从10月22日，23日，今年下半年自考，还有一周左右时间。你的复习怎么样了？边肖为大家整理了2021年的真题，特此奉上！课程代码：00182

1.要求考生按规定用钢笔在答题卡上涂写所有试题的答案。

2.答题前，考生必须用黑色钢笔或签字笔在答题卡规定的位置填写自己的考试课程名称、姓名、准考证号。

多项选择部分

注意：选择每道题的答案后，用2B铅笔涂黑答题卡上对应问题的答案标签。如果需要改，用橡皮擦擦干净，再贴上其他答案标签。试卷上答不上来。1.选择题：这个大题有20个子题，每个子题1分，共20分。每个子问题中列出的选项只有一个是最符合题目要求的。请选择它。1.被称为公共关系理论史上“第一座里程碑”的专著是()a .舆论的形成b .公共关系c .修辞学d .高卢的《战争论》2。“对公众有益”这一思想的提出者是()a .埃弗里李b .巴纳姆c .海斯d .爱德华伯尼斯3。国际公共关系协会成立010-3100。公元1987年。公关的功利性意识是指()a .形象意识b .服务意识c .沟通意识d .互惠意识5。公共关系工作的对象统称为()a .群众b .公众c .公众d .公众6。因航班延误滞留机场的旅客属于()a .边缘公共b .周期性公共c .临时性公共d .稳定性。友谊和忠诚，这种需要属于()a .生理需要，b .安全需要，c .社交需要，d .尊重需要，8。二战期间设立“八卦诊所”的国家有()a .英国b .美国c .德国d .日本9。“主体作用于态度客体的行为准备状态”是指()a .情感，b .认知，c .意图，d .观念，10。论传播c .受众选择“3S”理论d .看门人理论11。直接头脑风暴法的提出者是()a .奥斯本b .西蒙c .泰勒d .弗鲁姆12。公关策划全过程的第一个环节是()a .实施方案b .设计方案c .选择方案d .确定目标13 .受广告主委托，负责广告活动策划和执行的广告代理公司是()a .媒体b .创意公司c .广告代理公司d .广告协会14 .制定所有与公司营销相关的传播活动的流程-meta是()a .整合营销传播b .主题创意传播c .分享传播d .广义传播15 .移动车展属于()a .综合博览会b .中型展c .小型展。6.BIS是指()a .心智识别系统b .组织识别系统c .视觉识别系统d .行为识别17 .组织的“吉祥物”是指()a .组织标志b .组织形状c .组织标志d .组织标准语18 .组织形象管理最差的状态是()a .低信誉/高信誉b .低信誉/低信誉c .高信誉19。公关危机最明显的特征是()a .不确定性b .突发性c .连锁伤害d .溢出效应20。“对组织和个人都适用”的公关危机传播管理理论是()a .阶段分析理论b .战略分析理论c .焦点事件理论d .卓越理论二。选择题。这个大题有10个小题，每个2分。每个子问题中至少有两个选项符合题目的要求。请选择它们，错选、多选或少选都没有分数。

21.公关人员在工作中应该遵守的道德规范是()a .公平b .正派c .社会责任d .真实性e .保密性22。组织内部公众包括()a .管理人员b .技术人员c .生产人员d .销售人员e .社区居民23 .大众的特点是()a .集体性b .共同性c .多样性d .效应c .光环效应d .刻板印象e .蝴蝶效应25 .传播的内容分析主要包括()a .传播的分类b .传播的符号c .传播的宣传方法d .传播对象的心理e .传播对象的说服26 .根据公关工作的业务类型，公关活动可分为()a .沟通型公关b .宣传型公关c .服务型公关d .社会型公关e .咨询型公关27 .广告活动的构成要素包括()a .广告主b .广告代理商c .广告信息d .广告媒体e .广告受众28。根据展览的场地，展览可分为()a .室内展览b .室外展览c .会议29。组织形象的基本特征是()a .主客观二重性b .系统性c .动态性d .静态性e .相对稳定性30 .公关危机传播过程中涉及的主要变量有()A.时间B。空间c .传播者d .媒体e .接受者III。简答：本题有6个小问题。31.简述公共关系的基本要素。32.简述公关公司服务的特点。3.简述广告策划的主要内容。34.简述舆论主体的特征。35.简述公关策划的原则。36.简述公共关系危机管理的原则。四。论述题：这个大题由2个子题组成，每个子题10分，共20分。37.试描述杂志传播的利与弊。38.试描述组织形象调查的主要内容。五、案例分析题：10分。39.2021年7月19日，河南郑州遭遇“千年一遇”暴雨，随后暴雨袭击河南新乡，其中郑州的洪水最为严重。这场洪水给河南人民带来了巨大的灾难和损失，引起了全国的关注，社会各界人士纷纷伸出援手。在捐赠过程中，知名企业和明星自然成为公众关注的焦点。带头捐款的企业和明星大多获得了社会各界的好评，从而提高获得了自己的知名度和美誉度。(1)运用公共关系的知识分析这类活动的性质。(2)举例说明这类活动的作用。

需要答案的同学，我会私信获取。最后祝你考试顺利，早日毕业~