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2022-11-13
更新时间:2023-01-17 08:39:17作者:51data
会展业作为新兴的服务业,影响范围广,关联系数高。会展业逐渐发展起来,成为新的利润增长点,会展业是极具发展前景的行业之一。会展业能够带来强大的互动,互利共赢,获得更好的资源,支持强度提高,就业率提高,成为社会经济发展‘方向标’的重要组成部分。因此,会展企业逐渐重视会展管理。
会展管理是会展单位对会展的整体管理控制。因为管理通常在一个很短的范围内时间,各种事情看起来都是集群的,纷繁复杂。因此,管理和服务项目显得至关重要。展会地址以主办方推出的展厅为主,还包括其他相关场地,如运输、拆解场地等。服务与管理控制包括从入场安排到展会结束,展会组织者对展商、建筑商、供应商等服务提供者的合理协调、监督、管理和控制,以及展商、观众对服务项目和管理控制的所有要求,包括展会开(闭)展、展会管理控制、观众登记、展会、展览及相关活动策划等。
所有这些展览在参展商和贸易参观者同意的前提下都有积极的作用。会展的成功在一定程度上取决于全面、科学、有效的会展管理。
会展管理的主要内容包括以下几个方面:
1.会展人力资源管理
人力资源是会展活动的决定性因素。会展人力资源管理的任务是制定会展人力资源战略和人才工作规划,科学合理地设计会展工作岗位,做好会展人才的招聘、培训、服务、使用、协调等一系列工作,为会展活动的实现提供智力和人力保障。
2.会展营销管理
会展营销管理是会展理念、会展产品定位、会展服务、价格、促销策略的策划与实施,包括会展市场分析、会展市场目标选择、会展招商与会员招募策略优化、营销过程控制等。
3.展览信息管理
展览活动本质上是信息交流活动。它是信息展示活动的起点和终点。会展信息管理的具体任务是收集、处理、传递、存储和检索会展信息,为主办方、展商、展商和记者提供及时、准确、系统、有效的信息。
4.会展服务管理
会展服务包罗万象,会展管理的成功大多来自一流的服务。展览的客户包括参与者、参展商和观众,甚至媒体记者。服务包括旅游、文档、沟通、采访、接待、礼仪、运输、物流、金融、展位设计、展览制作。
5.会展财务管理
会展作为一种经济现象和经济活动,需要一定的资金投入,也会有一定的经济回报。会展财务管理的任务在于编制财务预算,开辟融资渠道,保证资金到位,实施财务监管,降低会展成本,提高会展效益。
6.会展物流管理
会展物流管理旨在满足参展商的需求,为参展商提供一系列的物流服务,如包装、运输、清关、搬运、仓储、布展、退展等。以最低的物流成本达到令参展商满意的服务水平,确保展会活动按时顺利进行。
7.会展广告的宣传与管理
会展广告管理包括会展活动广告和参展商、商家、赞助商广告管理两个方面。
展会本身的广告是展会营销中最被重视和广泛使用的推广策略和手段,是主办方与参会者、参展商和众多观众之间的桥梁。它播放
展会活动期间,参展商、商家、赞助商都会利用场馆或媒体进行广告宣传。这类广告是赞助商拥有的资源,是展会收入或资金筹集的重要渠道。因此,主办方应充分重视这类广告资源的开发利用,同时对广告的内容、形式、发布时间、方式进行有效管理。
8.展览场馆管理
场馆管理是指展会活动的现场管理,包括场馆布置、签到和签到、展馆的每次开馆和闭馆、安排展商工作人员的作息时间、安排撤展、办理进出展馆手续,负责场馆的安全、卫生、噪音等管理。
9.展览保密管理
会展保密管理是一种特殊的管理。一般来说,涉及国家秘密和商业秘密的会议,保密要求很高,必须采取严格的保密措施。展会的保密要求相对较低,但也有展品涉及商业秘密、知识产权、项目、展览、洽谈等。
会展管理非常重要,它关系到一个成功的会展能否举办。高质量的会展管理会给企业和用户带来良好的体验。