社会舆情是指一定社会影响空间内事件的发生、发展和变化。舆论不是简单的舆论规律，而是公众作为参与者对所涉及的对象及其政策走向的一种社会综合态度。接下来，TOOM舆情监测边肖将带您简单了解舆情监测系统对于企业的作用，以及企业如何监测网络舆情危机。

1.舆情监测系统对企业有什么作用？1.掌握网站信息，制定营销策略？现在的互联网舆情监测系统软件，可以根据企业或政府单位的相关信息，搜索互联网的舆情监测，汇聚百度贴吧、社区论坛、新闻报道、网站等信息。你看到的网络舆情监测报告，就是这些信息内容汇总的结果。这样全面的信息可以帮助你更好地制定整体计划。2.舆情监测系统可以帮助企业感知外部环境。可以帮助企业及时了解政治、经济、技术、社会的舆情信息，尤其是市场的变化以及这些变化可能给企业带来的威胁和机遇，使企业提前采取相应的措施，规避危机，寻找新的发展机遇。例如，通过TOOM舆情监测系统，我们可以监测竞争对手和客户的动向，跟踪技术和市场需求的变化，预测竞争对手的行动，发现新的或潜在的竞争对手。

3.知己知彼。舆情监测的重要功能之一就是知己知彼，了解竞争企业的信息，了解整个行业的发展趋势和竞争对手的实际情况，紧跟行业创新升级的方向。只要这方面做好了，就可以避免落后和淘汰的风险，也方便实时了解竞争企业的信息。2.企业如何监控网络舆情危机？1.网络舆情监测中全天动态监测全网。企业除了对已经出现的舆情进行监控，还需要对全网信息进行动态监控，以保证突发舆情和债务危机的发生。同样，企业利用TOOM舆情监测提高舆情监测预警能力等应用软件，寻求对正面舆情信息的早识别、早处理，防止债务危机。2.按主体监控新媒体账号也可以按主体区分，如个人、官员、媒体等。并有针对性地进行调查，筛选相关舆情和网民评论。

3.舆情监测系统多渠道、突发性、多样化的网络信息，使得企业人员难以应对企业舆情信息的监测。人工监测舆情信息这种落后低效的舆情监测技术已经不能满足企业的需求。企业可以借助舆情监测平台进行7x24全自动实时监测，这是一个微商信息网络。一旦发现舆情监测，TOOM舆情监测系统可以通过微信、APP客户端、短信等渠道及时传递给企业负责人员，做到及时预警、及时处理，帮助企业做好舆情监测工作。4.制定舆情监测策略，如汽车行业客户时效性不是第一关注因素，更强调信息监测的全面性。而明星经纪公司、餐饮行业等客户则需要尽早发现舆情，包括主流权威媒体有没有转发、信息来源等。从而提高信息监控效率。