本馆核酸检测检查措施，做好向公众的讲解。

二是坚持疫情常态化防控措施。 各馆要按照本市疫情防控部署要求，严格落实主体责任，按照《重点场所、重点机构和重点人群新冠肺炎疫情防控技术指南》新型冠状病毒肺炎方案(第九版)，继续坚持“限量、预约、错峰”要求，75%限流开放博物馆。 同时，要切实做好测温清扫、通风消毒、口罩佩戴等常态化防控措施，做好应急处置预案和人员健康管理。

三、做好观众开放服务保障

一是做公共服务。 元旦、春节将至，为丰富市民大众的节日文化生活，各馆可提前规划，积极开展形式多样、规模适宜的展览展示、社会教育等线上活动，保障开放时间，有条件的博物馆可提供延时开放服务各馆要通过官方网站、微信公众号和小程序等，结合云展会、云直播等线上形式，策划推广更多优质数字文化产品，满足公众文化需求。

二是保障特殊人群开放服务。 各馆需要进一步统一参观预约。入口、尚未纳入北京市博物馆大数据平台预约系统的博物馆及时在平台预约系统内链接本馆预约网站或上传预约小程序二维码，为观众提供北京市博物馆统一预约端口基于网络预约，各馆应保留人工窗口和电话专线，为老年人、残疾人、军人等特殊群体保留一定数量的网上免费入馆或购票名额。 有条件的博物馆应当设立助老专项服务点，为特殊群体参观博物馆提供必要的信息引导、人工支持等服务。

在此通知。

北京市文物局

2022年12月9日

网站截图

来源：北京市文物局官方网站